Møte med skilt på Istanbul lufthavn: Slik fungerer henting med navneskilt

En meet and greet på Istanbul-flyplassen betyr at en sjåfør venter på deg i ankomsthallen med en skilt som viser navnet ditt, klar til å følge deg til en privatbil så snart du kommer ut etter tollkontrollen. Både på Istanbul lufthavn (IST) og Sabiha Gökçen (SAW) skjer dette etter passkontroll og bagasjeutlevering, ikke ved flyet. Vår private flyplasstransfer med navneskilt starter fra $60 per gruppe i en Mercedes Vito.

Mange reisende bestiller meet and greet kun for første ankomst: en lang flyreise, et nytt land, en enorm flyplass og en by med over 15 millioner mennesker. Å vite nøyaktig hvem som venter, og hvor, fjerner mesteparten av stresset i den første timen. Denne siden går gjennom den timen, fra flyet til bilen, forklarer hva du bør sende før du flyr, og dekker hva du gjør hvis noe går galt.

To typer meet and greet

Uttrykket brukes for to ulike tjenester i Istanbul, og det er nyttig å vite hvilken du kjøper.

På Istanbul lufthavn selger operatøren sine egne tjenester under navnet iGA Pass, inkludert en iGA Meet & Greet-tjeneste og et iGA Fast Track-alternativ. Flyplassen har også en egen premiumterminal, JETEX-iGA Terminal, som står oppført under VIP-tjenestene. Innholdet og prisene i disse pakkene settes av flyplassen, så sjekk dem på istairport.com eller via flyplassens døgnåpne kundesenter (444 1 442) før du kjøper.

De fleste reisende trenger bare den første typen: en sjåfør som er der når de kommer ut. De to kan kombineres hvis du vil ha hjelp inne i terminalen og en bil utenfor.

Fra flyet til ankomsthallen på IST

Istanbul lufthavn er en av de største flyplassene i Europa, og gangavstandene er lange. Her er rekkefølgen for en internasjonal ankomst:

1. Forlat flyet. Noen fly parkerer ved en gate med gangbro, andre ved en fjern parkeringsplass med buss til terminalen.
2. Følg skiltene til ankomst og passkontroll. Gangen fra en fjern gate kan ta en god stund, og det finnes rulletrapper og rullebånd langs store deler av den.
3. Passkontroll. De automatiske e-portene er for tyrkiske statsborgere med chippass. Utenlandske besøkende bruker de bemannede skrankene. Hvis nasjonaliteten din krever e-visum, ha det klart på telefonen eller utskrevet. Køene varierer mye, fra noen få minutter til langt lengre når flere langdistanseflyvninger lander samtidig.
4. Bagasjeutlevering. Skjermer viser båndet for flyet ditt. Trillebører finnes i hallen.
5. Toll. De fleste besøkende går gjennom den grønne kanalen.
6. Ankomsthallen. Du kommer ut i et offentlig område der folk venter på ankomne passasjerer. Det er her sjåføren møter deg.

Fordi trinn 3 og 4 er uforutsigbare, står ikke en god sjåfør ved utgangen fra det øyeblikket flyet lander. Han følger flyet, sjekker faktisk landingstid og regner med gangen, passkøen og bagasjen. Du trenger ikke å skynde deg. Sjekk vår oppdatering om visumkrav til Tyrkia før du flyr, for å se om du trenger e-visum.

Ankomst til Sabiha Gökçen

Sabiha Gökçen, på den asiatiske siden av byen, er mindre, og gangen fra gaten er kortere. Rekkefølgen er den samme: passkontroll, bagasjeutlevering, toll, deretter ankomsthallen, der sjåførene venter. Taxi, Havabus-skyttelbusser og bybusser går fra fronten av terminalen på ankomstnivået, og T-banestasjonen M4 har en inngang inne i terminalen.

To ting er annerledes på SAW:

• Mange ankomster lander sent på kvelden. Lavprisfly og regionale fly lander ofte sent, etter at T-banen har sluttet ved midnatt. En sjåfør som allerede venter, betyr mer på det tidspunktet.
• Kjøreturen til de fleste hoteller er lengre. Sultanahmet, Taksim og Beşiktaş ligger på den andre siden av Bosporos, så bilen må bruke en av broene eller Eurasia-tunnelen.

Hvis du ikke er sikker på hvilken flyplass billetten din bruker, se etter koden: IST eller SAW. Et meet and greet bestilt på feil flyplass er den vanligste forvekslingen vi ser, og de to ligger langt fra hverandre.

Navneskiltet: hva det sier og hvor du skal se

Når du kommer gjennom dørene, kan hallen være trang, med en lang rekke sjåfører og hotellansatte som holder skilt og nettbrett. Noen enkle punkter gjør det lett å finne ditt:

• Bestem hva skiltet skal si. De fleste bruker etternavnet sitt. Hvis du helst ikke vil ha fullt navn vist i en offentlig hall, be om kun etternavn, et firmanavn eller et kodeord som dere blir enige om på forhånd.
• Se langs sperringen. Sjåfører står vanligvis foran venteområdet, vendt mot dørene du kommer ut av.
• Sjekk navnet på selskapet og sjåføren. Vi sender sjåførens navn på forhånd. Hvis noen nærmer seg deg med et skilt du ikke har avtalt, eller uten et skilt, ikke følg vedkommende.
• Bli inne hvis du ikke ser sjåføren. Ikke gå ut til fortauskanten og ta ikke imot tilbud fra noen som nærmer seg deg. Send melding eller ring WhatsApp-nummeret på bekreftelsen din, og vent inne i ankomstområdet.

Når dere har funnet hverandre, hjelper sjåføren med bagasjen og går med deg til kjøretøyet, som venter på parkeringsplassen eller i hentesonen som er tillatt for privatbiler. Regn med en kort gangavstand til bilen.

Hva du bør sende før du flyr

Meet and greet fungerer bare hvis sjåføren har riktig informasjon. Når du bestiller, send:

• Flynummer og dato, ikke bare landingstiden. Flynummeret er det som gjør at vi kan følge forsinkelser og tidlige ankomster.
• Navnet som skal stå på skiltet, og antall passasjerer.
• Bagasje: antall kofferter, og alt stort som golfbager, barnevogn, rullestol eller sykkel.
• Barnesseter, med barnas alder.
• Hotellnavn og adresse, eller adressen til leiligheten din, med et telefonnummer til stedet.
• Et telefonnummer som fungerer på WhatsApp i Tyrkia. Begge flyplassene har gratis Wi-Fi, men innlogging kan ta noen minutter, så hold mobildata på hvis abonnementet ditt tillater det.

Vi svarer med møtedetaljene, sjåførens navn og kontaktnummer. Dagen før ankomst bekrefter vi alt en gang til.

Når ting ikke går etter planen

De fleste meet and greet-oppdrag er rutine. Dette er situasjonene som faktisk oppstår, og hva som skjer.

• Flyet ditt er forsinket eller tidlig. Sjåføren følger flynummeret og tilpasser seg. Du trenger ikke sende melding til oss med mindre flyet ditt endres til et annet nummer.
• Bagasjen din kommer ikke. Meld fra ved flyselskapets bagasjeskranke i bagasjehallen før du går gjennom tollen, og ta vare på referansenummeret. Send oss en kort melding slik at sjåføren vet at du er på vei ut.
• Du står fast i en lang passkø. Dette er normalt i travle tidsrom og er allerede tatt høyde for. Hvis den er uvanlig lang, hjelper en kort melding.
• Telefonen din er tom eller har ikke signal. Gå til et informasjonspunkt i ankomsthallen og be dem ringe nummeret på den utskrevne bekreftelsen, eller koble til flyplassens Wi-Fi.
• Flyet ditt blir omdirigert. Tåke stenger noen ganger én flyplass i noen timer, hovedsakelig om vinteren. 4. mars 2026, for eksempel, gjorde tåke landinger på Sabiha Gökçen umulige i flere timer, og 24 fly ble omdirigert, 13 av dem til Istanbul lufthavn. Hvis flyet ditt lander på den andre flyplassen, send oss melding så snart du kan, så sender vi bilen dit.

Hvem bestiller meet and greet, og hvorfor

Dette er de reisende som vanligvis synes det er mest nyttig:

• Førstegangsbesøkende, spesielt de som ankommer etter en lang flyreise.
• Familier med små barn, som vil ha barnesetene klare og noen som hjelper med bagasjen.
• Eldre reisende og gjester med nedsatt mobilitet. Istanbul lufthavn har sitt eget tilgjengelighetsprogram, iGA Cares, og flyselskapet ditt kan ordne assistanse inne i terminalen når du bestiller; en sjåfør som venter i hallen dekker resten. Si fra på forhånd hvis noen bruker rullestol.
• Sene ankomster, når T-banen er stengt og taxikøene kan være lange.
• Forretningsreisende, som vil dra rett til et møte i Levent eller Maslak.
• Grupper, som vil ha ett kjøretøy og ett møtepunkt i stedet for flere taxier.

For en lang mellomlanding kan det samme møtet starte en dag med sightseeing i stedet for en hotelltransfer. Vår side om Istanbul-mellomlandingstur forklarer hvordan det fungerer, og hvor mye tid du trenger mellom flyene.

Returen: henting på avreisedagen

Ved avreiser finnes ikke noe skilt: sjåføren henter deg på hotellet og setter deg av på avgangsnivået. Planleggingen er enkel, men verdt å gjøre nøye.

• Begge flyplassene har sikkerhetskontroll ved terminalinngangen, før innsjekk. Køene der kan være lange i rushtiden.
• Følg flyselskapets anbefalinger for hvor tidlig du bør møte, legg deretter til kjøretiden fra ditt område.
• Hverdagsmorgener og -kvelder er de tregeste tidspunktene på veiene.

Vi avtaler hentetidspunktet med deg dagen før, basert på flyet ditt og hotellets beliggenhet. Hvis du planlegger å beholde en sjåfør for en dag i byen, forklarer vår side om privatbil med sjåfør hvordan en full dag fungerer, og Istanbul-turer med henting ved hotell lister opp guidede dager som starter fra døren din.

For kjøretider fra hver flyplass til de viktigste hotellområdene, se vår guide til privat flyplasstransfer i Istanbul. Vår destinasjonsside for Istanbul og vår fullstendige liste over turer i Istanbul hjelper deg med dagene etter at du har landet.

Turer som dekker dette

• VIP-transfer fra Istanbul lufthavn, privat Mercedes Vito til hotellet: fra $60 per gruppe, henting med navneskilt på IST eller SAW.
• Istanbul-mellomlandingstur med privat guide og bil: fra $550 per person, 6 til 8 timer, starter og slutter på flyplassen.
• Privat sjåførtur i Istanbul, Mercedes Vito i 8 timer: fra $299 per gruppe, for den første hele dagen etter ankomst.

Ofte stilte spørsmål