Ofte stilte spørsmål

Du kan bestille direkte på nettet fra hver turside, eller sende e-post, ringe eller sende WhatsApp til oss med datoene dine og antall personer i gruppen. Uansett hvordan du bestiller, gjelder de samme vilkårene. Get Turkey Tours opptrer på vegne av Viracocha Travel Turizm, et reisebyrå i Istanbul med lisens som er medlem av TÜRSAB. Når reservasjonen er gjort, sender vi deg en bekreftelse på e-post med starttid og hvor du skal møte opp. Plassen din er sikret først etter full betaling, så kontroller gjerne dato, antall gjester og inkluderte tjenester før du betaler.

Dette varierer fra tur til tur, så sjekk listene over Inkludert og Ikke inkludert på siden før du bestiller. Mange av våre private gåturer i Istanbul dekker en lisensiert guide og hjelp til å hoppe over køen ved billettluken; inngang til museer, mat og privat minibuss er vanligvis ikke med i prisen. Noen turer, for eksempel den private Topkapi-palass-, harem- og cisterne-turen, inkluderer inngangsbilletter. Nesten alle turer oppgir drikkepenger som ikke inkludert. Prisene er i amerikanske dollar og per person, med mindre siden oppgir per gruppe (transport, biler) eller per time (yachter).

En privat tur er kun for din gruppe, så guiden beveger seg i ditt tempo, og starttidspunktet er fleksibelt. En tur i liten gruppe er billigere og følger en fast tidsplan, delt med andre reisende. Som eksempel starter Small Group Best of Istanbul Tour fra Tysk fontene, kjøres bare med minst 4 deltakere og koster fra 55,25 USD per person; våre private turer i den gamle byen starter på 180 USD. En privat tur passer ofte for familier, folk som går sakte og reisende med knapp tid.

Ja, på de fleste turer som går utover Istanbuls gamleby henter vi deg på hotellet ditt, og du kan sjekke dette i listen over inkludert på tursiden. Mange private gåturer i Istanbul fungerer annerledes: guiden går bort for å møte deg på hotellet ditt hvis det ligger sentralt, eller ved Galataport, cruisehavnen. Hvis du bor utenfor det sentrale området, er møtestedet Tysk fontene i Sultanahmet, med mindre du har bestilt en privat bil. Henting med bil fra hoteller utenfor de sentrale bydelene, eller på den asiatiske siden, koster ekstra. Vi ber deg være klar 15 minutter før turen starter.

Hver tur følger avbestillingsvilkårene som står på sin egen side. For de fleste dagsturer og aktiviteter er gratis avbestilling med full refusjon mulig inntil 7 dager før turen; innen de siste 7 dagene gis det ingen refusjon. Personen som gjorde bestillingen må sende avbestillingen skriftlig, med bestillingsreferansen, til [email protected]. Den blir først gyldig når vi har bekreftet den på e-post. Å komme for sent til oppmøtestedet regnes som uteblivelse, og da gis det ingen refusjon.

Når en flerdagers reisepakke er bekreftet, belaster vår avbestillingspolicy en andel av den totale pakkeprisen som øker jo nærmere datoen det gjelder: 10 % inntil 30 dager før første tjeneste, 30 % mellom 29 og 15 dager, 40 % mellom 14 og 5 dager, 50 % mellom 4 og 2 dager, og 100 % innen 48 timer eller ved uteblivelse. Hoteller booket gjennom oss følger sine egne avbestillingsvilkår, og vi sender dem med bekreftelsen din. Godkjente refusjoner utbetales tilbake til betalingsmetoden du brukte, vanligvis innen 7 til 15 virkedager.

Vi tar imot Visa og Mastercard. Viracocha Travel Turizm, selskapet bak getturkiyetours.com, behandler betalingene, og beløpet belastes i amerikanske dollar med mindre du ber om en annen valuta på siden. En tur er bekreftet når den er betalt i sin helhet på forhånd. Skreddersydde reiser og flerdagerspakker kommer med et skriftlig tilbud som beskriver betalingsplanen før du bekrefter. Hvis noe om valuta eller betalingsmåter er uklart, kontakt oss før du booker.

En lisensiert lokal guide leder hver tur. Vårt standardspråk er engelsk, men lisensierte guider på spansk, russisk, arabisk, tysk og fransk kan også ordnes. Enkelte felles turer har faste språk oppgitt på siden; for eksempel tilbys de små gruppeturene i den gamle bydelen på engelsk, spansk, fransk og kinesisk. For private turer, gi oss beskjed om ditt språk ved booking, så bekrefter vi guiden skriftlig. Mindre vanlige språk avhenger av hvem som er ledig på dine datoer.

De fleste turer er åpne for barn, og mange pakkesider oppgir egen pris for dem. På flere av våre turer i Istanbul er museumsinngangen gratis for barn på 7 år og yngre; personalet kontrollerer alder, så ta med kopier av passene deres. Gjester under 18 år kan ikke delta på vinsmakingsturer. Flytransport kan få barnesetorer på forespørsel. Hvis du bestiller en privat tur med små barn, oppgi alderen deres, så planlegger guiden kortere turer og pauser til måltider.

Det avhenger av turen, og der vi har informasjonen, nevnes det på turens side. Halvdagsturen med privat matopplevelse i Istanbul kan gjennomføres med rullestol eller barnevogn; den private shoppingturen i Det store basaren er ikke egnet for rullestol. Forvent ujevne steinstier og trapper ved de historiske stedene i Istanbul, Efesos og Kappadokia. Det fungerer vanligvis best å bestille en privat tur med privat minibuss, siden guiden kan korte ned gangturene og stoppe for hvile. Fortell oss hvor langt du kan gå før du bestiller.

Det kan vi. Fortell oss datoene dine, hvor mange som reiser og hvilke steder som interesserer deg, så sender en av planleggerne våre tilbake en daglig rute med komplett pris. Forslaget koster ingenting og binder deg ikke til en bestilling. Rutene kan kombinere Istanbul, Kappadokia, Efesos, Pamukkale, Antalya, Gallipoli og andre regioner, med innenlandske flyvninger mellom dem pluss private guider og transporter. Vi justerer planen til den passer deg, og vi bestiller alle tjenestene etter at du har bekreftet.

Mange pakkepriser er oppgitt uten hotell. På pakkesiden kan du velge et hotell i hver by, og hotellprisen for datoene legges til totalen; du kan også velge pakken uten hotell. Siden nevner hotellet vi vanligvis samarbeider med, for eksempel Medusa Cave Hotels i Kappadokia eller Hilton-hoteller i Istanbul, eller et hotell i tilsvarende kategori. Pakkepriser er per person og forutsetter minst to reisende. Separate hotellbestillinger er også mulig, i økonomi-, mellomklasse- og luksuskategorier.

Hele båten er reservert for gruppen din og betales per time, i minst 2 timer. I Istanbul varierer båtene våre fra Aura, 190 USD per time for opptil 12 gjester, til Corona Tokyo, 1 050 USD per time for opptil 72. Avhengig av oppføringen går du om bord på en brygge som Eminönü, Bebek, Arnavutköy eller İstinye, eller charteret inkluderer henting på hotell. Timecharter lar deg ta med egen mat og drikke, som mannskapet serverer. Stopp for bading krever bestilling på 4 timer eller mer.

Ja. Vår VIP-transfer fra Istanbul lufthavn kjøres med en Mercedes Vito eller tilsvarende, tar 1 til 6 passasjerer og koster fra 60 USD per gruppe. Møte og hilsen, hjelp med bagasje, flysporing, parkering og bompenger er alle inkludert, og tjenesten går døgnet rundt. Avhengig av trafikk og hotellets beliggenhet tar turen omtrent 45 til 90 minutter. Ved avreise bør du forlate hotellet 4 timer eller mer før avgang. Barnesete kan bestilles. For andre ruter er private biler med sjåfør priset etter forespørsel.

Vi er tilgjengelige daglig mellom kl. 09:00 og 21:00 Istanbul-tid (GMT+3). E-post besvares vanligvis i løpet av noen få timer, og aldri senere enn 24 timer. Hvis det oppstår noe presserende på reisedagen din, ring eller send WhatsApp til +90 545 307 67 88; dette nummeret står også i bekreftelsesmailen din. Når du spør om en skreddersydd reise, oppgi datoene dine, gruppestørrelsen og stedene du ønsker å se, slik at vårt første svar kan inneholde en rute og en pris.