Rullestolvennlig transfer i Istanbul: flyplasser, kjøretøy, turer

Ja, det kan ordnes transport med rullestolvennlig bil fra begge flyplassene i Istanbul, men det er ikke et ferdig produkt: fortell oss om stolen og den reisende, så ordner vi et passende kjøretøy på forespørsel og bekrefter det skriftlig før du flyr. For reisende som kan flytte seg fra rullestolen til et bilsete, har vår vanlige private flyplasstransport i en Mercedes Vito, fra 60 USD per gruppe, vanligvis plass til en sammenleggbar stol i bagasjerommet. For alle som må sitte i rullestolen hele veien, ser vi etter et kjøretøy med ramme eller heis for din dato, og du får detaljene skriftlig før du reiser.

Denne siden forklarer hva vi trenger å vite fra deg, hva de to flyplassene tilbyr (mesteparten er gratis, og noe må bestilles gjennom flyselskapet), og hvordan du kan se byen med bil med svært lite gange.

Slik ordner vi en tilgjengelig transport

Vi er et privat reisebyrå, og vi driver ikke en flåte med tilpassede kjøretøy. Det vi gjør, er å finne riktig kjøretøy for dine datoer, kontrollere det mot dine behov og sende deg detaljene skriftlig. Jo mer presis du er, desto bedre blir matchen.

Vennligst send oss:

1. Stolen. Manuell eller elektrisk; sammenleggbar eller stiv; omtrentlig bredde, lengde og vekt. For en elektrisk stol er batteritypen viktig for flyselskapet, ikke for oss, men vekten er viktig for kjøretøyet.
2. Transporten. Kan den reisende stå og dreie seg inn i et bilsete med hjelp, eller må de sitte i stolen under hele reisen?
3. Gruppen. Hvor mange personer, hvor mange kofferter, og annet utstyr (rullator, dusjstol, medisinsk utstyr).
4. Fly. Flyselskap, flynummer og ankomstflyplass: Istanbul lufthavn (IST) på den europeiske siden eller Sabiha Gökçen (SAW) på den asiatiske siden.
5. Hotellet. Navnet, slik at sjåføren kan planlegge av- og påstigningsstedet.

Vi svarer deretter med kjøretøyet vi har ordnet, hva det kan og ikke kan gjøre, og prisen. Ingenting er avtalt før du har bekreftelsen skriftlig. Hvis vi ikke finner et kjøretøy som passer, sier vi fra, slik at du kan legge andre planer i tide.

Velge riktig kjøretøy

Oftest handler spørsmålet bare om den reisende kan flytte seg over til et sete.

Sjåførene hjelper med bagasje og med å brette sammen og løfte en manuell stol. De er sjåfører, ikke omsorgspersoner: hvis den reisende trenger fysisk støtte for å bevege seg, må du planlegge at en følgesvenn gjør det, eller si fra på forhånd, så diskuterer vi hva som er mulig.

Istanbul lufthavn (IST): hva flyplassen tilbyr

Istanbul lufthavn driver sine tilgjengelighetstjenester under navnet "İGA Yanımda" ("İGA med meg"). Dette er punktene som betyr noe for en rullestolbruker, fra flyplassens egne sider:

• Assistanse kommer fra flyselskapet ditt. På IST gis rullestolassistanse med assistent av flyselskapet du reiser med. Flyplassen ber passasjerer bestille det når de kjøper billetten, eller minst 48 timer før flyavgang, for å unngå ventetid.
• Ringepunkter ved inngangene. Hvis du har bestilt assistanse og ankommer med bil for avreise, finnes det assistentens ringetelefoner til høyre rett foran terminalens inngangsdører, med en benk å vente på etter første dør.
• Av- og påstigningssteder. På avgangsnivået finnes av- og påstigningssteder for funksjonshemmede passasjerer overfor inngangsdørene 1, 3 og 7, med taktile ledelinjer i fortauet. Si fra hvis du vil at sjåføren skal bruke dem.
• Gratis rullestoler for folk som møter deg. En venn eller slektning med gangvansker som kommer for å møte eller ta farvel med deg, kan be om en gratis rullestol ved informasjonspunktene før passkontrollen.
• Toaletter og omsorgsrom. Tilgjengelige toaletter finnes i alle toalettområder i terminalen og på parkeringsplassen, med blindeskilting, et lydsignal for opptatt, en nødknapp og en dør som åpnes utover. Det finnes også omsorgsrom for voksne med høydejusterbare senger og stomivasker.
• Lading. Ladeenheter for elektriske rullestoler finnes ved M-innsjekkingsøya, nær gate C4 i internasjonal avgang, og i avgangsområdet for innenlandske fly.
• Solsikke-snor. For skjulte funksjonshemninger som demens eller autisme fås den gratis Solsikke-snoren ved informasjonsdisken.
• Andre måter inn til byen. Flyplassen lister opp rullestolvennlige İETT-bybusser, tilgjengelige Havaist-midibusser (be om dette minst 6 timer i forveien ved ankomst til flyplassen, og minst 1 time i forveien ved avreise), svarte tilgjengelige drosjer med setemekanisme som kan bestilles ved drosjedisken i ankomsthallen, og en metrostasjon med heiser, blindeskilt og ledelinjer.

Flyplassens kundesenter har nummeret 444 1 442.

Sabiha Gökçen (SAW): det du bør vite

Sabiha Gökçen, på den asiatiske siden, er base for Pegasus og brukes også av AJet og andre flyselskaper. Siden for passasjerer med funksjonshemning sier:

• Rullestolservice gjennom flyselskapet. Kontakt flyselskapet ditt før du ankommer flyplassen.
• Hjelpetelefon ved avgang. Ved siden av inngangen for funksjonshemmede på avgangsnivået finnes en hjelpetelefon: trykk 1 for Turkish Airlines eller AJet, 2 for Pegasus, 3 for andre flyselskaper.
• Serviceskranker i flyselskapene. For spørsmål om rullestol kan Pegasus-passasjerer ringe PortClinic på +90 216 588 87 80 eller 81, og AJet-passasjerer Airclinic på +90 216 588 22 22.
• På reisedagen. Personalet følger deg gjennom innsjekking, sikkerhetskontroll og ombordstigning til setet ditt, og det finnes servicekjøretøy med tilgang for funksjonshemmede passasjerer mellom terminal og fly. Det finnes også tilgjengelige toaletter, senkede betalingstelefoner og egne tilgjengelige parkeringsplasser.

Flyplassen anbefaler å komme tidlig og å fullføre alle prosedyrer før innsjekkingen stenger.

De to flyplassene side om side

Fra IST tar kjøringen til sentrale bydeler vanligvis 45 til 90 minutter. Fra SAW kan kjøringen til den europeiske siden ta lengre tid i rushtiden, fordi den går over Bosporos. Vår side om privat transport fra Istanbul lufthavn forklarer hvordan henting og ventetid fungerer.

På hotellet: kanter, bakker og av- og påstigning

Istanbul er en by med mange bakker, og deler av den gamle byen og Beyoğlu har bratte gater, brosteinsbelegg og smale fortau. Et hotell som virker sentralt på kartet, kan være vanskelig å komme til ved inngangen. Når du velger hotell:

• Spør hotellet direkte om et tilgjengelig rom, en inngang uten trapper og bredden på heisdøren, og få svaret skriftlig.
• Spør om en bil kan stoppe ved inngangen. Enkelte gater i gamle bydeler er gågater eller for smale for et større kjøretøy.
• Flate områder ved sjøen er ofte lettere å ferdes i enn gater på toppen av åsene. Vår guide til hvor du bør bo i Istanbul og siden om hoteller med utsikt over Bosporos kan hjelpe deg å sammenligne bydelene.

Når vi kjenner hotellet, sjekker vi hvor kjøretøyet kan stoppe, og gir deg beskjed på forhånd.

Se Istanbul med bil, med lite gåing

En privat bil endrer hva som er mulig. I stedet for en hel dag til fots, kan du planlegge korte stopp med kjøretøyet stående i nærheten.

• Langs Bosporos. Kystveien fra Beşiktaş til Bebek og videre mot Sarıyer går forbi palasser, moskeer og trehusvillaer; du kan se mye av Bosporos-sundet fra bilen og stoppe for te ved vannet.
• Dolmabahçe-palasset utenfra. Fasaden mot sjøen er et av byens mest kjente utsikter; se Dolmabahçe-palasset. Be oss sjekke tilgangen for det innendørsbesøket du har i tankene.
• Çamlıca-høyden. På den asiatiske siden, med vid utsikt over byen; se Çamlıca-høyden og Çamlıca-moskeen.
• På vannet. Båter varierer mye. For en privat båttur på Bosporos avhenger ombordstigningen av kaien og båten, så vi bekrefter ombordstigningen skriftlig før du bestiller. Se leie av yacht på Bosporos for hvordan private charterturer fungerer.

For historiske steder varierer tilgangen fra bygning til bygning og kan endre seg under restaureringsarbeid. Fortell oss hvilke steder som betyr mest for deg, så sier vi hva vi kan bekrefte om tilgang til hvert av dem.

Turer som dekker dette

Prisene nedenfor gjelder våre vanlige tjenester. Et tilpasset kjøretøy med ramme eller heis prises separat, på forespørsel, når vi har bekreftet et for din dato.

• VIP privat flyplasstransport i Mercedes Vito: fra 60 USD per gruppe. Passer for reisende som kan flytte seg over til et sete; en sammenleggbar stol kan være i bagasjerommet.
• Privat byrundtur i Mercedes Vito med sjåfør: fra 299 USD per gruppe, inntil 8 timer, med stopp planlagt etter din mobilitet.
• Dolmabahçe- og Bosporos-tur med privat guide: fra 150 USD per person; fortell oss om tilgangsbehov når du bestiller.
• 2-timers privat yachtcruise på Bosporos: fra 600 USD per gruppe; ombordstigningen bekreftes skriftlig først.

For en flerdagsreise planlagt rundt tilgjengelighet, se vår side om skreddersydd Tyrkia-reise eller reisemålsguiden for Istanbul.

Ofte stilte spørsmål