개인정보 처리방침: 고객 데이터 취급 방식

최종 수정일: 2026년 9월 30일

귀하의 개인정보를 보호하는 것은 Get Turkey Tours에게 중요한 일입니다. 아래에서는 당사가 수집하는 정보, 수집하는 이유, 정보의 사용 방식 및 귀하가 가지는 권리를 설명합니다. 이 문서 전체에서 "Get Turkey Tours", "당사"는 Viracocha Travel Turizm 및 그 자회사와 계열사를 포함하여 지칭합니다.

본 방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 이용약관의 일부입니다. getturkiyetours.com을 둘러보거나, 질문을 하거나 예약을 하기 위해 전화, 이메일 또는 WhatsApp으로 당사 직원에게 연락할 때 당사가 받는 정보에 적용됩니다.

당사가 수집하는 정보

귀하가 제공하는 정보

질문, 가격 문의 또는 투어 예약은 다음과 같은 개인정보를 당사에 제공하는 것을 의미합니다:

• 이름, 국가, 전화번호 및 이메일 주소;
• 여행 세부 정보: 여행자 수, 여행 날짜, 항공편 정보, 호텔 또는 픽업 주소 및 요청하는 특별 사항;
• 온라인으로 결제하는 경우의 결제 정보; 결제를 완료하기 위해 필요하며 결제 처리 및 이행 목적으로만 사용합니다.

귀하가 보내는 자료

당사 양식에 입력하거나 당사 서비스와 관련하여 보내는 텍스트, 문서 및 기타 모든 정보.

자동으로 수집되는 정보

• 로그 데이터: 대부분의 사이트와 마찬가지로 당사 서버는 각 방문에 대한 기술적 기록을 보관합니다. 예를 들어 IP 주소, 사용하는 브라우저 및 그 설정, 방문 시각, 선호하는 언어, 열람한 페이지 등입니다.
• 위치 데이터: IP 주소가 가리키는 대략적인 지역.
• 기기 데이터: 사용 중인 기기 종류, 브라우저 및 운영체제.
• 이용 데이터: 사람들이 어떤 페이지를 보는지를 나타내는 종합 수치로, 사이트를 이해하고 개선하는 데 사용합니다.
• 쿠키: 아래 쿠키 섹션 및 쿠키 정책에서 설명합니다.

정보의 사용

당사는 귀하와의 계약을 이행하고 정당한 사업상 이익을 위해 필요한 경우 귀하의 정보를 사용, 처리 및 보관합니다. 특히 다음을 위해 사용합니다:

• 웹사이트를 운영 및 보안하고, 예약 및 결제를 처리;
• 귀하의 투어, 호텔 숙박, 송영 및 기타 여행 서비스를 준비 및 제공;
• 질문에 답변하고 예약 확인서 및 투어 일정 관련 메시지를 발송;
• 특별 할인 및 마케팅 이메일 발송(언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. EEA 이용자는 먼저 동의한 경우에만 받습니다);
• 종합 통계 작성, 서비스 개선, 사기 및 악용 방지 및 차단.

정보를 공유하는 대상

당사는 귀하의 개인식별 정보를 판매, 거래하거나 외부 당사자에게 다른 방식으로 이전하지 않습니다. 단, 웹사이트 운영, 사업 운영 또는 고객 지원을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자는 예외이며, 예를 들어 운전기사, 가이드, 항공사, 호텔, 호스팅 및 데이터베이스 제공업체가 여기에 포함됩니다. 이들은 정보를 기밀로 유지하고 해당 목적으로만 사용하는 데 동의해야 합니다.

또한 당사가 필요하다고 판단하는 경우 다음과 같이 정보를 공개할 수 있습니다:

• 법률을 준수하거나 법원, 집행기관 또는 기타 공공기관의 적법한 요청에 응하기 위해;
• 이용약관을 집행하거나 위반 가능성을 조사하기 위해;
• 불법 행위, 의심되는 사기 또는 사람, 재산이나 당사 시스템에 대한 위협을 조사, 방지 또는 조치하기 위해;
• Get Turkey Tours, 이용자 및 기타 사람들의 권리, 재산 및 안전을 보호하기 위해;
• 당사가 합병, 인수, 재편 또는 사업의 전부 또는 일부를 매각하는 경우. 이때 개인정보는 다른 법인에 이전될 수 있으며 본 방침의 적용을 계속 받습니다.

개인을 식별할 수 없는 집계 데이터는 공개되거나 파트너와 공유될 수 있습니다. 귀하의 개인정보는 제3자의 자체 마케팅을 위해 제공되지 않으며, 당사는 귀하의 개인정보를 공개하지 않습니다.

당사로부터 받는 이메일

가끔 특별 할인 및 신규 투어에 관한 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일의 수신거부 링크를 클릭하거나 당사에 연락하면 언제든지 수신을 중단할 수 있습니다. 홍보 이메일을 거부해도 예약 또는 투어 일정에 관한 메시지는 중단되지 않습니다.

쿠키

쿠키는 웹사이트가 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. getturkiyetours.com에서는 가능한 한 적은 수의 쿠키를 사용하며, 현재는 필수적인 자사(first-party) 쿠키만 설정합니다:

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외부 서비스 및 링크

일부 페이지는 WhatsApp, 지도 또는 소셜 미디어 페이지와 같은 외부 서비스에 연결되거나 해당 콘텐츠를 포함합니다. 각각은 고유한 개인정보처리방침을 가지며 귀하가 당사 사이트를 방문했다는 사실을 알 수 있을 수 있습니다. 해당 정책을 읽어 보시기를 권장합니다.

데이터 보관 위치

튀르키예에 있는 당사 팀이 귀하가 보내신 정보를 처리합니다. 당사 웹사이트와 예약 시스템은 신뢰할 수 있는 호스팅 및 데이터베이스 제공업체에도 의존하므로, 일부 데이터는 이들의 서버에 저장될 수 있습니다. 정보를 보내 주시면 이러한 방식으로 처리되는 데 동의하는 것입니다.

데이터 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 조직적, 물리적 및 기술적 조치를 적용합니다. 귀하의 기기와 당사 웹사이트 사이의 트래픽은 TLS(SSL)로 암호화됩니다. 그럼에도 불구하고 인터넷을 통한 데이터 전송이 100% 안전하다고 보장할 수는 없으며, 보내시는 모든 정보는 귀하의 책임하에 전송됩니다. 귀하에게 영향을 미치는 보안 침해를 알게 되면 이메일 또는 사이트 공지를 통해 알려 드릴 수 있으며, 거주 지역에 따라 서면 통지를 받을 법적 권리가 있을 수도 있습니다.

데이터 보관 기간 및 삭제

개인정보 삭제를 원하시면 [email protected]으로 이메일을 보내 주시고 이름, 성, 이메일 주소 및 전화번호를 알려 주십시오. 데이터를 삭제하기 전에 신원 확인을 위해 추가 정보를 요청할 것입니다.

개인정보는 본 방침에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 예를 들어 사기 방지와 같은 정당한 이익이나 세무, 감사 및 보고를 포함하여 법률이 요구하는 경우에는 일부 데이터를 더 오래 보관할 수 있습니다.

튀르키예(KVKK) 및 EEA(GDPR) 이용자

당사가 개인정보를 처리하는 법적 근거는 귀하와의 계약 이행 및 서비스 제공에 대한 정당한 이익입니다. 홍보 이메일 및 필수적이지 않은 쿠키는 귀하의 동의에 근거합니다. 특정한 경우에는 법적 의무를 이행하거나 귀하 또는 타인의 중대한 이익을 보호하기 위해 데이터를 처리할 수 있습니다.

당사는 튀르키예에 근거를 두고 있으므로 튀르키예 개인정보 보호법(법률 제6698호, KVKK)에 따라 개인정보를 추가로 처리합니다. 거주 지역에 따라 귀하는 다음의 권리를 가집니다:

• 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 확인하고, 처리 방식에 대한 정보를 요청;
• 처리 목적을 확인하고 그 목적에 맞게 사용되는지 확인;
• 튀르키예 국내외에서 귀하의 데이터를 받는 제3자 확인;
• 개인정보를 구조화되고 이동 가능하며 일반적으로 사용되는 형식으로 받기;
• 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정;
• KVKK 제7조의 조건이 충족되는 경우 데이터 삭제 또는 파기 요청;
• 언제든지 동의를 철회하고 홍보 이메일을 포함한 처리에 이의 제기.

이러한 권리를 행사하려면 [email protected]으로 연락하십시오. 귀하의 신원을 확인하기 위해 정보를 요청할 수 있습니다. EEA에 거주하시며 당사가 데이터 보호법을 위반했다고 생각하시면 해당 지역의 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 튀르키예에 거주하시는 경우 개인정보보호위원회(KVKK Kurulu)에 신청할 수 있습니다.

아동과 개인정보

당사의 서비스와 웹사이트는 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 부모의 검증 가능한 동의가 있는 경우를 제외하고 18세 미만의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 동의 없이 아동이 개인정보를 보낸 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제할 것입니다. 이러한 일이 발생했다고 생각하시면 [email protected]으로 연락해 주십시오.

본 방침의 변경

당사의 사업, 서비스 또는 웹사이트가 발전하거나 적용받는 법률이 변경되면 본 방침이 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항이 중대하고 귀하의 권리에 영향을 미치는 경우 이메일로 알리거나 시행일과 함께 새 버전을 이 페이지에 게시하여 알려 드리므로, 이 페이지를 가끔 확인하시는 것이 좋습니다. 변경 후에도 getturkiyetours.com을 계속 이용하시면 수정된 방침에 동의하는 것입니다.

귀하의 동의

당사 웹사이트를 이용하시면 본 개인정보처리방침에 동의하는 것입니다.

문의 방법

본 개인정보처리방침 또는 귀하의 개인정보에 관한 질문은 개인정보처리자인 Viracocha Travel Turizm(Get Turkey Tours)에 보내 주십시오:

• 이메일: [email protected]
• 전화 또는 WhatsApp: +90 545 307 67 88
• 운영 시간: 주 7일, 09:00–21:00(GMT+3, 이스탄불 시간)
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