Pertanyaan yang Sering Diajukan

Anda dapat memesan langsung secara online dari halaman tur mana pun, atau email, telepon, atau WhatsApp kami dengan tanggal dan jumlah anggota grup Anda. Apa pun cara pemesanannya, Syarat dan Ketentuan yang sama berlaku. Get Turkey Tours beroperasi atas nama Viracocha Travel Turizm, sebuah agen perjalanan Istanbul yang memiliki lisensi dan tergabung dalam TÜRSAB. Setelah reservasi dibuat, kami akan mengirimkan email konfirmasi yang mencantumkan waktu mulai dan lokasi titik pertemuan. Tempat Anda hanya terjamin setelah pembayaran lunas, jadi harap periksa kembali tanggal, jumlah tamu, dan layanan yang termasuk sebelum membayar.

Hal ini berbeda-beda untuk setiap tur, jadi periksa daftar Termasuk dan Tidak termasuk di halaman sebelum Anda memesan. Banyak tur jalan kaki pribadi kami di Istanbul mencakup pemandu berlisensi serta bantuan untuk melewati antrean di loket tiket; tiket masuk museum, makanan, dan van pribadi biasanya tidak termasuk dalam harga. Beberapa tur, misalnya Tur Pribadi Istana Topkapi, Harem, dan Cistern, memang sudah termasuk tiket masuk. Hampir semua tur mencantumkan tip sebagai tidak termasuk. Harga dalam dolar AS dan per orang, kecuali halaman menyebutkan per grup (transfer, mobil) atau per jam (yacht).

Tur privat hanya untuk rombongan Anda, sehingga pemandu mengikuti kecepatan Anda dan waktu mulai bisa fleksibel. Tur kelompok kecil lebih murah dan mengikuti jadwal tetap yang dibagi dengan wisatawan lain. Sebagai contoh, Tur Best of Istanbul Kelompok Kecil berangkat dari Air Mancur Jerman, hanya berjalan dengan minimal 4 peserta, dan dihargai mulai dari $55,25 per orang; tur Kota Tua privat kami dimulai dari $180. Tur privat cenderung cocok untuk keluarga, orang yang berjalan perlahan, dan wisatawan yang waktunya terbatas.

Ya, untuk sebagian besar tur yang menjangkau lebih jauh dari Kota Tua Istanbul, kami menjemput Anda di hotel, dan Anda dapat memastikannya di daftar Termasuk pada halaman tur. Banyak tur jalan kaki pribadi di Istanbul berjalan secara berbeda: pemandu akan berjalan ke hotel Anda untuk bertemu jika hotel berada di pusat kota, atau di Galataport, pelabuhan kapal pesiar. Jika Anda menginap di luar kawasan pusat, titik pertemuannya adalah Air Mancur Jerman di Sultanahmet, kecuali Anda sudah memesan van pribadi. Penjemputan dengan van dari hotel di luar distrik pusat, atau di sisi Asia, dikenakan biaya tambahan. Kami meminta Anda untuk siap 15 menit sebelum tur dimulai.

Setiap tur mengikuti ketentuan pembatalan yang tercantum di halamannya masing-masing. Untuk sebagian besar tur harian dan aktivitas, pembatalan gratis dengan pengembalian dana penuh dimungkinkan hingga 7 hari sebelum tur; dalam 7 hari tersebut tidak ada pengembalian dana. Orang yang melakukan pemesanan harus mengirimkan pembatalan secara tertulis, dengan kode pemesanan, ke [email protected]. Pembatalan hanya berlaku setelah kami konfirmasi melalui email. Datang terlambat di titik pertemuan dihitung sebagai no-show, yang berarti tidak ada pengembalian dana.

Setelah paket perjalanan multi-hari dikonfirmasi, Kebijakan Pembatalan kami mengenakan sebagian dari total harga paket yang meningkat seiring mendekatnya tanggal: 10% hingga 30 hari sebelum layanan pertama, 30% antara 29 dan 15 hari, 40% antara 14 dan 5 hari, 50% antara 4 dan 2 hari, dan 100% dalam 48 jam atau jika Anda tidak hadir. Hotel yang dipesan melalui kami menerapkan ketentuan pembatalan mereka sendiri, dan kami mengirimkannya bersama konfirmasi Anda. Pengembalian dana yang disetujui dibayarkan kembali ke metode pembayaran yang Anda gunakan, biasanya dalam 7 hingga 15 hari kerja.

Visa dan Mastercard diterima. Viracocha Travel Turizm, perusahaan di balik getturkiyetours.com, memproses pembayaran, dan tagihan dalam dolar AS kecuali Anda meminta mata uang lain di halaman ini. Tur dikonfirmasi setelah dibayar lunas di muka. Perjalanan yang disesuaikan dan paket beberapa hari disertai penawaran tertulis yang merinci jadwal pembayaran sebelum Anda mengonfirmasi. Jika ada yang belum jelas mengenai mata uang atau cara pembayaran, hubungi kami sebelum memesan.

Setiap tur dipimpin oleh pemandu lokal berlisensi. Bahasa standar kami adalah bahasa Inggris, dan pemandu berlisensi dalam bahasa Spanyol, Rusia, Arab, Jerman dan Prancis juga dapat diatur. Beberapa tur bersama memiliki bahasa tetap yang ditampilkan di halaman; misalnya, tur Kota Tua kelompok kecil ditawarkan dalam bahasa Inggris, Spanyol, Prancis dan Mandarin. Untuk tur pribadi, beri tahu kami bahasa Anda saat memesan dan kami akan mengonfirmasi pemandu secara tertulis. Bahasa yang kurang umum bergantung pada siapa yang tersedia pada tanggal Anda.

Sebagian besar tur menerima anak-anak, dan banyak halaman paket mencantumkan harga terpisah untuk mereka. Pada beberapa tur Istanbul kami, tiket masuk museum gratis untuk anak berusia 7 tahun ke bawah; staf memeriksa usia, jadi bawa salinan paspor mereka. Tamu di bawah 18 tahun tidak dapat mengikuti tur wine tasting. Transfer bandara dapat disertai kursi anak atas permintaan. Jika Anda memesan tur privat bersama anak kecil, beri tahu kami usia mereka dan pemandu akan merencanakan jalan kaki yang lebih pendek serta waktu istirahat untuk makan.

Tergantung pada tur, dan jika kami memiliki informasinya, halaman tur akan menyebutkannya. Tur Kuliner Privat Istanbul Setengah Hari dapat dilakukan dengan kursi roda atau kereta bayi; Tur Belanja Privat di Grand Bazaar tidak cocok untuk kursi roda. Harap siapkan diri untuk jalan batu yang tidak rata dan tangga di situs bersejarah Istanbul, Ephesus dan Cappadocia. Memesan tur privat dengan van privat biasanya paling cocok, karena pemandu dapat memperpendek jalan kaki dan berhenti untuk beristirahat. Beri tahu kami seberapa jauh Anda dapat berjalan sebelum memesan.

Kami bisa. Beri tahu kami tanggal perjalanan, jumlah orang yang bepergian, dan tempat-tempat yang Anda minati. Salah satu perencana kami akan mengirimkan rute harian dengan harga lengkap. Penawaran ini gratis dan tidak mengikat Anda untuk memesan. Rute dapat menghubungkan Istanbul, Kappadokia, Efesus, Pamukkale, Antalya, Gallipoli, dan wilayah lain, dengan penerbangan domestik di antaranya plus pemandu dan transfer privat. Kami menyesuaikan rencana hingga sesuai dengan keinginan Anda, dan kami memesan setiap layanan setelah Anda mengonfirmasi.

Banyak harga paket dicantumkan tanpa hotel. Pada halaman paket, Anda dapat memilih hotel di setiap kota, dan harga hotel untuk tanggal tersebut dimasukkan ke dalam total; Anda juga dapat mengambil paket tanpa hotel. Halaman tersebut menyebutkan hotel yang biasanya kami gunakan, misalnya Medusa Cave Hotels di Kapadokia atau properti Hilton di Istanbul, atau hotel dengan kategori serupa. Harga paket adalah per orang dan mengasumsikan minimal dua wisatawan. Pemesanan hotel terpisah juga memungkinkan, dalam kategori ekonomi, menengah, dan mewah.

Seluruh kapal disewa untuk rombongan Anda dan ditagih per jam, minimal 2 jam. Di Istanbul, kapal kami berkisar dari Aura, $190 per jam untuk hingga 12 tamu, hingga Corona Tokyo, $1.050 per jam untuk hingga 72 tamu. Tergantung daftarnya, Anda naik dari dermaga seperti Eminönü, Bebek, Arnavutköy, atau İstinye, atau charter sudah termasuk penjemputan di hotel. Charter per jam memungkinkan Anda membawa makanan dan minuman sendiri, yang akan disajikan oleh awak kapal. Pemberhentian untuk berenang memerlukan pemesanan minimal 4 jam.

Ya. Transfer VIP Bandara Istanbul kami menggunakan Mercedes Vito atau sejenisnya, melayani 1 hingga 6 penumpang, dengan harga mulai dari $60 per grup. Layanan penjemputan di bandara (meet and greet), bantuan bagasi, pelacakan penerbangan, parkir dan tol sudah termasuk, dan layanan beroperasi 24 jam. Tergantung lalu lintas dan lokasi hotel Anda, perjalanan memakan waktu sekitar 45 hingga 90 menit. Saat terbang kembali, rencanakan untuk meninggalkan hotel 4 jam atau lebih sebelum keberangkatan. Kursi anak dapat diminta. Untuk rute lain, mobil privat dengan sopir dihargai sesuai permintaan.

Kami tersedia setiap hari antara pukul 09:00 dan 21:00 waktu Istanbul (GMT+3). Email biasanya dibalas dalam beberapa jam, dan tidak pernah lebih dari 24 jam. Jika ada hal mendesak pada hari tur Anda, telepon atau WhatsApp +90 545 307 67 88; nomor ini juga tercantum di email konfirmasi Anda. Saat menanyakan perjalanan yang disesuaikan, sertakan tanggal, jumlah anggota rombongan, dan tempat yang ingin Anda kunjungi, agar balasan pertama kami dapat memuat rute dan harga.