隐私政策：我们如何处理您的数据
最后修订：2026年9月30日
保护您的个人数据对Get Turkey Tours至关重要。下文说明我们收集哪些信息、收集的原因、使用方式以及您享有的权利。本文件中，“Get Turkey Tours”、“我们”和“我方”均指Viracocha Travel Turizm及其子公司和关联公司。
本政策涵盖范围
本隐私政策是我们条款与条件的一部分。它涵盖您浏览getturkiyetours.com时，以及您通过电话、电子邮件或WhatsApp联系我们工作人员咨询或预订时，我们所接收的信息。
我们收集的信息
您提供的详细信息
咨询问题、索取报价或预订旅游行程时，您会向我们提供个人数据，例如：
- 您的姓名、国家、电话号码和电子邮件地址；
- 行程详情：旅行人数、出行日期、航班信息、酒店或接送地址，以及您提出的任何特殊要求；
- 如您在线付款，需提供付款信息；我们需要这些信息以完成付款，并仅用于处理和履行付款。
您发送的材料
您在我们表格中输入或与我们的服务相关而发送给我们的文字、文件及其他任何信息。
自动收集的数据
- 日志数据：与大多数网站一样，我们的服务器会记录每次访问的技术信息，例如您的IP地址、所用浏览器及其设置、访问时间、首选语言以及您打开的页面。
- 位置数据：您的IP地址所对应的大致地区。
- 设备数据：您所使用的设备类型、浏览器和操作系统。
- 使用数据：汇总统计，显示用户查看的页面，以便我们了解网站情况并加以改进。
- Cookie：在下文“Cookie”部分及我们的Cookie政策中有详细说明。
我们对您信息的使用
在为履行与您的合同以及我们的正当商业利益所需时，我们会使用、处理并保存您的信息。具体而言，我们使用信息以便：
- 运营和保障网站安全，处理预订与付款；
- 安排并提供您的行程、酒店住宿、接送及其他旅行服务；
- 回答您的问题，并向您发送预订确认和有关行程安排的消息；
- 向您发送特别优惠和营销邮件，您可随时取消订阅（欧洲经济区用户须先行同意才会收到此类邮件）；
- 汇编汇总统计数据，改进我们的服务，并发现和制止欺诈及滥用行为。
我们与谁共享信息
我们绝不会出售、交易或以其他任何方式将您的个人身份信息转让给外部第三方。但以下情况除外：协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务的可信第三方，例如司机、导游、航空公司、酒店，以及我们的托管和数据库服务提供商，前提是它们同意对信息保密，并且仅用于上述目的。
在我们认为有必要时，我们也可能披露信息：
- 为遵守法律，或回应法院、执法机关或其他公共机构的合法请求；
- 为执行我们的条款与条件或调查其可能的违反行为；
- 为调查、预防或处理非法活动、涉嫌欺诈或对人身、财产或我们系统的威胁；
- 为保护Get Turkey Tours、我们的用户及其他人员的权利、财产和安全；
- 如我们进行合并、被收购、重组或出售全部或部分业务，在此情况下，个人数据可能被转移给另一实体，并仍受本政策约束。
不能识别任何个人的汇总数据可能会公开或与合作伙伴共享。您的个人数据不会提供给第三方用于其自身营销，我们也绝不会公开您的个人数据。
我们发出的电子邮件
我们可能不时向您发送有关特别优惠和新行程的电子邮件。您可随时点击邮件中的退订链接或联系我们以停止接收。退订推广邮件不会影响有关您预订或行程安排的通知。
Cookie
Cookie是网站保存在您浏览器中的一个小型文本文件。在getturkiyetours.com，我们尽量少用Cookie，目前仅设置必要的第一方Cookie：
| 名称 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|
| para | 记住您为价格选择的货币。仅在您切换到其他货币时才会设置。 | 1年 |
| git_session | 使我们的工作人员在网站管理后台保持登录状态。普通访客从不会获得此Cookie。 | 30天 |
您标记为收藏的行程保存在您自己浏览器的本地存储中，不会发送给我们。目前我们不使用广告Cookie、谷歌分析（Google Analytics）、谷歌标签管理器（Google Tag Manager）或任何其他第三方跟踪标签。我们的Cookie政策提供完整详情，并说明您如何控制Cookie。
外部服务与链接
我们的部分页面链接或嵌入了WhatsApp、地图或社交媒体页面等外部服务的内容。这些服务各自拥有隐私政策，并且可能能够获知您访问过我们的网站。我们建议您阅读其政策。
数据存放地点
我们位于土耳其的团队处理您发送给我们的信息。我们的网站和预订系统还依赖可信的托管及数据库服务提供商，这意味着部分数据可能存放在其服务器上。当您向我们发送信息时，即表示您同意以此方式处理。
数据安全保障
我们采取合理的组织、物理和技术措施保护您的信息。您的设备与我们网站之间的传输使用TLS（SSL）加密。尽管如此，任何互联网数据传输都无法保证100%安全，您发送的任何信息均由您自行承担风险。如我们获悉影响到您的安全漏洞，我们可能通过电子邮件或在网站上发布通知告知您；根据您所在地，您也可能依法有权获得书面通知。
数据保存期限及删除
如您希望删除您的个人数据，请发送电子邮件至[email protected]，并提供您的名字、姓氏、电子邮件地址和电话号码。在删除任何数据之前，我们会要求您提供更多信息以确认您的身份。
个人数据仅在为实现本文所述目的而合理需要的期限内保存。在我们的正当利益需要时，例如为防止欺诈，或法律要求时（包括税务、审计和报告），我们可能会将部分数据保存更长时间。
土耳其用户（KVKK）与欧洲经济区用户（GDPR）
我们处理个人数据的法律依据是履行与您的合同以及我们提供服务的正当利益。推广邮件及任何非必要Cookie依赖于您的同意。在某些情况下，我们可能为履行法律义务，或为保护您或其他人员的重大利益而处理数据。
由于我们公司位于土耳其，我们还依据土耳其《个人数据保护法》第6698号（KVKK）处理个人数据。根据您所在地，您有权：
- 了解我们是否处理您的个人数据，并请求获知其处理方式的相关信息；
- 了解处理目的，以及数据是否按该目的使用；
- 知悉哪些第三方（位于土耳其境内或境外）接收您的数据；
- 以结构化、可携带且通用的格式获取您的个人数据；
- 更正不准确或不完整的数据；
- 在符合KVKK第7条规定条件时，请求删除或销毁您的数据；
- 随时撤回同意，并对处理（包括营销邮件）提出异议。
如需行使上述任何权利，请致函[email protected]。我们可能会要求您提供信息以确认您的身份。如果您位于欧洲经济区，并认为我们违反了数据保护法，您可向当地监管机构投诉。如果您位于土耳其，可向个人数据保护委员会（KVKK Kurulu）提出申请。
儿童与隐私
我们的服务和网站并非面向18岁以下人士。除非家长提供了可验证的同意，否则我们不会有意收集18岁以下人士的个人信息。如果我们发现儿童在未经此类同意的情况下向我们发送了个人信息，我们将予以删除。如您认为发生了此类情况，请通过[email protected]与我们联系。
本政策的更新
随着我们业务、服务或网站的发展，或我们所适用的法律发生变化，本政策可能会更新。如变更属重大且影响您的权利，我们将通过电子邮件或在本页面发布新版本并注明生效日期的方式告知您，因此请不时查看本页面。如您在变更后继续使用getturkiyetours.com，即表示您接受修订后的政策。
您的同意
使用我们的网站即表示您接受本隐私政策。
如何联系我们
如对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问，请联系数据控制者Viracocha Travel Turizm（Get Turkey Tours）：
- 电子邮件：[email protected]
- 电话或WhatsApp：+90 545 307 67 88
- 营业时间：每周七天，09:00–21:00（GMT+3，伊斯坦布尔时间）
- 网站：getturkiyetours.com/contact