Die richtige Reiseagentur in der Türkei wählen: Lizenzprüfung für Reisende aus dem Golf

Es gibt keine einzige Reiseagentur, die für jede Familie "die beste Reiseagentur in der Türkei" ist, und jede Firma, die Ihnen das sagt, sollte Sie eher vorsichtiger machen. Was Sie tun können, ist in etwa fünfzehn Minuten zu prüfen, ob ein Unternehmen lizenziert ist, ob die Lizenz zu der Firma gehört, die Sie bezahlen, und ob es leisten kann, was eine Familie aus dem Golf in Istanbul braucht: ein großes Privatfahrzeug, einen Guide, der die Moscheen und den Rhythmus der Gebetszeiten kennt, und einen klaren schriftlichen Vertrag. Dieser Leitfaden führt Sie durch diese Prüfungen. Als Praxisbeispiel nutzen wir unsere eigenen Angaben: Get Turkey Tours wird von Viracocha Travel betrieben, einem TÜRSAB-Mitglied mit der Lizenznummer A-15751. Prüfen Sie es genauso, wie Sie jedes andere Unternehmen prüfen würden. Wenn Sie zuerst sehen möchten, wie ein typischer Privattag aussieht, beginnt unsere Privattour durch Istanbul mit lizenziertem Guide ab 199 $ pro Gruppe und Tag.

Warum "am besten" die falsche Frage ist

Die Suchergebnisse für die beste Reiseagentur in der Türkei sind voller Ranglisten, viele davon geschrieben von den Unternehmen, die darin bewertet werden. Bewertungen helfen, aber sie zeigen nur, wie eine Reise für eine Familie verlaufen ist. Sie sagen nicht, ob das Unternehmen rechtlich befugt ist, Ihnen eine Tour zu verkaufen, wer die Verantwortung trägt, wenn ein Hotel oder ein Fahrer versagt, oder ob die Firma, deren Name auf der Website steht, diejenige ist, die Ihr Geld erhält.

Für Reisende aus Saudi-Arabien, den VAE, Kuwait, Katar, Bahrain und Oman ist die praktische Frage enger gefasst: Kann dieses Unternehmen eine Privatreise für meine Gruppe in dem Niveau durchführen, das ich erwarte, und haftet es, wenn etwas schiefgeht? Diese Frage lässt sich überprüfen. Die Türkei reguliert Reisebüros über das Kultur- und Tourismusministerium und den Verband der türkischen Reisebüros (TÜRSAB), und die Vorschriften verpflichten die Agenturen, Angaben zu veröffentlichen, die Sie überprüfen können.

Die Lizenzprüfung Schritt für Schritt

Jedes Reisebüro in der Türkei muss eine vom Kultur- und Tourismusministerium ausgestellte Betriebslizenz (işletme belgesi) besitzen und Mitglied bei TÜRSAB sein. Die Lizenz trägt einen Gruppenbuchstaben und eine Nummer. So prüfen Sie sie:

1. Finden Sie die Nummer auf der Website. Nach der Reisebüro-Verordnung muss eine Agentur, die online verkauft, ihre Lizenznummer und ihren Agenturnamen auf der ersten Seite ihres Online-Verkaufskanals und am Ende ihrer übrigen Seiten angeben. Unsere Nummer, A-15751, steht oben und unten auf jeder Seite dieser Website.
2. Suchen Sie sie bei TÜRSAB. Die Website von TÜRSAB hat eine Suche nach Mitgliedsagenturen (Üye Seyahat Acentaları). Geben Sie den Agenturnamen oder die Nummer ein und prüfen Sie, ob das Ergebnis zu dem Unternehmen passt, mit dem Sie sprechen.
3. Prüfen Sie die Liste der entzogenen Lizenzen. TÜRSAB veröffentlicht außerdem eine Liste von Agenturen, deren Betriebslizenzen entzogen wurden. Eine Nummer, die dort erscheint, ist nicht gültig.
4. Gleichen Sie die Namen ab. Viele Unternehmen treten unter einer Marke auf. Das ist üblich, aber die Marke sollte Sie zu einem lizenzierten Unternehmen führen. Unsere Marke, Get Turkey Tours, wird von Viracocha Travel betrieben, und die Lizenz steht auf den Namen dieses Unternehmens.
5. Verlangen Sie sie schriftlich. Bevor Sie bezahlen, bitten Sie das Unternehmen, seine Lizenznummer und seinen Handelsnamen auf der Buchungsbestätigung anzugeben. Eine lizenzierte Agentur tut das ohne Zögern.

Was der Buchstabe in der Lizenz bedeutet

Der Buchstabe vor der Nummer zeigt Ihnen, was die Agentur tun darf. Nach der Reisebüro-Verordnung gibt es drei Gruppen:

Die Verordnung schreibt außerdem vor, dass dann, wenn eine Agentur der Gruppe B oder C eine Tour verkauft, die tatsächlich durchführende A-Agentur schriftlich genannt werden muss. Wenn ein Verkäufer nicht der Gruppe A angehört, fragen Sie daher, welche Agentur die Tour durchführt, und prüfen Sie auch deren Nummer.

Was der Vertrag enthalten muss

Eine echte Lizenz ist nur die halbe Sicherheit. Die andere Hälfte ist die Dokumentation. Die Reisebüro-Verordnung verlangt, dass der Tour- oder Paketvertrag einer Agentur ihre Lizenznummer, ihren Agenturnamen und Handelsnamen sowie ihre Adresse angibt. Gehört das Produkt einer anderen Agentur, muss der Vertrag diese Agentur klar benennen.

Wenn die Bestätigung eintrifft, prüfen Sie diese Punkte:

• Die Lizenznummer und den vollständigen Firmennamen, nicht nur eine Marke oder eine Telefonnummer
• Die Daten, die Start- und Endzeiten und die Abholadresse
• Genau, was enthalten ist: Fahrzeugtyp, Guide, Eintrittskarten, Mahlzeiten, Hotelübernachtungen
• Den Preis, die Währung und ob er pro Person oder pro Gruppe gilt
• Den Zahlungsplan und die Stornobedingungen

Unsere eigenen Bedingungen sind auf den Seiten Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen veröffentlicht, sodass Sie sie lesen können, bevor Sie uns schreiben.

Fragen, die Familien aus dem Golf vor der Buchung stellen sollten

Warnsignale

Die meisten Probleme, von denen uns Reisende berichten, folgen einem Muster. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie eines dieser Anzeichen sehen:

• Keine Lizenznummer irgendwo, oder eine Nummer, die bei der TÜRSAB-Suche nicht erscheint
• Eine Marke ohne dahinterstehendes Unternehmen: nur eine WhatsApp-Nummer, eine Instagram-Seite und ein Vorname
• Preise weit unter allen anderen für denselben privaten Tag, oft später ausgeglichen durch Einkaufsstopps oder Zusatzkosten
• Druck, alles bei Ankunft bar zu zahlen, ohne schriftliche Bestätigung
• "Kostenlose" Touren, die in einem langen Besuch in einem Geschäft enden
• Ein Guide, der keinen Guide-Ausweis vorzeigen kann. Professionelle Reiseleiter in der Türkei sind lizenziert und tragen eine amtliche Karte. Bitten Sie darum, sie zu sehen.

Um einen Eindruck davon zu bekommen, was ein fairer Preis ist, lesen Sie unseren Leitfaden zu Preisen für Touren in Istanbul und unsere Meldung zu den Kosten eines privaten Reiseleiters in der Türkei.

Einreisebestimmungen und Planung für Reisende mit Pässen aus dem Golf

Die meisten Reisenden aus dem Golf brauchen für einen Urlaub in der Türkei kein Visum. Nach Angaben des türkischen Außenministeriums sind gewöhnliche Passinhaber aus Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kuwait, Bahrain und Oman von der Visumpflicht befreit für Aufenthalte von bis zu 90 Tagen in einem Zeitraum von 180 Tagen, und katarische Passinhaber für bis zu 90 Tage innerhalb von sechs Monaten nach der ersten Einreise. Prüfen Sie die Seite des Ministeriums vor Ihrer Reise, da sich Regeln ändern können.

Ein gutes Unternehmen plant die Reise um die Realitäten eines Familienurlaubs herum: ein ruhigerer erster Tag nach dem Flug, die Altstadt früh am Morgen vor Hitze und Warteschlangen, eine Bosporus-Bootsfahrt am Nachmittag und ein Tagesausflug aus der Stadt zu den Seen und Wäldern, die viele Besucher aus dem Golf lieben. Unsere Seiten zu Istanbul-Touren für Reisende aus dem Golf, Türkei-Reisepaketen aus Saudi-Arabien und Türkei-Reisepaketen aus Dubai zeigen, wie solche Reisen üblicherweise aufgebaut sind, und die Seite zum Tagesausflug nach Sapanca und Maşukiye behandelt den beliebtesten Ausflug.

Buchung für ein Unternehmen, eine Veranstaltung oder eine große Gruppe

Wenn Sie eine Reise für ein Unternehmen, eine Hochzeitsgesellschaft oder eine Gruppe mehrerer Familien organisieren, gelten dieselben Prüfungen, aber der Einsatz ist höher. Sie werden benannte Ansprechpartner, ein schriftliches Programm für jeden Tag und Klarheit darüber brauchen, wer Hotels, Fahrzeuge und Guides übernimmt. Unser Leitfaden zur Auswahl eines DMC in Istanbul behandelt die zusätzlichen Fragen, die Sie einer Destination-Management-Agentur stellen sollten, und unsere B2B-Seite für Reisebüros ist der Ausgangspunkt, wenn Sie eine Agentur im Golf sind und einen türkischen Partner suchen. Für eine maßgeschneiderte Route sehen Sie unsere Seite zur individuell gestalteten Türkei-Reise, und Sie können die Menschen hinter dem Unternehmen auf unserer Seite Unser Team kennenlernen.

Touren, die dies abdecken

• Private Istanbul-Tour mit lizenziertem Guide: 1, 2 oder 3 Tage: ab 199 $ pro Gruppe und Tag, 8 Stunden am Tag. Der einfachste Weg, ein Unternehmen mit einem Tag zu testen.
• Istanbul Privatfahrer-Tour: Mercedes Vito für 8 Stunden, 1–6 Gäste: ab 299 $ pro Gruppe, für Familien, die ihr eigenes Tempo bestimmen möchten.
• Islamisches Istanbul-Reisepaket: 4 Tage, private geführte Erbe-Touren: ab 768 $ pro Person, aufgebaut um die Moscheen und das osmanische Erbe der Stadt.
• Istanbul & Kappadokien-Reisepaket: 6 Tage, Flüge & Höhlenhotel: ab 2.023 $ pro Person, für eine erste Reise, die über Istanbul hinausgeht.

Unser Reiseführer für Istanbul bietet Hintergrundinformationen zur Stadt, und Kappadokien ist der häufigste zweite Halt.

Häufig gestellte Fragen