Valg af rejseselskab i Tyrkiet: licenstjek for rejsende fra Golfen

Der eine beste Reiseveranstalter in der Türkei existiert nicht für jede Familie, und jedes Unternehmen, das behauptet, er sei es, sollte Sie eher misstrauisch machen. Was Sie tun können, ist in etwa fünfzehn Minuten zu prüfen, ob ein Unternehmen lizenziert ist, ob die Lizenz zu der Firma gehört, an die Sie zahlen, und ob es das leisten kann, was eine Familie aus dem Golf in Istanbul braucht: ein großes Privatfahrzeug, einen Guide, der die Moscheen und den Rhythmus der Gebetszeiten kennt, und einen klaren schriftlichen Vertrag. Dieser Leitfaden führt Sie durch diese Prüfungen. Als Beispiel nehmen wir unsere eigenen Angaben: Get Turkey Tours wird von Viracocha Travel betrieben, einem TÜRSAB-Mitglied mit der Lizenznummer A-15751. Prüfen Sie es genauso, wie Sie jedes andere Unternehmen prüfen würden. Wenn Sie zuerst sehen möchten, wie ein typischer Privattag aussieht, beginnt unsere private Istanbul-Tour mit lizenziertem Guide ab 199 $ pro Gruppe und Tag.

Warum „der Beste“ die falsche Frage ist

Suchergebnisse für den besten Reiseveranstalter in der Türkei sind voller Ranglisten, viele davon von den Unternehmen geschrieben, die dort aufgeführt werden. Bewertungen helfen, aber sie zeigen nur, wie eine Reise für eine Familie verlaufen ist. Sie sagen nicht, ob das Unternehmen rechtlich befugt ist, Ihnen eine Tour zu verkaufen, wer die Verantwortung trägt, wenn ein Hotel oder ein Fahrer versagt, oder ob die Firma, deren Name auf der Website steht, auch diejenige ist, die Ihr Geld erhält.

Für Reisende aus Saudi-Arabien, den VAE, Kuwait, Katar, Bahrain und Oman ist die praktische Frage enger: Kann dieses Unternehmen eine private Reise für meine Gruppe in dem Niveau durchführen, das ich erwarte, und ist es verantwortlich, wenn etwas schiefgeht? Diese Frage lässt sich überprüfen. Die Türkei reguliert Reisebüros über das Kultur- und Tourismusministerium und den Verband der türkischen Reisebüros (TÜRSAB), und die Vorschriften verpflichten die Agenturen, Angaben zu veröffentlichen, die Sie nachprüfen können.

Die Lizenzprüfung Schritt für Schritt

Jedes Reisebüro in der Türkei muss eine Betriebsgenehmigung (işletme belgesi) besitzen, die vom Kultur- und Tourismusministerium ausgestellt wird, und Mitglied von TÜRSAB sein. Die Lizenz trägt einen Gruppenbuchstaben und eine Nummer. So prüfen Sie sie:

1. Finden Sie die Nummer auf der Website. Nach der Reisebüro-Verordnung muss eine Agentur, die online verkauft, ihre Lizenznummer und ihren Agenturnamen auf der ersten Seite ihres Online-Verkaufskanals und im Fußbereich ihrer übrigen Seiten angeben. Unsere, A-15751, steht oben und unten auf jeder Seite dieser Website.
2. Suchen Sie sie bei TÜRSAB. Die TÜRSAB-Website hat eine Suche nach Mitgliedsagenturen (Üye Seyahat Acentaları). Geben Sie den Agenturnamen oder die Nummer ein und prüfen Sie, ob das Ergebnis zu dem Unternehmen passt, mit dem Sie sprechen.
3. Prüfen Sie die Liste der Entzüge. TÜRSAB veröffentlicht außerdem eine Liste von Agenturen, deren Betriebsgenehmigungen entzogen wurden. Eine Nummer, die dort erscheint, ist nicht gültig.
4. Vergleichen Sie die Namen. Viele Unternehmen treten unter einem Markennamen auf. Das ist normal, aber die Marke sollte Sie zu einem lizenzierten Unternehmen führen. Unsere Marke, Get Turkey Tours, wird von Viracocha Travel betrieben, und die Lizenz ist auf den Namen dieses Unternehmens ausgestellt.
5. Verlangen Sie es schriftlich. Bevor Sie zahlen, bitten Sie das Unternehmen, seine Lizenznummer und seinen Handelsnamen auf der Buchungsbestätigung anzugeben. Eine lizenzierte Agentur wird das ohne Zögern tun.

Was der Buchstabe in der Lizenz bedeutet

Der Buchstabe vor der Nummer zeigt, was die Agentur tun darf. Nach der Reisebüro-Verordnung gibt es drei Gruppen:

Die Verordnung schreibt außerdem vor, dass dann, wenn eine B- oder C-Agentur eine Tour verkauft, die tatsächlich durchführende A-Agentur schriftlich genannt werden muss. Ist ein Verkäufer nicht der A-Gruppe zugehörig, fragen Sie also, welche Agentur die Durchführung übernimmt, und prüfen Sie auch deren Nummer.

Was der Vertrag enthalten muss

Eine echte Lizenz ist nur die halbe Sicherheit. Die andere Hälfte ist die Dokumentation. Die Reisebüro-Verordnung verlangt, dass der Tour- oder Pauschalvertrag einer Agentur ihre Lizenznummer, ihren Agenturnamen und Handelsnamen sowie ihre Adresse angibt. Gehört das Produkt einer anderen Agentur, muss der Vertrag diese klar nennen.

Wenn die Bestätigung eintrifft, prüfen Sie sie auf diese Punkte:

• Die Lizenznummer und den vollständigen Firmennamen, nicht nur eine Marke oder eine Telefonnummer
• Die Termine, Start- und Endzeiten und die Abholadresse
• Genau, was enthalten ist: Fahrzeugtyp, Guide, Eintrittskarten, Mahlzeiten, Hotelnächte
• Den Preis, die Währung und ob er pro Person oder pro Gruppe gilt
• Den Zahlungsplan und die Stornobedingungen

Unsere eigenen Bedingungen sind auf den Seiten Allgemeine Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen veröffentlicht, sodass Sie sie lesen können, bevor Sie uns schreiben.

Fragen, die Familien aus dem Golf vor der Buchung stellen sollten

Warnsignale

Die meisten Probleme, von denen Reisende uns berichten, folgen einem Muster. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie eines dieser Zeichen sehen:

• Keine Lizenznummer irgendwo, oder eine Nummer, die bei der TÜRSAB-Suche nicht erscheint
• Eine Marke ohne dahinterstehendes Unternehmen: nur eine WhatsApp-Nummer, eine Instagram-Seite und ein Vorname
• Preise weit unter allen anderen für denselben privaten Tag, die später oft durch Shopping-Stopps oder Zusatzkosten wieder hereingeholt werden
• Druck, alles bei Ankunft bar zu bezahlen, ohne schriftliche Bestätigung
• „Kostenlose“ Touren, die zu einem langen Besuch in einem Geschäft werden
• Ein Guide, der keinen Guide-Ausweis vorzeigen kann. Professionelle Reiseleiter in der Türkei sind lizenziert und tragen eine amtliche Karte. Bitten Sie darum, sie zu sehen.

Um ein Gefühl für einen fairen Preis zu bekommen, lesen Sie unseren Leitfaden zu Preisen für Istanbul-Touren und unser Update zu den Kosten eines privaten Guides in der Türkei.

Einreisebestimmungen und Planung für Reisende mit Pässen aus dem Golf

Die meisten Reisenden aus dem Golf benötigen für einen Urlaub in der Türkei kein Visum. Laut dem türkischen Außenministerium sind gewöhnliche Passinhaber aus Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kuwait, Bahrain und Oman für Aufenthalte von bis zu 90 Tagen innerhalb eines Zeitraums von 180 Tagen visumfrei, und katarische Passinhaber für bis zu 90 Tage innerhalb von sechs Monaten nach der ersten Einreise. Prüfen Sie die Seite des Ministeriums vor der Reise, da sich die Regeln ändern können.

Ein gutes Unternehmen plant die Reise um die Realitäten eines Familienurlaubs herum: ein ruhigerer erster Tag nach dem Flug, die Altstadt früh am Morgen vor der Hitze und den Warteschlangen, eine Bosporus-Bootsfahrt am Nachmittag und ein Tagesausflug aus der Stadt zu den Seen und Wäldern, die viele Besucher aus dem Golf lieben. Unsere Seiten zu Istanbul-Touren für Reisende aus dem Golf, Türkei-Reisepaketen aus Saudi-Arabien und Türkei-Reisepaketen aus Dubai zeigen, wie solche Reisen meist aufgebaut sind, und die Seite zum Tagesausflug nach Sapanca und Maşukiye behandelt den beliebtesten Ausflug.

Buchung für ein Unternehmen, ein Event oder eine große Gruppe

Wenn Sie eine Reise für ein Unternehmen, eine Hochzeitsgesellschaft oder eine Gruppe mehrerer Familien organisieren, sind die Prüfungen dieselben, aber der Einsatz ist höher. Sie werden benannte Ansprechpartner, ein schriftliches Programm für jeden Tag und Klarheit darüber brauchen, wer Hotels, Fahrzeuge und Guides übernimmt. Unser Leitfaden zur Auswahl einer DMC in Istanbul behandelt die zusätzlichen Fragen an ein Destination-Management-Unternehmen, und unsere B2B-Seite für Reisebüros ist der Ausgangspunkt, wenn Sie eine Agentur im Golf sind, die einen türkischen Partner sucht. Für eine individuelle Route sehen Sie unsere Seite zu einer maßgeschneiderten Türkei-Reise, und die Menschen hinter dem Unternehmen finden Sie auf unserer Seite Unser Team.

Touren, die dies abdecken

• Private Istanbul-Tour mit lizenziertem Guide: 1, 2 oder 3 Tage: ab 199 $ pro Gruppe und Tag, 8 Stunden am Tag. Der einfachste Weg, ein Unternehmen mit einem Tag zu testen.
• Istanbul-Privatfahrer-Tour: Mercedes Vito für 8 Stunden, 1–6 Gäste: ab 299 $ pro Gruppe, für Familien, die ihr eigenes Tempo bestimmen möchten.
• Islamisches Istanbul-Reisepaket: 4 Tage, private geführte Erbe-Touren: ab 768 $ pro Person, aufgebaut um die Moscheen und das osmanische Erbe der Stadt.
• Istanbul- und Kappadokien-Reisepaket: 6 Tage, Flüge und Höhlenhotel: ab 2.023 $ pro Person, für eine erste Reise, die über Istanbul hinausgeht.

Unser Reiseführer zu Istanbul bietet Hintergrundinformationen zur Stadt, und Kappadokien ist der häufigste zweite Stopp.

Häufig gestellte Fragen