Polityka prywatności: jak przetwarzamy Twoje dane

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026

Ochrona Twoich danych osobowych ma dla Get Turkey Tours duże znaczenie. Poniżej przedstawiamy, jakie informacje zbieramy, w jakim celu, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Ci prawa. W niniejszym dokumencie określenia „Get Turkey Tours”, „my” i „nas” odnoszą się do Viracocha Travel Turizm wraz z jej spółkami zależnymi i powiązanymi.

Czego dotyczy niniejsza polityka

Niniejsza Polityka prywatności stanowi część naszych Warunków i zasad. Obejmuje informacje, które otrzymujemy, gdy przeglądasz stronę getturkiyetours.com oraz gdy kontaktujesz się z naszym personelem telefonicznie, mailowo lub przez WhatsApp, aby zadać pytanie lub dokonać rezerwacji.

Informacje, które zbieramy

Dane, które nam podajesz

Zadanie pytania, zapytanie o cenę lub rezerwacja wycieczki wiąże się z przekazaniem nam danych osobowych, na przykład:

• imienia i nazwiska, kraju, numeru telefonu oraz adresu e-mail;
• szczegółów podróży: liczby podróżnych, dat wyjazdu, danych lotu, adresu hotelu lub miejsca odbioru oraz wszelkich szczególnych próśb;
• danych płatniczych, jeśli płacisz online; są one potrzebne do przeprowadzenia płatności i wykorzystujemy je wyłącznie do jej obsługi i realizacji.

Materiały, które nam przesyłasz

Tekst, dokumenty oraz wszelkie inne informacje, które wpisujesz w naszych formularzach lub przesyłasz nam w związku z naszymi usługami.

Dane gromadzone automatycznie

• Dane dziennika (logi): jak większość stron, nasze serwery przechowują techniczne zapisy każdej wizyty, na przykład Twój adres IP, używaną przeglądarkę i jej ustawienia, czas wizyty, preferowany język oraz otwierane strony.
• Dane o lokalizacji: przybliżony region wskazywany przez Twój adres IP.
• Dane o urządzeniu: rodzaj urządzenia, przeglądarki i systemu operacyjnego, z których korzystasz.
• Dane o korzystaniu z serwisu: zbiorcze zestawienia pokazujące, które strony są przeglądane, dzięki czemu możemy lepiej zrozumieć działanie serwisu i go ulepszać.
• Pliki cookie: opisane w dalszej części sekcji o plikach cookie oraz w naszej Polityce cookies.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje informacje wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą oraz dla naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych. W szczególności wykorzystujemy je, aby:

• prowadzić i zabezpieczać stronę internetową oraz obsługiwać rezerwacje i płatności;
• organizować i realizować Twoje wycieczki, pobyty w hotelach, transfery i inne usługi turystyczne;
• odpowiadać na Twoje pytania oraz wysyłać potwierdzenia rezerwacji i wiadomości dotyczące logistyki wycieczki;
• wysyłać Ci oferty specjalne i wiadomości marketingowe e-mailem, z których możesz zrezygnować w dowolnym momencie (użytkownicy z EOG otrzymują je wyłącznie po wcześniejszym wyrażeniu zgody);
• sporządzać zbiorcze statystyki, ulepszać nasze usługi oraz wykrywać i powstrzymywać oszustwa i nadużycia.

Komu udostępniamy informacje

Twoje dane umożliwiające identyfikację nie są przez nas sprzedawane, wymieniane ani w żaden inny sposób przekazywane podmiotom zewnętrznym. Wyjątek stanowią zaufani podmioty trzecie, które pomagają nam prowadzić stronę, działalność gospodarczą lub opiekować się Tobą, na przykład kierowcy, przewodnicy, linie lotnicze, hotele oraz dostawcy usług hostingowych i baz danych, pod warunkiem że zobowiążą się traktować informacje jako poufne i wykorzystywać je wyłącznie w tym celu.

Możemy także ujawnić informacje, jeśli uznamy to za konieczne:

• aby przestrzegać prawa lub odpowiadać na zgodne z prawem żądania sądów, organów ścigania lub innych instytucji publicznych;
• aby egzekwować nasze Warunki i zasady lub badać ewentualne ich naruszenia;
• aby badać, zapobiegać lub przeciwdziałać nielegalnej działalności, podejrzeniom o oszustwo lub zagrożeniom dla osób, mienia lub naszych systemów;
• aby chronić prawa, mienie i bezpieczeństwo Get Turkey Tours, naszych użytkowników oraz innych osób;
• w przypadku połączenia, przejęcia, reorganizacji lub sprzedaży całości bądź części naszej działalności, kiedy dane osobowe mogą zostać przekazane innemu podmiotowi i nadal będą objęte niniejszą polityką.

Dane zbiorcze, które nie identyfikują żadnej osoby, mogą być udostępniane publicznie lub partnerom. Twoje dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych, a my nigdy nie podajemy Twoich danych osobowych do wiadomości publicznej.

Wiadomości e-mail od nas

Od czasu do czasu możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o ofertach specjalnych i nowych wycieczkach. Możesz je wyłączyć w dowolnym momencie, klikając link do rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z nami. Rezygnacja z promocyjnych wiadomości e-mail nie zatrzyma wiadomości dotyczących Twojej rezerwacji ani logistyki wycieczki.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielki plik tekstowy, który strona internetowa zapisuje w Twojej przeglądarce. Na getturkiyetours.com korzystamy z możliwie najmniejszej liczby plików cookie i obecnie ustawiamy wyłącznie niezbędne pliki pierwszej strony:

Wycieczki, które oznaczysz jako ulubione, są zapisywane w lokalnej pamięci Twojej przeglądarki i nie są wysyłane do nas. Obecnie nie korzystamy z plików cookie reklamowych, Google Analytics, Google Tag Manager ani innych znaczników śledzących podmiotów trzecich. Nasza Polityka cookies zawiera pełne informacje i wyjaśnia, jak możesz zarządzać plikami cookie.

Usługi zewnętrzne i linki

Niektóre nasze strony zawierają linki lub osadzone treści z zewnętrznych usług, takich jak WhatsApp, mapy czy profile w mediach społecznościowych. Każda z nich ma własną politykę prywatności i może być w stanie stwierdzić, że odwiedziłeś naszą stronę. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami.

Gdzie przechowywane są Twoje dane

Informacje, które nam przesyłasz, przetwarza nasz zespół w Turcji. Nasza strona internetowa i systemy rezerwacji korzystają również z zaufanych dostawców hostingu i baz danych, co oznacza, że niektóre dane mogą znajdować się na ich serwerach. Przesyłając nam informacje, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w ten sposób.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki organizacyjne, fizyczne i techniczne, aby chronić Twoje informacje. Ruch między Twoim urządzeniem a naszą stroną jest szyfrowany za pomocą protokołu TLS (SSL). Mimo to nie można zagwarantować w 100% bezpiecznego przesyłania danych przez internet, a wszelkie informacje, które wysyłasz, przesyłasz na własne ryzyko. Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa dotyczącym Ciebie, możemy poinformować Cię o tym e-mailem lub umieszczając ogłoszenie na stronie; w zależności od miejsca zamieszkania możesz też mieć prawny obowiązek pisemnego powiadomienia.

Jak długo przechowujemy dane i ich usuwanie

Jeśli chcesz, aby Twoje dane osobowe zostały usunięte, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], podając imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Przed usunięciem jakichkolwiek danych poprosimy Cię o dodatkowe informacje potwierdzające Twoją tożsamość.

Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to w uzasadniony sposób potrzebne do celów określonych w niniejszej polityce. Niektóre dane możemy przechowywać dłużej, jeśli wymagają tego nasze prawnie uzasadnione interesy, na przykład w celu zapobiegania oszustwom, lub jeśli nakazuje to prawo, w tym w zakresie podatków, audytu i sprawozdawczości.

Użytkownicy w Turcji (KVKK) i w EOG (RODO)

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wykonanie naszej umowy z Tobą oraz nasz prawnie uzasadniony interes w oferowaniu naszych usług. Wiadomości promocyjne e-mail oraz wszelkie niezbędne pliki cookie opierają się na Twojej zgodzie. W określonych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub ochrony Twoich żywotnych interesów albo interesów innej osoby.

Ponieważ nasza firma ma siedzibę w Turcji, dodatkowo przetwarzamy dane osobowe zgodnie z tureckim Ustawem o ochronie danych osobowych nr 6698 (KVKK). W zależności od miejsca zamieszkania przysługuje Ci prawo do:

• sprawdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz żądania informacji o sposobie ich przetwarzania;
• poznania celu przetwarzania i tego, czy są one wykorzystywane zgodnie z tym celem;
• poznania podmiotów trzecich, w Turcji lub za granicą, które otrzymują Twoje dane;
• otrzymania swoich danych osobowych w uporządkowanym, przenośnym i powszechnie używanym formacie;
• sprostowania błędnych lub niekompletnych danych;
• żądania usunięcia lub zniszczenia danych, jeśli spełnione są warunki określone w artykule 7 KVKK;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec wiadomości marketingowych e-mail.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres [email protected]. Możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby potwierdzić Twoją tożsamość. Jeśli przebywasz w EOG i uważasz, że naruszyliśmy prawo ochrony danych, możesz złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego. Jeśli przebywasz w Turcji, możesz zwrócić się do Rady ds. Ochrony Danych Osobowych (KVKK Kurulu).

Dzieci a prywatność

Nasze usługi i strona internetowa nie są przeznaczone dla osób młodszych niż 18 lat. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia, chyba że rodzic wyraził weryfikowalną zgodę. Jeśli stwierdzimy, że dziecko przesłało nam dane osobowe bez takiej zgody, usuniemy je. Jeśli uważasz, że doszło do takiej sytuacji, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Aktualizacje tej polityki

Niniejsza polityka może być aktualizowana w miarę rozwoju naszej działalności, usług lub strony internetowej albo gdy zmienią się przepisy prawa, którym podlegamy. Jeśli zmiana jest istotna i wpływa na Twoje prawa, poinformujemy Cię e-mailem lub publikując nową wersję na tej stronie wraz z datą jej wejścia w życie, dlatego warto od czasu do czasu sprawdzać tę stronę. Jeśli po zmianie nadal korzystasz z getturkiyetours.com, akceptujesz zaktualizowaną politykę.

Twoja zgoda

Korzystanie z naszej strony internetowej oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności.

Jak się z nami skontaktować

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub Twoich danych osobowych prosimy kierować do administratora danych, Viracocha Travel Turizm (Get Turkey Tours):

• E-mail: [email protected]
• Telefon lub WhatsApp: +90 545 307 67 88
• Godziny otwarcia: każdego dnia tygodnia, 09:00–21:00 (GMT+3, czas stambulski)
• Strona internetowa: getturkiyetours.com/contact