Transfer accesibil pentru scaun cu rotile în Istanbul: aeroporturi, vehicule, circuite

Da, un transfer accesibil cu scaun cu rotile poate fi organizat de pe ambele aeroporturi din Istanbul, dar nu este un produs standard: spune-ne despre scaun și despre călător, iar noi organizăm la cerere un vehicul potrivit și ți-l confirmăm în scris înainte de zbor. Pentru călătorii care pot trece de pe scaunul cu rotile pe un scaun de mașină, transferul nostru standard privat de la aeroport cu Mercedes Vito, de la 60 $ per grup, are de obicei loc pentru un scaun pliant în spate. Pentru oricine trebuie să rămână așezat în scaunul cu rotile, căutăm un vehicul cu rampă sau lift pentru data ta, iar detaliile îți sunt trimise în scris înainte de călătorie.

Această pagină explică ce trebuie să ne spui, ce oferă cele două aeroporturi (cea mai mare parte este gratuită, iar unele servicii trebuie rezervate prin compania aeriană) și cum poți vedea orașul cu mașina, mergând foarte puțin pe jos.

Cum organizăm un transfer accesibil

Suntem un operator de tururi private și nu avem o flotă de vehicule adaptate. Ce facem noi este să găsim vehiculul potrivit pentru datele tale, să îl verificăm în raport cu nevoile tale și să ți trimitem detaliile în scris. Cu cât ești mai precis, cu atât potrivirea va fi mai bună.

Te rugăm să ne trimiți:

1. Scaunul. Manual sau electric; pliant sau rigid; lățimea, lungimea și greutatea aproximative. Pentru un scaun electric, tipul bateriei contează pentru compania aeriană, nu pentru noi, dar greutatea contează pentru vehicul.
2. Transferul. Poate călătorul să se ridice și să se așeze pe scaunul mașinii cu ajutor, sau trebuie să rămână în scaun pe toată durata drumului?
3. Grupul. Câte persoane, câte bagaje și alte echipamente (cadru pentru mers, scaun de duș, dispozitive medicale).
4. Zborurile. Compania aeriană, numerele zborurilor și aeroportul de sosire: Aeroportul Istanbul (IST) pe partea europeană sau Sabiha Gökçen (SAW) pe partea asiatică.
5. Hotelul. Numele acestuia, ca șoferul să poată planifica punctul de coborâre.

Apoi îți răspundem cu vehiculul pe care l-am organizat, ce poate și ce nu poate face și prețul. Nimic nu se consideră confirmat până nu primești confirmarea în scris. Dacă nu găsim un vehicul potrivit, îți vom spune acest lucru din timp, ca să poți face alte planuri.

Alegerea vehiculului potrivit

De cele mai multe ori întrebarea este pur și simplu dacă ocupantul poate trece pe un scaun.

Șoferii ajută cu bagajele și cu pliatul și ridicatul unui scaun manual. Sunt șoferi, nu îngrijitori: dacă ocupantul are nevoie de sprijin fizic pentru a se mișca, planifică un însoțitor care să facă acest lucru sau spune-ne din timp și vom discuta ce este posibil.

Aeroportul Istanbul (IST): ce oferă aeroportul

Aeroportul Istanbul își desfășoară serviciile pentru persoane cu nevoi speciale sub numele „İGA Yanımda” („İGA alături de tine”). Acestea sunt punctele importante pentru un utilizator de scaun cu rotile, din paginile aeroportului:

• Asistența vine de la compania aeriană. La IST, asistența pentru scaun cu rotile, cu un asistent, este oferită de compania aeriană cu care zbori. Aeroportul cere pasagerilor să o rezerve la achiziționarea biletului sau cel puțin cu 48 de ore înainte de zbor, pentru a evita așteptarea.
• Puncte de apel la intrări. Dacă ai rezervat asistență și ajungi cu mașina pentru o plecare, există telefoane de apel pentru asistenți chiar în fața ușilor terminalului, cu o bancă pentru așteptare după prima ușă.
• Puncte de coborâre. La nivelul plecărilor există puncte de coborâre și preluare pentru pasageri cu dizabilități, în fața ușilor de intrare 1, 3 și 7, cu trasee tactile pe trotuar. Spune-ne dacă vrei ca șoferul să le folosească.
• Scaune cu rotile gratuite pentru persoanele care te întâmpină. Un prieten sau un membru al familiei cu dificultăți de mers care vine să te întâmpine sau să te conducă poate cere un scaun cu rotile gratuit la punctele de informare, înainte de controlul pașaportului.
• Toalete și camere de îngrijire. Toaletele accesibile se află în fiecare zonă de toalete din terminal și din parcare, cu indicatoare în Braille, semnal sonor de ocupat, buton de urgență și ușă care se deschide spre exterior. Există și camere de îngrijire pentru adulți, cu paturi reglabile în înălțime și chiuvete pentru stomă.
• Încărcare. Unitățile de încărcare pentru scaune cu rotile electrice se află în insula de check-in M, lângă poarta C4 din plecările internaționale și în zona plecărilor interne.
• Șnur Sunflower. Pentru dizabilități nevăzute, precum demența sau autismul, șnurul gratuit Sunflower poate fi obținut de la birourile de informare.
• Alte modalități de a ajunge în oraș. Aeroportul enumeră autobuzele urbane İETT accesibile cu scaune cu rotile, midibuzele Havaist accesibile (solicitate cu cel puțin 6 ore înainte când vii la aeroport și cu cel puțin 1 oră înainte când pleci), taxiurile negre accesibile cu mecanism pentru scaun, care pot fi solicitate la biroul de taxiuri din sosiri, și o stație de metrou cu lifturi, indicatoare în Braille și trasee de ghidare.

Centrul de apel al aeroportului este 444 1 442.

Sabiha Gökçen (SAW): ce trebuie să știi

Sabiha Gökçen, pe partea asiatică, este baza companiei Pegasus și este folosit și de AJet și de alte companii aeriene. Pagina sa pentru pasagerii cu dizabilități spune:

• Serviciul pentru scaun cu rotile se face prin compania aeriană. Contactează compania aeriană înainte de a ajunge la aeroport.
• Telefon de asistență la plecări. Lângă intrarea pentru persoane cu dizabilități de la nivelul plecărilor există un telefon de asistență: apasă 1 pentru Turkish Airlines sau AJet, 2 pentru Pegasus, 3 pentru alte companii aeriene.
• Birouri de servicii ale companiilor aeriene. Pentru întrebări legate de scaunul cu rotile, pasagerii Pegasus pot suna la PortClinic, la +90 216 588 87 80 sau 81, iar pasagerii AJet la Airclinic, la +90 216 588 22 22.
• În ziua zborului. Personalul te însoțește prin check-in, control de securitate și îmbarcare până la locul tău, iar există vehicule de serviciu accesibile pentru pasagerii cu dizabilități între terminal și avion. Există și toalete accesibile, telefoane publice coborâte și parcare accesibilă special amenajată.

Aeroportul recomandă sosirea din timp și finalizarea tuturor procedurilor înainte de închiderea check-in-ului.

Cele două aeroporturi alăturate

De la IST, drumul până în zonele centrale durează de obicei între 45 și 90 de minute. De la SAW, drumul până pe partea europeană poate dura mai mult în orele de vârf, deoarece traversează Bosforul. Pagina noastră transfer privat de la aeroportul Istanbul explică cum funcționează preluările și timpul de așteptare.

La hotel: borduri, pante și coborârea

Istanbulul este un oraș cu dealuri, iar unele părți ale Orașului Vechi și ale Beyoğlu-ului au străzi abrupte, caldarâm și trotuare înguste. Un hotel care pare central pe hartă poate fi greu de atins chiar la intrare. Când alegi un hotel:

• Cere direct hotelului o cameră accesibilă, o intrare fără trepte și lățimea ușii liftului și primește răspunsul în scris.
• Întreabă dacă o mașină poate opri în fața intrării. Unele străzi din cartierele vechi sunt pietonale sau prea înguste pentru un vehicul mai mare.
• Zonele plate de pe malul apei sunt adesea mai ușor de parcurs decât străzile de pe dealuri. Ghidul nostru despre unde să stai în Istanbul și pagina despre hotelurile cu vedere la Bosfor te pot ajuta să compari cartierele.

Când știm hotelul, verificăm unde poate opri vehiculul și te informăm din timp.

Să vezi Istanbulul cu mașina, mergând puțin pe jos

O mașină privată schimbă ce este posibil. În loc de o zi întreagă de mers pe jos, poți planifica opriri scurte, cu vehiculul așteptând în apropiere.

• De-a lungul Bosforului. Drumul de pe mal de la Beşiktaş până la Bebek și mai departe spre Sarıyer trece pe lângă palate, moschei și conace de lemn; poți vedea o mare parte din strâmtoarea Bosfor din mașină și te poți opri pentru un ceai lângă apă.
• Palatul Dolmabahçe din exterior. Fațada de pe malul apei este una dintre cele mai cunoscute priveliști din oraș; vezi Palatul Dolmabahçe. Cere-ne să verificăm accesul pentru vizita în interior pe care o ai în vedere.
• Dealul Çamlıca. Pe partea asiatică, cu o vedere largă asupra orașului; vezi Dealul Çamlıca și Moscheea Çamlıca.
• Pe apă. Bărcile variază mult. Pentru o barcă privată pe Bosfor, îmbarcarea depinde de debarcader și de barcă, așa că îți confirmăm în scris modalitatea de îmbarcare înainte de rezervare. Vezi închirierea de iahturi pe Bosfor pentru cum funcționează charterele private.

Pentru monumentele istorice, accesul variază de la o clădire la alta și se poate schimba în timpul lucrărilor de restaurare. Spune-ne ce locuri îți sunt cele mai importante și îți vom spune ce putem confirma despre accesul la fiecare.

Tururi care acoperă acest lucru

Prețurile de mai jos sunt pentru serviciile noastre standard. Un vehicul adaptat cu rampă sau lift se cotează separat, la cerere, după ce am confirmat unul pentru data ta.

• Transfer privat VIP de la aeroport cu Mercedes Vito: de la 60 $ per grup. Potrivit pentru călătorii care pot trece pe un scaun; un scaun pliant călătorește în spate.
• Tur privat al orașului cu Mercedes Vito și șofer: de la 299 $ per grup, până la 8 ore, cu opriri planificate în funcție de mobilitatea ta.
• Tur Dolmabahçe și Bosfor cu ghid privat: de la 150 $ per persoană; spune-ne despre nevoile de acces la rezervare.
• Croazieră privată de 2 ore cu iahtul pe Bosfor: de la 600 $ per grup; modalitățile de îmbarcare sunt confirmate mai întâi în scris.

Pentru o călătorie de mai multe zile planificată în jurul accesibilității, vezi pagina noastră tur personalizat în Turcia sau ghidul destinației Istanbul.

Întrebări frecvente