Pakiety wycieczek po TurcjiLicencjonowani przewodnicy w każdym regionieHotele, transfery i loty krajowe w cenieRezerwuj teraz, płać późniejBezpłatne anulowaniegetturkiyetours.comPakiety wycieczek po TurcjiLicencjonowani przewodnicy w każdym regionieHotele, transfery i loty krajowe w cenieRezerwuj teraz, płać późniejBezpłatne anulowaniegetturkiyetours.com

Warunki i zasady rezerwacji

Poniższe Warunki i Zasady mają zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych na getturkiyetours.com, a także do każdej rezerwacji, którą dokonasz z naszym zespołem rezerwacji telefonicznie, e-mailem lub przez WhatsApp. Usługi te sprzedaje i świadczy Viracocha Travel Turizm ("firma", "my", "nas"). Jest ona członkiem TÜRSAB i licencjonowaną agencją turystyczną, a Get Turkey Tours jest jej nazwą handlową.

Dokonując rezerwacji, akceptujesz niniejsze warunki w swoim imieniu oraz w imieniu każdego gościa wymienionego w rezerwacji. Tylko pisemna zmiana podpisana przez upoważnionego przedstawiciela firmy może zmienić niniejsze Warunki i Zasady; każda inna forma zmiany jest nieważna. Jeśli którykolwiek punkt jest dla Ciebie niejasny, skontaktuj się z nami przed potwierdzeniem rezerwacji.

Płatności

  • Akceptujemy karty Visa i Mastercard.
  • Viracocha Travel Turizm przetwarza wszystkie rezerwacje i płatności dokonywane za pośrednictwem getturkiyetours.com.
  • Viracocha Travel Turizm realizuje każdą wycieczkę, a za niektóre jej części mogą odpowiadać podmioty trzecie działające na podstawie umowy z firmą.
  • Po dokonaniu płatności i potwierdzeniu rezerwacji każdy gość jest związany niniejszymi Warunkami i Zasadami.

Płatność w całości przed wycieczką

Ponieważ każda wycieczka wymaga starannego planowania, logistyki i biletów, rezerwacja jest gwarantowana dopiero po otrzymaniu pełnej płatności. Przed zapłatą upewnij się, że daty, ceny i usługi podane w rezerwacji są prawidłowe.

Waluta i ceny

Na tej stronie ceny podawane są w dolarach amerykańskich, chyba że dana strona wskazuje inną walutę lub wybierzesz inną. Rezerwacje przetwarzamy w dolarach amerykańskich, chyba że na stronie zaznaczysz inaczej. Pokrywasz wszelkie opłaty, które dostawca Twojej karty doliczy do transakcji. Jeśli masz pytania dotyczące metod płatności, wymiany walut lub waluty, zapytaj nas przed dokonaniem rezerwacji.

Miejsce spotkania i spóźnienie

Potwierdzenie rezerwacji przychodzi e-mailem i zawiera godzinę oraz miejsce spotkania. Dotyczy to również wycieczek prywatnych, grupowych oraz transferów prywatnych.

  • Stawiaj się w miejscu spotkania 15 minut przed godziną rozpoczęcia i zostaw sobie wystarczająco dużo czasu na dojazd.
  • Jeśli się spóźnisz lub nie znajdziesz miejsca spotkania, zadzwoń pod numer podany w e-mailu potwierdzającym, a pomożemy w miarę możliwości.
  • Dotarcie na czas do miejsca spotkania nadal zależy od Ciebie. Jeśli się spóźnisz, organizator nie ponosi odpowiedzialności; spóźnienia i nieobecności są regulowane w naszej Polityce anulowania.

Zmiana lub anulowanie rezerwacji

Zmiany i anulowania mogą wiązać się z opłatami za zmianę lub anulowanie, które opisujemy w naszej Polityce anulowania. Aby anulować lub zmienić rezerwację, napisz na adres [email protected] lub zadzwoń pod numer +90 545 307 67 88. Zmiana lub anulowanie wchodzi w życie dopiero po potwierdzeniu przez nas e-mailem i ustaleniu należnych opłat.

Zniżki i kody promocyjne

  • Zastosuj zniżkę lub kod kuponu przed zapłatą; kodu nie można dodać do istniejącej rezerwacji.
  • O ile nie postanowimy inaczej, kodów promocyjnych nie można łączyć, łączyć z innymi, ponownie wykorzystywać ani przekazywać innej osobie.
  • Wszystkie kody promocyjne mają datę ważności. Jeśli nie została podana, kod pozostaje ważny przez rok od daty jego wydania.

Dokumenty tożsamości

W dniu wycieczki każdy członek Twojej grupy powinien mieć ważny dokument tożsamości. Dotyczy to zwłaszcza osób, które zarezerwowały wycieczkę ze zniżką studencką lub wiekową, a studenci powinni mieć ze sobą ważną legitymację z fotografią podczas każdej wycieczki.

Niewykorzystane usługi nie podlegają zwrotowi

Każdą wycieczkę sprzedajemy jako jeden kompletny pakiet, dlatego jeśli gość zdecyduje się pominąć część usługi, nie przysługuje mu częściowy zwrot. Jeśli kupiłeś wycieczki, bilety lub zwiedzanie z innego źródła, które pokrywają się z Twoją rezerwacją, firma nie dokona ich zwrotu ani proporcjonalnego rozliczenia.

Ubezpieczenie podróży

Zdecydowanie zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego obejmującego opóźnienia i anulowania spowodowane zdarzeniami, na które nikt nie ma wpływu, na przykład strajkami, trzęsieniami ziemi lub złą pogodą. Warto również mieć ubezpieczenie osobowe i medyczne na wypadek rachunków za leczenie, zagubionego bagażu, utraty mienia i podobnych problemów. Goście przyjmują do wiadomości, że firma oraz jej lokalni partnerzy operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za takie zdarzenia. Roszczenia z tytułu ubezpieczenia zgłaszaj bezpośrednio u swojego ubezpieczyciela; roszczeń nie można kierować do Viracocha Travel Turizm ani jej podmiotów powiązanych.

Ograniczenia naszej odpowiedzialności

Viracocha Travel Turizm, w tym jej marki, strony internetowe, spółki zależne, podmioty powiązane, pracownicy i agenci, działa wyłącznie jako pośrednik dla dostawców zapewniających transport, zwiedzanie, przewodnictwo, opiekę pilotów, atrakcje i inne usługi związane z zarezerwowaną wycieczką. Do tych usług zastosowanie mają własne warunki dostawców. Firma nie jest właścicielem tych dostawców ani ich nie prowadzi i nie może kontrolować ich pracowników, sprzętu ani działalności.

Z tego względu firma nie ponosi odpowiedzialności za śmierć, obrażenia ciała lub szkody majątkowe, ani za jakiekolwiek inne opóźnienie, stratę, wypadek, niedogodność lub nieprawidłowość wynikającą z:

  1. pogody, choroby, wojny, działań wojennych, terroryzmu, strajków, zjawisk naturalnych, lokalnych przepisów prawa lub innych podobnych przyczyn;
  2. jakiegokolwiek działania, zaniechania lub uchybienia dostawcy wycieczki, jego agentów lub pracowników, które są umyślne, zaniedbane, bezprawne lub nieautoryzowane;
  3. wady lub awarii jakiegokolwiek pojazdu, sprzętu lub urządzenia, którego dostawca jest właścicielem lub którego używa;
  4. jakiegokolwiek działania lub zaniechania, umyślnego, zaniedbanego lub bezprawnego, ze strony innej strony, którą Get Turkey Tours nie posiada, nie kontroluje ani nie nadzoruje bezpośrednio.

Każda usługa i każde zakwaterowanie podlegają prawu i przepisom kraju, w którym są świadczone. Get Turkey Tours nie ponosi odpowiedzialności za bagaż ani mienie osobiste uczestników. Wykup odpowiednie ubezpieczenie podróżne, aby zabezpieczyć się na wypadek utraty bagażu lub przedmiotów osobistych.

Zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą

Jeśli obiekt, atrakcja lub wizyta w Twoim programie zostanie zamknięta z powodu siły wyższej, do której zaliczają się strajki i inne nieprzewidziane zamknięcia, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. W zależności od dostępności i według uznania firmy zaproponujemy wtedy odpowiednią alternatywę, przeniesiemy Cię do innej usługi lub dokonamy zwrotu.

Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki i Zasady podlegają prawu Republiki Turcji. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany polubownie, wyłącznie sądy Turcji są właściwe. Jeśli strony nie zgadzają się co do interpretacji lub stosowania tych warunków, każda ze stron może na piśmie wnioskować o skierowanie sprawy najpierw do mediacji, a jeśli to nie rozwiąże problemu, do wiążącego arbitrażu. Goście przyjmują do wiadomości, że firma określa miejsce i właściwość sądu dla każdego roszczenia wynikającego ze sporu.

Nieważne postanowienia

Jeśli sąd właściwy uzna, że któreś z postanowień niniejszych warunków jest nieważne, nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

Całość umowy

Niniejszy dokument jest samodzielny: niniejsze Warunki i Zasady zastępują wszelkie inne umowy między stronami, pisemne lub ustne. Nasza Polityka anulowania określa odrębne zasady anulowania i zmian, a nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe.

Jak się z nami skontaktować

E-mail to najlepszy kanał w przypadku pytań niepilnych. Odpowiedź zwykle przychodzi w ciągu kilku godzin, najpóźniej w ciągu 24 godzin. Na Twoje pytanie może już odpowiadać nasza strona FAQ.