Paket Wisata TurkiPemandu Berlisensi di Setiap WilayahTermasuk Hotel, Transfer, dan Penerbangan DomestikPesan Sekarang, Bayar NantiPembatalan Gratisgetturkiyetours.comPaket Wisata TurkiPemandu Berlisensi di Setiap WilayahTermasuk Hotel, Transfer, dan Penerbangan DomestikPesan Sekarang, Bayar NantiPembatalan Gratisgetturkiyetours.com

Syarat dan Ketentuan Pemesanan

Syarat dan Ketentuan berikut berlaku untuk semua pembelian di getturkiyetours.com, serta untuk setiap pemesanan yang Anda lakukan dengan tim reservasi kami melalui telepon, email, atau WhatsApp. Viracocha Travel Turizm ("perusahaan", "kami") menjual dan menyediakan layanan ini. Perusahaan ini adalah anggota TÜRSAB dan agen perjalanan berlisensi, dan Get Turkey Tours adalah nama dagangnya.

Saat Anda melakukan pemesanan, Anda menyetujui ketentuan ini untuk diri Anda sendiri dan untuk setiap tamu yang tercantum dalam pemesanan tersebut. Hanya perubahan tertulis yang disetujui oleh perwakilan resmi perusahaan yang dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini; perubahan dalam bentuk lain tidak berlaku. Jika ada poin yang kurang jelas bagi Anda, silakan hubungi kami sebelum mengonfirmasi pemesanan.

Pembayaran

  • Kartu yang kami terima adalah Visa dan Mastercard.
  • Viracocha Travel Turizm memproses semua pemesanan dan pembayaran yang dilakukan melalui getturkiyetours.com.
  • Viracocha Travel Turizm melaksanakan setiap tur, dan pihak ketiga yang bekerja sama dengan perusahaan dapat menyediakan bagian tertentu dari tur tersebut.
  • Setelah Anda membayar dan pemesanan Anda dikonfirmasi, setiap tamu terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Pembayaran Penuh Sebelum Tur

Karena setiap tur memerlukan perencanaan, logistik, dan tiket yang cermat, pemesanan hanya dijamin setelah pembayaran lunas kami terima. Sebelum membayar, pastikan tanggal, harga, dan layanan yang tertera dalam pemesanan Anda sudah benar.

Mata Uang dan Harga

Di situs ini, harga ditampilkan dalam dolar AS, kecuali halaman tertentu menyebutkan mata uang lain atau Anda memilih mata uang lain. Kami memproses pemesanan dalam dolar AS kecuali Anda meminta sebaliknya pada halaman tersebut. Anda membayar biaya tambahan yang dikenakan oleh penyedia kartu Anda pada transaksi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang metode pembayaran, penukaran, atau mata uang, silakan tanyakan kepada kami sebelum memesan.

Titik Pertemuan dan Keterlambatan

Konfirmasi pemesanan Anda dikirim melalui email dan mencantumkan waktu serta titik pertemuan. Hal yang sama berlaku untuk tur privat, tur grup, dan transfer privat.

  • Datanglah ke titik pertemuan 15 menit sebelum waktu mulai, dan sisakan waktu yang cukup untuk perjalanan ke sana.
  • Jika Anda terlambat atau kesulitan menemukan titik pertemuan, hubungi nomor yang tertera pada email konfirmasi, dan kami akan membantu sebisa mungkin.
  • Tiba di titik pertemuan tepat waktu tetap menjadi tanggung jawab Anda. Jika Anda datang terlambat, operator tidak bertanggung jawab; keterlambatan dan ketidakhadiran ditangani sesuai Kebijakan Pembatalan kami.

Mengubah atau Membatalkan Pemesanan

Perubahan dan pembatalan dapat dikenakan biaya amendemen atau pembatalan, yang dijelaskan dalam Kebijakan Pembatalan kami. Untuk membatalkan atau mengubah pemesanan, kirim email ke [email protected] atau telepon +90 545 307 67 88. Perubahan atau pembatalan Anda baru berlaku setelah kami mengonfirmasinya melalui email dan menghitung biaya yang harus dibayar.

Diskon dan Kode Promo

  • Terapkan diskon atau kode kupon sebelum Anda membayar; kode tidak dapat ditambahkan ke pemesanan yang sudah ada.
  • Kecuali dinyatakan lain, kode promo tidak boleh digabung, dikombinasikan, digunakan ulang, atau dialihkan kepada orang lain.
  • Semua kode promo memiliki tanggal kedaluwarsa. Jika tidak disebutkan, kode tetap berlaku selama satu tahun sejak tanggal penerbitannya.

Identitas

Pada hari tur, setiap anggota rombongan Anda sebaiknya membawa identitas yang masih berlaku. Hal ini terutama penting bagi siapa pun yang memesan dengan diskon pelajar atau usia, dan pelajar wajib membawa kartu identitas berfoto yang masih berlaku pada setiap tur.

Layanan yang Tidak Digunakan Tidak Dikembalikan

Kami menjual setiap tur sebagai satu paket lengkap, sehingga jika seorang tamu memutuskan untuk melewatkan sebagian layanan, tidak ada pengembalian dana parsial. Jika Anda telah membeli tur, tiket, atau kunjungan lokasi dari sumber lain yang tumpang tindih dengan pemesanan Anda, perusahaan tidak akan mengembalikan atau menghitung ulang dana untuk bagian tersebut.

Asuransi untuk Perjalanan Anda

Kami sangat menyarankan Anda untuk membeli asuransi perjalanan yang mencakup keterlambatan dan pembatalan akibat kejadian di luar kendali siapa pun, misalnya pemogokan, gempa bumi, atau cuaca buruk. Perlindungan pribadi dan kesehatan juga disarankan untuk tagihan medis, bagasi yang hilang, barang pribadi yang hilang, dan masalah serupa. Para tamu setuju bahwa perusahaan dan mitra operator lokalnya tidak bertanggung jawab atas kejadian tersebut. Ajukan klaim asuransi langsung kepada perusahaan asuransi Anda; klaim tidak dapat diajukan kepada Viracocha Travel Turizm atau afiliasinya.

Batasan Tanggung Jawab Kami

Viracocha Travel Turizm, termasuk merek, situs web, anak perusahaan, afiliasi, staf, dan agennya, hanya bertindak sebagai agen bagi pemasok yang menyediakan transportasi, wisata, pemanduan, pendampingan, aktivitas, dan layanan lain yang terkait dengan tur yang dipesan. Ketentuan pemasok tersebut berlaku untuk layanan mereka. Perusahaan tidak memiliki maupun menjalankan pemasok tersebut dan tidak dapat mengendalikan staf, peralatan, atau operasional mereka.

Oleh karena itu, perusahaan tidak bertanggung jawab atas kematian, cedera pribadi, atau kerusakan properti, maupun keterlambatan, kehilangan, kecelakaan, ketidaknyamanan, atau gangguan lain yang diakibatkan oleh:

  1. cuaca, penyakit, perang, permusuhan, terorisme, pemogokan, peristiwa alam, hukum setempat, atau penyebab serupa lainnya;
  2. tindakan, kelalaian, atau kesalahan dari pemasok tur, atau agen maupun karyawannya, yang dilakukan dengan sengaja, lalai, melanggar hukum, atau tanpa wewenang;
  3. cacat atau kegagalan pada kendaraan, peralatan, atau instrumen yang dimiliki atau dioperasikan oleh pemasok;
  4. tindakan atau kelalaian, baik yang disengaja, lalai, maupun melanggar hukum, dari pihak lain yang tidak secara langsung dimiliki, dikendalikan, atau diawasi oleh Get Turkey Tours.

Setiap layanan dan akomodasi tunduk pada hukum dan peraturan negara tempat layanan tersebut diberikan. Get Turkey Tours tidak bertanggung jawab atas bagasi atau barang pribadi peserta mana pun. Belilah asuransi perjalanan yang sesuai untuk melindungi diri Anda dari kehilangan bagasi atau barang bawaan.

Kejadian di Luar Kendali Kami

Jika suatu lokasi, atraksi, atau kunjungan dalam rencana perjalanan Anda ditutup karena keadaan kahar, termasuk pemogokan dan penutupan tak terduga lainnya, kami akan menghubungi Anda secepat mungkin. Bergantung pada ketersediaan dan kebijakan perusahaan, kami kemudian akan menawarkan alternatif yang sesuai, memindahkan Anda ke layanan lain, atau mengembalikan dana Anda.

Hukum yang Berlaku dan Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Türkiye. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara damai, hanya pengadilan Türkiye yang berwenang. Jika para pihak berselisih mengenai penafsiran atau penerapan ketentuan ini, salah satu pihak dapat meminta secara tertulis agar masalah tersebut terlebih dahulu diselesaikan melalui mediasi dan, jika tidak tercapai penyelesaian, dilanjutkan ke arbitrase yang mengikat. Para tamu setuju bahwa perusahaan menentukan tempat dan yurisdiksi untuk setiap klaim yang timbul dari sengketa.

Ketentuan yang Tidak Berlaku

Jika pengadilan yang berwenang memutuskan bahwa suatu ketentuan dalam syarat ini tidak sah, batal, atau tidak dapat dilaksanakan, semua ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Keseluruhan Perjanjian

Dokumen ini berdiri sendiri: Syarat dan Ketentuan ini menggantikan semua perjanjian lain antara para pihak, baik tertulis maupun lisan. Kebijakan Pembatalan kami menetapkan aturan terpisah untuk pembatalan dan perubahan, dan Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami memperlakukan data pribadi.

Cara Menghubungi Kami

Email adalah saluran terbaik untuk pertanyaan yang tidak mendesak. Balasan biasanya datang dalam beberapa jam, dan paling lambat dalam 24 jam. Pertanyaan Anda mungkin sudah terjawab di halaman FAQ kami.