Pakkereiser i TyrkiaLisensierte guider i hver regionHoteller, transfere og innenlandsfly inkludertBook nå, betal senereGratis avbestillinggetturkiyetours.comPakkereiser i TyrkiaLisensierte guider i hver regionHoteller, transfere og innenlandsfly inkludertBook nå, betal senereGratis avbestillinggetturkiyetours.com

Vilkår for bestilling

Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle kjøp på getturkiyetours.com, og på samme måte for alle reservasjoner du gjør med vårt bookingteam per telefon, e-post eller WhatsApp. Viracocha Travel Turizm ("selskapet", "vi", "oss") selger og leverer disse tjenestene. Selskapet er medlem av TÜRSAB og en lisensiert reisebyrå, og Get Turkey Tours er dets handelsnavn.

Når du foretar en bestilling, godtar du disse vilkårene for deg selv og for hver gjest som står oppført på bestillingen. Bare en skriftlig endring signert av en autorisert representant for selskapet kan endre disse vilkårene og betingelsene; alle andre endringer er ugyldige. Hvis noe punkt her er uklart for deg, må du kontakte oss før du bekrefter.

Betaling

  • Visa og Mastercard er kortene vi aksepterer.
  • Viracocha Travel Turizm behandler alle bestillinger og betalinger som gjøres via getturkiyetours.com.
  • Viracocha Travel Turizm gjennomfører alle turer, og tredjeparter som har kontrakt med selskapet kan levere enkelte deler av turen.
  • Når du har betalt og bestillingen din er bekreftet, er hver gjest bundet av disse vilkårene og betingelsene.

Full betaling før turen

Fordi hver tur krever nøye planlegging, logistikk og billetter, er en bestilling bare garantert når vi har mottatt full betaling. Før du betaler, kontroller at datoene, prisene og tjenestene som vises i bestillingen din, er riktige.

Valuta og priser

På denne nettsiden vises priser i amerikanske dollar, med mindre en side oppgir en annen valuta eller du velger en. Vi behandler bestillinger i amerikanske dollar med mindre du ber om noe annet på siden. Du betaler eventuelle gebyrer som kortleverandøren din legger til transaksjonen. Hvis du har spørsmål om betalingsmetoder, veksling eller valuta, må du gjerne spørre oss før du bestiller.

Oppmøtested og sen ankomst

Bekreftelsen på bestillingen din kommer på e-post og oppgir oppmøtetidspunkt og oppmøtested. Det samme gjelder for private turer, gruppeturer og private transferer.

  • Møt opp på oppmøtestedet 15 minutter før starttidspunktet, og sett av nok tid til reisen dit.
  • Hvis du blir forsinket eller ikke finner oppmøtestedet, ring nummeret som er oppgitt i bekreftelsese-posten, så hjelper vi til så langt vi kan.
  • Å komme til oppmøtestedet i tide er fortsatt ditt ansvar. Hvis du kommer for sent, er ikke operatøren ansvarlig; sen ankomst og uteblivelse håndteres i vår avbestillingspolicy.

Endre eller avbestille en bestilling

Endringer og avbestillinger kan medføre endrings- eller avbestillingsgebyrer, som er beskrevet i vår avbestillingspolicy. For å avbestille eller endre en bestilling, skriv til [email protected] eller ring +90 545 307 67 88. Endringen eller avbestillingen trer først i kraft når vi har bekreftet den per e-post og beregnet eventuelle gebyrer.

Rabatter og kampanjekoder

  • Bruk eventuelle rabatter eller kuponger før du betaler; en kode kan ikke legges til en bestilling som allerede finnes.
  • Med mindre vi sier noe annet, kan kampanjekoder ikke slås sammen, kombineres, gjenbrukes eller overdras til andre.
  • Alle kampanjekoder har en utløpsdato. Der ingen dato er oppgitt, gjelder koden i ett år etter utstedelsesdatoen.

Legitimasjon

På turdagen bør hvert medlem av gruppen din ha gyldig legitimasjon. Dette gjelder særlig for den som har bestilt med student- eller aldersrabatt, og studenter bør ha gyldig legitimasjon med bilde med seg på hver tur.

Ubrukte tjenester refunderes ikke

Vi selger hver tur som én komplett pakke, så hvis en gjest bestemmer seg for å hoppe over deler av en tjeneste, gis det ingen delvis refusjon. Hvis du har kjøpt turer, billetter eller besøk fra en annen kilde som overlapper med bestillingen din, vil selskapet verken refundere eller forholdsmessig justere disse.

Reiseforsikring

Vi anbefaler sterkt at du tegner reiseforsikring som dekker forsinkelser og avbestillinger på grunn av hendelser ingen kan kontrollere, for eksempel streik, jordskjelv eller dårlig vær. Person- og helseforsikring er også lurt for medisinske utgifter, tapt bagasje, tapte eiendeler og lignende problemer. Gjester godtar at selskapet og dets lokale samarbeidspartnere ikke har noe ansvar for disse hendelsene. Fremsett eventuelle forsikringskrav direkte til ditt forsikringsselskap; krav kan ikke rettes mot Viracocha Travel Turizm eller dets tilknyttede selskaper.

Begrensninger i vårt ansvar

Viracocha Travel Turizm, inkludert dets merkevarer, nettsider, datterselskaper, tilknyttede selskaper, ansatte og agenter, opptrer kun som agent for leverandørene som leverer transport, sightseeing, guiding, ledsaging, aktiviteter og andre tjenester knyttet til en bestilt tur. Leverandørenes egne vilkår gjelder for disse tjenestene. Selskapet eier verken eller driver disse leverandørene, og kan ikke kontrollere deres ansatte, utstyr eller virksomhet.

Av denne grunn er selskapet ikke ansvarlig for død, personskade eller materielle skader, eller for noen annen forsinkelse, tap, ulykke, ulempe eller uregelmessighet, som skyldes:

  1. vær, sykdom, krig, fiendtligheter, terrorisme, streik, naturhendelser, lokale lover eller andre årsaker av lignende art;
  2. enhver handling, unnlatelse eller mislighold fra en turleverandør, eller dens agenter eller ansatte, som er forsettlig, uaktsom, urettmessig eller uautorisert;
  3. en feil ved, eller svikt i, kjøretøy, utstyr eller instrumenter som en leverandør eier eller driver;
  4. enhver handling eller unnlatelse, enten forsettlig, uaktsom eller urettmessig, fra en annen part som Get Turkey Tours ikke direkte eier, kontrollerer eller fører tilsyn med.

Hver tjeneste og hver overnatting er underlagt lovene og forskriftene i landet der den leveres. Get Turkey Tours tar intet ansvar for noen deltakers bagasje eller personlige eiendeler. Kjøp egnet reiseforsikring for å dekke tap av bagasje eller eiendeler.

Hendelser utenfor vår kontroll

Dersom et sted, en attraksjon eller et besøk på reiseruten din stenges på grunn av force majeure, som inkluderer streik og andre uventede stengninger, vil vi kontakte deg så raskt vi kan. Avhengig av tilgjengelighet og etter selskapets skjønn, vil vi deretter foreslå et passende alternativ, flytte deg til en annen tjeneste eller refundere deg.

Gjeldende lov og tvister

Lovene i Republikken Türkiye gjelder for disse vilkårene og betingelsene. Dersom en tvist ikke kan løses i minnelighet, har kun domstolene i Türkiye jurisdiksjon. Hvis partene er uenige om tolkningen eller anvendelsen av disse vilkårene, kan begge parter skriftlig be om at saken først går til mekling, og, hvis den ikke løses der, til bindende voldgift. Gjester godtar at selskapet bestemmer verneting og jurisdiksjon for ethvert krav som oppstår av en tvist.

Ugyldige bestemmelser

Dersom en domstol med rett kompetanse fastslår at en bestemmelse i disse vilkårene er ugyldig, ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir alle andre bestemmelser fullt ut gjeldende og i kraft.

Hele avtalen

Dette dokumentet står på egne ben: Disse vilkårene og betingelsene erstatter alle andre avtaler mellom partene, skriftlige eller muntlige. Vår avbestillingspolicy fastsetter de egne reglene for avbestillinger og endringer, og vår personvernerklæring forklarer hvordan vi behandler personopplysninger.

Slik kontakter du oss

E-post er den beste kanalen for spørsmål som ikke haster. Et svar kommer vanligvis i løpet av få timer, og aldri senere enn 24 timer. Spørsmålet ditt kan allerede være besvart på vår FAQ-side.