Rollstuhlgerechter Transfer in Istanbul: Flughäfen, Fahrzeuge, Touren

Ja, ein rollstuhlgerechter Transfer kann von beiden Istanbuler Flughäfen arrangiert werden, allerdings handelt es sich nicht um ein Standardprodukt: Teilen Sie uns Informationen zum Rollstuhl und zur reisenden Person mit, und wir organisieren auf Anfrage ein passendes Fahrzeug und bestätigen es Ihnen schriftlich, bevor Sie fliegen. Für Reisende, die vom Rollstuhl auf einen Autositz wechseln können, bietet unser Standard-privater Flughafentransfer in einem Mercedes Vito, ab 60 $ pro Gruppe, in der Regel Platz für einen zusammenklappbaren Rollstuhl im Heck. Für alle, die im Rollstuhl sitzen bleiben müssen, suchen wir zu Ihrem Termin ein Fahrzeug mit Rampe oder Hebebühne, und Sie erhalten die Details vor der Reise schriftlich.

Diese Seite erklärt, was wir von Ihnen wissen müssen, was die beiden Flughäfen bieten (das meiste davon ist kostenlos, einiges muss über Ihre Fluggesellschaft gebucht werden) und wie Sie die Stadt mit dem Auto mit möglichst wenig Fußweg erkunden können.

Wie wir einen barrierefreien Transfer organisieren

Wir sind ein privater Reiseveranstalter und betreiben keine Flotte angepasster Fahrzeuge. Wir finden das passende Fahrzeug für Ihre Termine, prüfen es auf Ihre Bedürfnisse und senden Ihnen die Details schriftlich zu. Je genauer Ihre Angaben, desto besser die Übereinstimmung.

Bitte senden Sie uns:

1. Den Rollstuhl. Manuell oder elektrisch; faltbar oder starr; ungefähre Breite, Länge und Gewicht. Bei einem Elektrorollstuhl ist der Batterietyp für Ihre Fluggesellschaft relevant, für uns jedoch das Gewicht, da es für das Fahrzeug zählt.
2. Den Transfer. Kann die reisende Person mit Hilfe aufstehen und sich auf einen Autositz umsetzen, oder muss sie für die gesamte Fahrt im Rollstuhl sitzen bleiben?
3. Die Gruppe. Wie viele Personen, wie viele Koffer und weitere Hilfsmittel (Rollator, Duschstuhl, medizinische Geräte).
4. Flüge. Fluggesellschaft, Flugnummern und Ankunftsflughafen: Istanbul Airport (IST) auf der europäischen Seite oder Sabiha Gökçen (SAW) auf der asiatischen Seite.
5. Das Hotel. Den Namen, damit der Fahrer den Abholpunkt planen kann.

Anschließend antworten wir Ihnen mit dem arrangierten Fahrzeug, dem, was es leisten kann und was nicht, sowie dem Preis. Nichts gilt als vereinbart, bevor Sie diese Bestätigung schriftlich erhalten haben. Falls wir kein passendes Fahrzeug finden, teilen wir Ihnen das rechtzeitig mit, damit Sie andere Pläne machen können.

Die Wahl des richtigen Fahrzeugs

Meist geht es einfach darum, ob die reisende Person auf einen Sitz umsteigen kann.

Fahrer helfen beim Gepäck sowie beim Zusammenklappen und Heben eines manuellen Rollstuhls. Sie sind Fahrer, keine Pflegekräfte: Benötigt die reisende Person körperliche Unterstützung beim Bewegen, planen Sie eine Begleitperson dafür ein oder teilen Sie uns dies im Voraus mit, dann besprechen wir, was möglich ist.

Istanbul Airport (IST): Was der Flughafen bietet

Der Istanbul Airport betreibt seine Barrierefreiheitsdienste unter dem Namen „İGA Yanımda“ („İGA mit mir“). Dies sind die für Rollstuhlnutzer wichtigen Punkte aus den eigenen Seiten des Flughafens:

• Die Unterstützung kommt von Ihrer Fluggesellschaft. Am IST wird die Rollstuhlbegleitung durch die Fluggesellschaft gestellt, mit der Sie fliegen. Der Flughafen bittet Passagiere, diese beim Ticketkauf oder mindestens 48 Stunden vor dem Flug zu buchen, um Wartezeiten zu vermeiden.
• Rufpunkte an den Eingängen. Wenn Sie Unterstützung gebucht haben und mit dem Auto zu einem Abflug anreisen, stehen rechts direkt vor den Terminaleingangstüren Rufsäulen für Begleitpersonal bereit, mit einer Bank zum Warten hinter der ersten Tür.
• Absetzpunkte. Auf der Abflugebene gibt es Absetz- und Abholpunkte für Passagiere mit Behinderung gegenüber den Eingangstüren 1, 3 und 7, mit taktilen Leitlinien auf dem Gehweg. Sagen Sie uns Bescheid, wenn der Fahrer diese nutzen soll.
• Kostenlose Rollstühle für Abholende. Ein Freund oder Verwandter mit Gehbeschwerden, der Sie abholt oder verabschiedet, kann vor der Passkontrolle an den Informationsschaltern einen kostenlosen Rollstuhl anfordern.
• Toiletten und Pflegeräume. Behindertengerechte Toiletten befinden sich in jedem Toilettenbereich des Terminals und des Parkhauses, mit Brailleschrift, akustischem Signal bei Belegung, Notruftaste und einer nach außen öffnenden Tür. Außerdem gibt es Pflegeräume für Erwachsene mit höhenverstellbaren Liegen und Waschbecken für Stomaträger.
• Laden. Ladestationen für Elektrorollstühle befinden sich an der M-Check-in-Insel nahe Gate C4 im internationalen Abflug sowie im Bereich des Inlandsabflugs.
• Sonnenblumen-Banderole. Für nicht sichtbare Beeinträchtigungen wie Demenz oder Autismus ist die kostenlose Sonnenblumen-Banderole an den Informationsschaltern erhältlich.
• Andere Wege in die Stadt. Der Flughafen nennt rollstuhlgerechte İETT-Stadtbusse, barrierefreie Havaist-Midibusse (bei Anreise zum Flughafen mindestens 6 Stunden, bei Abreise mindestens 1 Stunde im Voraus anfordern), schwarze barrierefreie Taxis mit Sitzmechanismus, die am Taxistand der Ankunft angefordert werden können, sowie eine Metrostation mit Aufzügen, Brailleschrift und Leitlinien.

Die Servicenummer des Flughafens lautet 444 1 442.

Sabiha Gökçen (SAW): Was Sie wissen sollten

Sabiha Gökçen auf der asiatischen Seite ist der Heimatflughafen von Pegasus und wird auch von AJet und anderen Fluggesellschaften genutzt. Die Seite für Passagiere mit Behinderung besagt:

• Rollstuhlservice läuft über die Fluggesellschaft. Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft, bevor Sie am Flughafen ankommen.
• Hilfetelefon im Abflugbereich. Neben dem Behinderteneingang auf der Abflugebene gibt es ein Hilfetelefon: Drücken Sie 1 für Turkish Airlines oder AJet, 2 für Pegasus, 3 für andere Fluggesellschaften.
• Serviceschalter der Fluggesellschaften. Bei Fragen zu Rollstühlen können Pegasus-Passagiere PortClinic unter +90 216 588 87 80 oder 81 anrufen, AJet-Passagiere Airclinic unter +90 216 588 22 22.
• Am Reisetag. Mitarbeiter begleiten Sie durch Check-in, Sicherheitskontrolle und Boarding bis zu Ihrem Sitz, und es gibt Servicefahrzeuge mit Zugang für Passagiere mit Behinderung zwischen Terminal und Flugzeug. Außerdem gibt es barrierefreie Toiletten, abgesenkte Telefone und gekennzeichnete barrierefreie Parkplätze.

Der Flughafen empfiehlt, früh anzureisen und alle Formalitäten zu erledigen, bevor der Check-in schließt.

Die beiden Flughäfen im Vergleich

Vom IST dauert die Fahrt in die zentralen Stadtteile meist 45 bis 90 Minuten. Von SAW kann die Fahrt zur europäischen Seite zur Hauptverkehrszeit länger dauern, da sie den Bosporus überquert. Unsere Seite zum privaten Transfer vom Flughafen Istanbul erklärt, wie Abholung und Wartezeit ablaufen.

Am Hotel: Bordsteine, Steigungen und Absetzen

Istanbul ist eine Stadt mit vielen Hügeln, und Teile der Altstadt und von Beyoğlu haben steile Straßen, Kopfsteinpflaster und schmale Gehwege. Ein Hotel, das auf der Karte zentral wirkt, kann an der Tür schwer erreichbar sein. Bei der Wahl eines Hotels:

• Fragen Sie das Hotel direkt nach einem barrierefreien Zimmer, einem stufenlosen Eingang und der Breite der Aufzugstür, und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben.
• Fragen Sie, ob ein Auto am Eingang halten kann. Einige Straßen in alten Stadtvierteln sind Fußgängerzonen oder zu eng für größere Fahrzeuge.
• Flache Uferlagen lassen sich oft leichter erreichen als Straßen auf Hügeln. Unser Leitfaden Wo in Istanbul übernachten und die Seite zu Hotels mit Bosporus-Blick helfen beim Vergleich der Stadtteile.

Wenn wir das Hotel kennen, prüfen wir, wo das Fahrzeug halten kann, und informieren Sie vorab.

Istanbul mit dem Auto erkunden, mit wenig Fußweg

Ein Privatwagen verändert, was möglich ist. Statt eines ganzen Tages zu Fuß können Sie kurze Stopps planen, während das Fahrzeug in der Nähe wartet.

• Entlang des Bosporus. Die Uferstraße von Beşiktaş nach Bebek und weiter nach Sarıyer führt an Palästen, Moscheen und Holzhäusern vorbei; vieles von der Bosporus-Meerenge sehen Sie vom Auto aus, und Sie können am Wasser einen Tee trinken.
• Der Dolmabahçe-Palast von außen. Die Fassade am Wasser gehört zu den bekanntesten Ansichten der Stadt; siehe Dolmabahçe-Palast. Bitten Sie uns, den Zugang für den Innenbesuch, den Sie im Sinn haben, zu prüfen.
• Çamlıca-Hügel. Auf der asiatischen Seite, mit weitem Blick über die Stadt; siehe Çamlıca-Hügel und Çamlıca-Moschee.
• Auf dem Wasser. Boote unterscheiden sich stark. Bei einem privaten Bosporus-Boot hängt der Einstieg von Anleger und Boot ab, daher bestätigen wir die Einstiegsregelung schriftlich, bevor Sie buchen. Siehe Bosporus-Yachtcharter, wie private Charter funktionieren.

Bei historischen Stätten variiert der Zugang von Gebäude zu Gebäude und kann sich durch Restaurierungsarbeiten ändern. Sagen Sie uns, welche Orte Ihnen am wichtigsten sind, und wir teilen Ihnen mit, was wir zum Zugang jeweils bestätigen können.

Passende Touren

Die folgenden Preise gelten für unsere Standardleistungen. Ein angepasstes Fahrzeug mit Rampe oder Hebebühne wird separat auf Anfrage angeboten, sobald wir eines für Ihren Termin bestätigt haben.

• VIP-Privattransfer vom Flughafen in einem Mercedes Vito: ab 60 $ pro Gruppe. Geeignet für Reisende, die auf einen Sitz umsteigen können; ein zusammenklappbarer Rollstuhl fährt im Heck mit.
• Private Stadtrundfahrt Istanbul mit Mercedes Vito und Fahrer: ab 299 $ pro Gruppe, bis zu 8 Stunden, mit Stopps, die auf Ihre Mobilität abgestimmt sind.
• Dolmabahçe- und Bosporus-Tour mit privatem Guide: ab 150 $ pro Person; teilen Sie uns Ihre Zugangsbedürfnisse bei der Buchung mit.
• 2-stündige private Bosporus-Yachtfahrt: ab 600 $ pro Gruppe; Einstiegsregelungen werden zuvor schriftlich bestätigt.

Für eine mehrtägige Reise, die auf Barrierefreiheit abgestimmt ist, sehen Sie sich unsere Seite zur maßgeschneiderten Türkei-Reise oder den Reiseführer Istanbul an.

Häufig gestellte Fragen