Pakkerejser i TyrkietCertificerede guider i hver regionHoteller, transfer og indenlandske fly inkluderetBook nu, betal senereGratis annulleringgetturkiyetours.comPakkerejser i TyrkietCertificerede guider i hver regionHoteller, transfer og indenlandske fly inkluderetBook nu, betal senereGratis annulleringgetturkiyetours.com

Bestillingsbetingelser

Følgende vilkår og betingelser gælder for alle køb på getturkiyetours.com, og ligeledes for alle bookinger, du foretager med vores bookingteam via telefon, e-mail eller WhatsApp. Viracocha Travel Turizm ("virksomheden", "vi", "os") sælger og leverer disse ydelser. Virksomheden er medlem af TÜRSAB og en licenseret rejsebureau, og Get Turkey Tours er dens handelsnavn.

Når du foretager en booking, accepterer du disse vilkår for dig selv og for hver gæst, der står på bookingen. Kun en skriftlig ændring underskrevet af en autoriseret repræsentant for virksomheden kan ændre disse vilkår og betingelser; enhver anden form for ændring er ugyldig. Hvis noget i dette er uklart for dig, bedes du kontakte os, inden du bekræfter.

Betaling

  • Visa og Mastercard er de kort, vi accepterer.
  • Viracocha Travel Turizm behandler alle bookinger og betalinger foretaget via getturkiyetours.com.
  • Viracocha Travel Turizm gennemfører hver tur, og tredjeparter, der har kontrakt med virksomheden, kan levere visse dele af den.
  • Når du har betalt, og din booking er bekræftet, er alle gæster bundet af disse vilkår og betingelser.

Fuld betaling før turen

Fordi hver tur kræver omhyggelig planlægning, logistik og billetter, er en booking kun garanteret, når vi har modtaget fuld betaling. Før du betaler, skal du sikre dig, at datoerne, priserne og ydelserne i din booking er korrekte.

Valuta og priser

På denne hjemmeside vises priser i amerikanske dollar, medmindre en side angiver en anden valuta, eller du vælger en. Vi behandler bookinger i amerikanske dollar, medmindre du beder om noget andet på siden. Du betaler eventuelle gebyrer, som din kortudbyder tilføjer transaktionen. Hvis du har spørgsmål om betalingsmetoder, veksling eller valuta, bedes du spørge os, inden du booker.

Mødested og sen ankomst

Din bookingbekræftelse sendes med e-mail og angiver mødetidspunkt og mødested. Det samme gælder for private ture, gruppeture og private transfers.

  • Vær ved mødestedet 15 minutter før starttidspunktet, og planlæg tid nok til rejsen dertil.
  • Hvis du bliver forsinket eller ikke kan finde mødestedet, skal du ringe til nummeret i din bekræftelses e-mail, så hjælper vi så godt vi kan.
  • Det er stadig dit ansvar at være på mødestedet til tiden. Hvis du ankommer for sent, er operatøren ikke ansvarlig; sen ankomst og udeblivelse håndteres i vores annulleringspolitik.

Ændring eller annullering af en booking

Ændringer og annulleringer kan medføre ændrings- eller annulleringsgebyrer, som er beskrevet i vores annulleringspolitik. For at annullere eller ændre en booking skal du skrive til [email protected] eller ringe til +90 545 307 67 88. Din ændring eller annullering træder først i kraft, når vi har bekræftet den via e-mail og opgjort eventuelle gebyrer.

Rabatter og rabatkoder

  • Anvend eventuelle rabat- eller kuponkoder, før du betaler; en kode kan ikke tilføjes til en eksisterende booking.
  • Medmindre vi siger andet, må rabatkoder ikke sammenlægges, kombineres, genbruges eller overdrages til andre.
  • Alle rabatkoder har en udløbsdato. Hvor ingen er angivet, er en kode gyldig i et år fra den dato, den blev udstedt.

Legitimation

På turdagen skal hvert medlem af din gruppe have gyldig legitimation med sig. Dette gælder især for dem, der har booket med studie- eller aldersrabat, og studerende skal have gyldigt billedlegitimation med sig på hver tur.

Ubrugte ydelser refunderes ikke

Vi sælger hver tur som én samlet pakke, så hvis en gæst vælger at springe en del af en ydelse over, gives der ingen delvis refusion. Hvis du har købt ture, billetter eller besøg fra en anden kilde, som overlapper din booking, refunderer virksomheden hverken dem eller giver en forholdsmæssig godtgørelse.

Rejseforsikring

Vi anbefaler stærkt, at du tegner en rejseforsikring, der dækker forsinkelser og aflysninger på grund af begivenheder, ingen kan kontrollere, f.eks. strejker, jordskælv eller dårligt vejr. En person- og sygeforsikring er også en god idé ved lægeregninger, bortkommen bagage, tabte ejendele og lignende problemer. Gæster accepterer, at virksomheden og dens lokale samarbejdspartnere ikke hæfter for disse begivenheder. Fremsæt eventuelle forsikringskrav direkte til dit forsikringsselskab; krav kan ikke rettes til Viracocha Travel Turizm eller dets tilknyttede selskaber.

Begrænsninger i vores ansvar

Viracocha Travel Turizm, herunder dets brands, hjemmesider, datterselskaber, tilknyttede selskaber, medarbejdere og agenter, optræder kun som formidler for de leverandører, der står for transport, sightseeing, guidning, ledsagelse, aktiviteter og andre ydelser, der hører til en booket tur. Leverandørernes egne vilkår gælder for disse ydelser. Virksomheden ejer ikke og driver ikke disse leverandører og kan ikke kontrollere deres personale, udstyr eller driften.

Derfor er virksomheden ikke ansvarlig for dødsfald, personskade eller materielle skader, eller for nogen anden forsinkelse, tab, ulykke, ulempe eller uregelmæssighed, der skyldes:

  1. vejret, sygdom, krig, fjendtligheder, terrorisme, strejker, naturbegivenheder, lokale love eller andre årsager af lignende art;
  2. enhver handling, undladelse eller forsømmelse fra en turleverandør, eller dens agenter eller medarbejdere, der er forsætlig, uagtsom, uretmæssig eller uautoriseret;
  3. en fejl i eller svigt af et køretøj, udstyr eller instrument, som en leverandør ejer eller driver;
  4. enhver handling eller undladelse, uanset om den er forsætlig, uagtsom eller uretmæssig, fra en anden part, som Get Turkey Tours ikke direkte ejer, kontrollerer eller fører tilsyn med.

Hver ydelse og hver overnatning er underlagt lovene og reglerne i det land, hvor den leveres. Get Turkey Tours påtager sig intet ansvar for deltagernes bagage eller personlige ejendele. Tegn en passende rejseforsikring, der dækker tab af bagage eller ejendele.

Begivenheder uden for vores kontrol

Hvis et sted, en attraktion eller et besøg på din rejseplan lukker på grund af force majeure, herunder strejker og andre uventede lukninger, kontakter vi dig så hurtigt som muligt. Afhængigt af tilgængelighed og efter virksomhedens skøn foreslår vi derefter et passende alternativ, flytter dig til en anden ydelse eller refunderer dig.

Gældende ret og tvister

Republikken Tyrkiets love gælder for disse vilkår og betingelser. Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, har kun domstolene i Tyrkiet jurisdiktion. Hvis parterne er uenige om fortolkningen eller anvendelsen af disse vilkår, kan hver part skriftligt anmode om, at sagen først går til mediation og, hvis den ikke løses der, derefter til bindende voldgift. Gæster accepterer, at virksomheden fastsætter værneting og jurisdiktion for ethvert krav, der opstår af en tvist.

Ugyldige bestemmelser

Hvis en kompetent domstol kender en bestemmelse i disse vilkår ugyldig, ophævet eller ikke-håndhævelig, forbliver alle øvrige bestemmelser fuldt ud gældende og i kraft.

Hele aftalen

Dette dokument står alene: Disse vilkår og betingelser træder i stedet for enhver anden aftale mellem parterne, skriftlig eller mundtlig. Vores annulleringspolitik indeholder de særskilte regler for annullering og ændringer, og vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger.

Sådan kontakter du os

E-mail er den bedste kanal for spørgsmål, der ikke haster. Et svar kommer normalt inden for få timer og aldrig senere end 24 timer. Dit spørgsmål er måske allerede besvaret på vores FAQ-side.