Zájezdy po TureckuLicencovaní průvodci v každém regionuZahrnuty hotely, transfery a vnitrostátní letyRezervujte nyní, zaplaťte pozdějiBezplatné stornogetturkiyetours.comZájezdy po TureckuLicencovaní průvodci v každém regionuZahrnuty hotely, transfery a vnitrostátní letyRezervujte nyní, zaplaťte pozdějiBezplatné stornogetturkiyetours.com

Obchodní podmínky rezervace

Následující obchodní podmínky platí pro všechny nákupy na getturkiyetours.com a stejně tak pro každou rezervaci, kterou u nás provedete telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp. Společnost Viracocha Travel Turizm ("společnost", "my", "nás") tyto služby prodává a zajišťuje. Je členem TÜRSAB a držitelem licence cestovní kanceláře; Get Turkey Tours je její obchodní název.

Provedením rezervace souhlasíte s těmito podmínkami za sebe i za každého hosta uvedeného v rezervaci. Tyto obchodní podmínky lze změnit pouze písemným dodatkem podepsaným oprávněným zástupcem společnosti; jakákoli jiná změna je neplatná. Pokud je pro vás některý bod nejasný, před potvrzením rezervace nás prosím kontaktujte.

Platba

  • Přijímáme karty Visa a Mastercard.
  • Viracocha Travel Turizm zpracovává všechny rezervace a platby provedené prostřednictvím getturkiyetours.com.
  • Každý zájezd zajišťuje společnost Viracocha Travel Turizm, přičemž některé jeho části mohou poskytovat třetí strany smluvně vázané se společností.
  • Jakmile zaplatíte a vaše rezervace bude potvrzena, jsou všichni hosté vázáni těmito obchodními podmínkami.

Úplná platba před zájezdem

Každý zájezd vyžaduje pečlivé plánování, logistiku a vstupenky, proto je rezervace zaručena až po úplném uhrazení. Před platbou zkontrolujte, zda jsou termíny, ceny a služby uvedené ve vaší rezervaci správné.

Měna a ceny

Na tomto webu jsou ceny uváděny v amerických dolarech, pokud stránka neuvádí jinou měnu nebo si ji nezvolíte. Rezervace zpracováváme v amerických dolarech, pokud na stránce nepožádáte o jiné řešení. Hradíte případné poplatky, které vaše karetní společnost k transakci připočítá. Máte-li dotazy ohledně způsobů platby, směnného kurzu nebo měny, zeptejte se nás prosím ještě před rezervací.

Místo setkání a pozdní příchod

Potvrzení rezervace vám přijde e-mailem a uvádí čas a místo setkání. Totéž platí pro soukromé zájezdy, skupinové zájezdy a soukromé transfery.

  • Dostavte se na místo setkání 15 minut před začátkem a počítejte s dostatečným časem na cestu.
  • Pokud se zpozdíte nebo místo setkání nenajdete, zavolejte na číslo uvedené v potvrzovacím e-mailu a my vám pomůžeme, jak jen budeme moci.
  • Dostavit se na místo setkání včas je stále na vás. Při pozdním příchodu organizátor neodpovídá; pozdní příchody a nedostavení se řešíme podle našich Storno podmínek.

Změna nebo zrušení rezervace

Změny a zrušení mohou být zpoplatněny; poplatky jsou popsány v našich Storno podmínkách. Chcete-li rezervaci zrušit nebo změnit, napište na [email protected] nebo volejte na +90 545 307 67 88. Vaše změna nebo zrušení nabývá účinnosti až poté, co ji potvrdíme e-mailem a vyčíslíme případné poplatky.

Slevy a promo kódy

  • Slevu nebo slevový kód uplatněte před platbou; kód nelze přidat k již existující rezervaci.
  • Pokud neuvedeme jinak, promo kódy nelze slučovat, kombinovat, opakovaně používat ani předávat jiné osobě.
  • Všechny promo kódy mají datum platnosti. Pokud není uvedeno, kód platí jeden rok od data vydání.

Identifikace

V den zájezdu by měl každý člen vaší skupiny mít při sobě platný průkaz totožnosti. Týká se to zejména těch, kteří si rezervovali studentskou nebo věkovou slevu; studenti by měli mít na každém zájezdu platný průkaz s fotografií.

Nevyužité služby se nevracejí

Každý zájezd prodáváme jako ucelený balíček, takže pokud se host rozhodne některou část služby nevyužít, částečná refundace se neposkytuje. Pokud jste zakoupili zájezdy, vstupenky nebo návštěvy míst od jiného poskytovatele, které se překrývají s vaší rezervací, společnost je neproplatí ani neproporcionálně nevrátí.

Pojištění cesty

Důrazně doporučujeme sjednat cestovní pojištění, které kryje zpoždění a zrušení z důvodů, které nikdo neovlivní, například stávky, zemětřesení nebo nepříznivé počasí. Vhodné je také osobní a zdravotní pojištění pro případ lékařských výloh, ztraceného zavazadla, ztracených věcí a podobných problémů. Hosté souhlasí, že společnost ani její místní partnerské organizace za tyto události neodpovídají. Pojistné plnění si uplatněte přímo u své pojišťovny; nároky nelze uplatňovat u společnosti Viracocha Travel Turizm ani jejích přidružených firem.

Omezení naší odpovědnosti

Společnost Viracocha Travel Turizm, včetně svých značek, webových stránek, dceřiných společností, přidružených firem, zaměstnanců a zástupců, jedná pouze jako zprostředkovatel dodavatelů, kteří zajišťují dopravu, prohlídky, průvodcovské služby, doprovod, aktivity a další služby spojené s rezervovaným zájezdem. Na tyto služby se vztahují vlastní podmínky dodavatelů. Společnost tyto dodavatele nevlastní ani neprovozuje a nemůže kontrolovat jejich zaměstnance, vybavení ani provoz.

Společnost proto neodpovídá za úmrtí, újmu na zdraví ani škodu na majetku, ani za jakékoli jiné zpoždění, ztrátu, nehodu, nepříjemnost nebo nesrovnalost, která vznikne v důsledku:

  1. počasí, nemoci, války, nepřátelských akcí, terorismu, stávek, přírodních událostí, místních zákonů nebo jiných obdobných příčin;
  2. jednání, opomenutí nebo porušení povinností ze strany dodavatele zájezdu nebo jeho zástupců či zaměstnanců, které je úmyslné, nedbalostní, protiprávní nebo neoprávněné;
  3. vady nebo selhání jakéhokoli vozidla, zařízení nebo přístroje, které dodavatel vlastní nebo provozuje;
  4. jednání nebo opomenutí, ať úmyslné, nedbalostní nebo protiprávní, ze strany jiné strany, kterou Get Turkey Tours přímo nevlastní, neřídí ani nekontroluje.

Každá služba i každé ubytování podléhá zákonům a předpisům země, ve které je poskytováno. Get Turkey Tours nenese odpovědnost za zavazadla ani osobní věci účastníků. Sjednejte si vhodné cestovní pojištění, které vás kryje pro případ ztráty zavazadla nebo věcí.

Události mimo naši kontrolu

Pokud by místo, atrakce nebo návštěva ve vašem itinerář byla uzavřena z důvodu vyšší moci, mezi kterou patří stávky a další neočekávaná uzavření, budeme vás co nejrychleji kontaktovat. Podle dostupnosti a dle uvážení společnosti vám pak navrhneme vhodnou náhradu, přesuneme vás na jinou službu nebo vám vrátíme peníze.

Rozhodné právo a spory

Tyto obchodní podmínky se řídí právem Turecké republiky. Pokud spor nelze vyřešit smírnou cestou, jsou příslušné pouze soudy v Turecku. Pokud se strany neshodnou na výkladu nebo použití těchto podmínek, může kterákoli strana písemně požádat, aby věc nejprve prošla mediací a pokud se tím nevyřeší, poté závazné rozhodčí řízení. Hosté souhlasí, že společnost určuje místo a příslušnost pro jakýkoli nárok vyplývající ze sporu.

Neplatná ustanovení

Pokud soud s příslušnou pravomocí rozhodne, že některé ustanovení těchto podmínek je neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, zůstávají všechna ostatní ustanovení plně v platnosti a účinnosti.

Celá dohoda

Tento dokument je samostatný: tyto obchodní podmínky nahrazují veškeré jiné dohody mezi stranami, ať už písemné, nebo ústní. Naše Storno podmínky upravují samostatná pravidla pro zrušení a změny rezervací a naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji.

Jak nás kontaktovat

Pro dotazy, které nejsou naléhavé, je nejlepším kanálem e-mail. Odpověď obvykle přijde během několika hodin, nejpozději do 24 hodin. Na váš dotaz možná již odpovídá naše stránka FAQ.