Трансфер для людей на інвалідних візках у Стамбулі: аеропорти, транспорт, екскурсії

Так, трансфер для людей на інвалідних візках можна організувати з обох стамбульських аеропортів, але це не готовий стандартний продукт: розкажіть нам про крісло та мандрівника, і ми на ваш запит підберемо відповідний автомобіль і письмово підтвердимо його до вашого вильоту. Для мандрівників, які можуть пересістися з інвалідного візка на сидіння автомобіля, підходить наш стандартний приватний трансфер з аеропорту на Mercedes Vito, від $60 за групу; зазвичай у багажнику є місце для складного крісла. Для тих, хто має залишатися в інвалідному візку, ми підбираємо автомобіль із пандусом або підйомником на вашу дату, і ви отримуєте деталі в письмовому вигляді до поїздки.

Ця сторінка пояснює, що нам потрібно знати від вас, що надають обидва аеропорти (більшість послуг безкоштовна, а деякі потрібно бронювати через авіакомпанію), і як оглянути місто на автомобілі, майже не ходячи пішки.

Як ми організовуємо трансфер для людей з інвалідністю

Ми приватний туроператор і не маємо парку пристосованих автомобілів. Ми знаходимо підходящий автомобіль на ваші дати, перевіряємо його відповідність вашим потребам і надсилаємо вам деталі в письмовому вигляді. Чим точніші ваші дані, тим краще підбір.

Будь ласка, надішліть нам:

1. Крісло. Механічне чи з електроприводом; складане чи жорстке; приблизні ширина, довжина та вага. Для крісла з електроприводом тип акумулятора важливий для вашої авіакомпанії, а вага важлива для автомобіля.
2. Трансфер. Чи може мандрівник з допомогою встати і пересістися на сидіння автомобіля, чи має залишатися в кріслі протягом усієї поїздки?
3. Група. Скільки людей, скільки валіз і яке інше обладнання (ходунки, стілець для душу, медичні пристрої).
4. Рейси. Авіакомпанія, номери рейсів і аеропорт прибуття: Стамбульський аеропорт (IST) на європейській стороні або Сабіха Гекчен (SAW) на азійській стороні.
5. Готель. Його назва, щоб водій міг спланувати місце висадки.

Потім ми відповідаємо, який автомобіль ми організували, що він може і чого не може, та вартість. Нічого не вважається узгодженим, доки ви не отримаєте підтвердження в письмовому вигляді. Якщо ми не зможемо знайти підходящий автомобіль, ми повідомимо вас про це, щоб ви встигли спланувати інший варіант.

Вибір правильного автомобіля

Найчастіше питання зводиться до того, чи може мандрівник пересістися на сидіння.

Водії допомагають з багажем, а також зі складанням і підніманням механічного крісла. Вони водії, а не доглядальниці: якщо мандрівнику потрібна фізична підтримка для пересування, плануйте, щоб це робив супутник, або повідомте нас заздалегідь, і ми обговоримо можливості.

Стамбульський аеропорт (IST): що надає аеропорт

Стамбульський аеропорт веде свої послуги доступності під назвою «İGA Yanımda» («İGA поруч зі мною»). Ось пункти, важливі для користувача інвалідного візка, за даними самого аеропорту:

• Допомогу надає ваша авіакомпанія. В IST допомогу з інвалідним візком із супроводжуючим надає авіакомпанія, якою ви летите. Аеропорт просить пасажирів замовляти її під час купівлі квитка або щонайменше за 48 годин до рейсу, щоб уникнути очікування.
• Точки виклику біля входів. Якщо ви замовили допомогу і прибули на автомобілі для вильоту, є телефони виклику асистентів праворуч просто перед вхідними дверима терміналу, з лавкою для очікування після першої двері.
• Точки висадки. На рівні вильотів є точки висадки та посадки для пасажирів з інвалідністю навпроти входів 1, 3 і 7, з тактильними доріжками на тротуарі. Повідомте нас, якщо хочете, щоб водій користувався ними.
• Безкоштовні інвалідні візки для тих, хто вас зустрічає. Друг або родич із труднощами пересування, який приходить зустріти вас або провести, може попросити безкоштовний інвалідний візок у пунктах інформації перед паспортним контролем.
• Туалети та кімнати догляду. Туалети для людей з інвалідністю є в кожній туалетній зоні терміналу та на автостоянці, з написами шрифтом Брайля, звуковим сигналом зайнятості, аварійною кнопкою та дверима, що відчиняються назовні. Також є кімнати догляду для дорослих з ліжками регульованої висоти та раковинами для стом.
• Зарядка. Пристрої для зарядки інвалідних візків з електроприводом розташовані на острівці реєстрації M, поблизу гейту C4 на міжнародних вильотах, і в зоні внутрішніх вильотів.
• Соняшниковий шнурок. Для прихованих порушень, таких як деменція чи аутизм, безкоштовний шнурок Sunflower можна отримати на інформаційних стійках.
• Інші способи дістатися до міста. Аеропорт перелічує доступні міські автобуси İETT для інвалідних візків, доступні міні-автобуси Havaist (замовляти щонайменше за 6 годин при прибутті до аеропорту і щонайменше за 1 годину при вильоті з нього), чорні доступні таксі з сидінним механізмом, які можна замовити на стійці таксі в зоні прибуття, а також станцію метро з ліфтами, написами шрифтом Брайля та тактильними доріжками.

Контактний центр аеропорту: 444 1 442.

Сабіха Гекчен (SAW): що варто знати

Сабіха Гекчен, на азійській стороні, є базою Pegasus, а також використовується AJet та іншими авіакомпаніями. На його сторінці для пасажирів з інвалідністю сказано:

• Обслуговування з інвалідним візком здійснюється через авіакомпанію. Зв’яжіться з авіакомпанією до прибуття в аеропорт.
• Телефон допомоги на вильотах. Поруч із входом для людей з інвалідністю на рівні вильотів є телефон допомоги: натисніть 1 для Turkish Airlines або AJet, 2 для Pegasus, 3 для інших авіакомпаній.
• Сервісні стійки авіакомпаній. З питань інвалідних візків пасажири Pegasus можуть телефонувати PortClinic за номером +90 216 588 87 80 або 81, а пасажири AJet — Airclinic за номером +90 216 588 22 22.
• У день вильоту. Працівники супроводжують вас через реєстрацію, службу безпеки та посадку до вашого місця, а між терміналом і літаком курсують службові автомобілі з доступом для пасажирів з інвалідністю. Також є доступні туалети, знижені таксофони та спеціально обладнані місця для паркування.

Аеропорт рекомендує прибувати заздалегідь і завершити всі процедури до закриття реєстрації.

Два аеропорти поруч

Від IST дорога до центральних районів зазвичай займає від 45 до 90 хвилин. Від SAW дорога до європейської сторони може тривати довше в години пік, бо вона проходить через Босфор. Наша сторінка приватного трансферу з стамбульського аеропорту пояснює, як працюють зустрічі та час очікування.

У готелі: бордюри, схили та висадка

Стамбул — місто на пагорбах, і частини Старого міста та Бейоглу мають круті вулиці, бруківку та вузькі тротуари. Готель, який на карті виглядає центральним, може бути важкодоступним біля входу. Обираючи готель:

• Запитайте готель напряму про номер для людей з інвалідністю, вхід без сходинок і ширину дверей ліфта, і отримайте відповідь у письмовому вигляді.
• Запитайте, чи може автомобіль зупинитися біля входу. Деякі вулиці в старих районах пішохідні або занадто вузькі для більшого автомобіля.
• Рівні прибережні райони часто зручніші для пересування, ніж вулиці на вершинах пагорбів. Наш путівник де зупинитися в Стамбулі та сторінка про готелі з видом на Босфор допоможуть порівняти райони.

Коли ми знаємо готель, ми перевіряємо, де може зупинитися автомобіль, і повідомляємо вам заздалегідь.

Огляд Стамбула на автомобілі з мінімумом пішохідних прогулянок

Приватний автомобіль змінює те, що можливо. Замість цілого дня пішки ви можете планувати короткі зупинки з автомобілем, що чекає поруч.

• Уздовж Босфору. Прибережна дорога від Бешикташа до Бебека і далі до Сарієра проходить повз палаци, мечеті та дерев’яні особняки; більшу частину протоки Босфор можна побачити з автомобіля, а також зупинитися на чай біля води.
• Палац Долмабахче ззовні. Фасад біля води — один із найвідоміших видів міста; див. Палац Долмабахче. Попросіть нас перевірити доступ до внутрішнього огляду, який ви маєте на увазі.
• Пагорб Чамлиджа. На азійській стороні, з широким видом на місто; див. пагорб Чамлиджа та мечеть Чамлиджа.
• На воді. Човни дуже різняться. Для приватного човна на Босфорі посадка залежить від причалу та судна, тому ми підтверджуємо домовленість про посадку в письмовому вигляді до бронювання. Див. оренду яхти на Босфорі, щоб дізнатися, як працює приватна оренда.

Доступ до історичних пам’яток різниться залежно від будівлі й може змінюватися під час реставраційних робіт. Скажіть нам, які місця для вас найважливіші, і ми повідомимо, що можемо підтвердити щодо доступу до кожного з них.

Тури, що охоплюють це

Ціни нижче стосуються наших стандартних послуг. Пристосований автомобіль із пандусом або підйомником оцінюється окремо, на запит, після того як ми підтвердимо його на вашу дату.

• VIP приватний трансфер з аеропорту на Mercedes Vito: від $60 за групу. Підходить мандрівникам, які можуть пересістися на сидіння; складне крісло їде в багажнику.
• Приватна міська екскурсія на Mercedes Vito з водієм: від $299 за групу, до 8 годин, зупинки плануються з урахуванням ваших можливостей пересування.
• Тур Долмабахче та Босфор з приватним гідом: від $150 на особу; розкажіть про потреби в доступності під час бронювання.
• 2-годинна приватна круїз на яхті по Босфору: від $600 за групу; умови посадки спочатку підтверджуються в письмовому вигляді.

Для багатоденної поїздки, сплянованої з урахуванням доступності, дивіться нашу сторінку індивідуального туру Туреччиною або путівник з напрямку Стамбул.

Часті запитання