Privacybeleid: hoe we met je gegevens omgaan

Laatst herzien: 30 september 2026

Het beschermen van uw persoonsgegevens is belangrijk voor Get Turkey Tours. Hieronder beschrijven we welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we die gebruiken en welke rechten u heeft. In dit document verwijzen "Get Turkey Tours", "wij" en "ons" naar Viracocha Travel Turizm samen met haar dochterondernemingen en gelieerde bedrijven.

Waar dit beleid over gaat

Dit privacybeleid is een onderdeel van onze Algemene voorwaarden. Het heeft betrekking op de informatie die we ontvangen wanneer u getturkiyetours.com bezoekt en wanneer u ons team telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contacteert om een vraag te stellen of een boeking te maken.

De informatie die we verzamelen

Gegevens die u verstrekt

Wanneer u een vraag stelt, een prijs opvraagt of een rondreis boekt, geeft u ons persoonsgegevens, bijvoorbeeld:

• uw naam, land, telefoonnummer en e-mailadres;
• reisgegevens: aantal reizigers, reisdata, vluchtgegevens, uw hotel of ophaaladres en eventuele speciale wensen;
• betalingsgegevens als u online betaalt; deze hebben we nodig om de betaling af te ronden en we gebruiken ze uitsluitend voor het verwerken en uitvoeren daarvan.

Materiaal dat u verstuurt

Tekst, documenten en andere informatie die u invult in onze formulieren of die u ons toestuurt in verband met onze diensten.

Automatisch verzamelde gegevens

• Logbestanden: net als de meeste websites bewaren onze servers technische gegevens over elk bezoek, zoals uw IP-adres, de browser die u gebruikt en de instellingen daarvan, het moment van uw bezoek, uw voorkeurstaal en welke pagina's u bekijkt.
• Locatiegegevens: de ongeveer regio waar uw IP-adres naar verwijst.
• Apparaatgegevens: het type apparaat, de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.
• Gebruiksgegevens: samengevoegde cijfers die laten zien welke pagina's bezoekers bekijken, zodat we de site beter kunnen begrijpen en verbeteren.
• Cookies: toegelicht in de sectie over cookies hieronder en in ons Cookiebeleid.

Ons gebruik van uw gegevens

We gebruiken, verwerken en bewaren uw gegevens wanneer dat nodig is om onze overeenkomst met u uit te voeren en voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen. Concreet gebruiken we ze om:

• de website te exploiteren en te beveiligen en boekingen en betalingen af te handelen;
• uw rondreizen, hotelovernachtingen, transfers en andere reisdiensten te organiseren en te leveren;
• uw vragen te beantwoorden en u boekingsbevestigingen en berichten over de logistiek van de rondreis te sturen;
• u speciale aanbiedingen en marketing-e-mails te sturen, waarvan u zich op elk moment kunt afmelden (gebruikers in de EER ontvangen deze pas nadat zij vooraf toestemming hebben gegeven);
• geaggregeerde statistieken samen te stellen, onze diensten te verbeteren en fraude en misbruik op te sporen en te stoppen.

Met wie we gegevens delen

Uw persoonlijk identificeerbare gegevens worden door ons nooit verkocht, verhandeld of anderszins aan externe partijen doorgegeven. Een uitzondering vormen betrouwbare derde partijen die ons helpen de website te exploiteren, ons bedrijf te runnen of voor u te zorgen, zoals chauffeurs, gidsen, luchtvaartmaatschappijen, hotels en onze hosting- en databaseproviders, mits zij ermee instemmen de gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen voor dat doel te gebruiken.

We kunnen gegevens ook vrijgeven wanneer we dat noodzakelijk achten:

• om te voldoen aan de wet, of om te reageren op rechtmatige verzoeken van rechtbanken, opsporingsinstanties of andere overheidsinstanties;
• om onze Algemene voorwaarden af te dwingen of mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken;
• om illegale activiteiten, vermoede fraude of bedreigingen voor personen, eigendommen of onze systemen te onderzoeken, te voorkomen of aan te pakken;
• om de rechten, eigendommen en veiligheid van Get Turkey Tours, onze gebruikers en andere personen te beschermen;
• als we fuseren, worden overgenomen, reorganiseren of ons bedrijf geheel of gedeeltelijk verkopen; in dat geval kunnen persoonsgegevens aan een andere entiteit worden overgedragen en blijven ze onder dit beleid vallen.

Geaggregeerde gegevens die niemand identificeren, kunnen openbaar of met partners worden gedeeld. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden overgedragen voor hun eigen marketing, en wij maken uw persoonsgegevens nooit openbaar.

E-mails van ons

Af en toe sturen we u misschien e-mails over speciale aanbiedingen en nieuwe rondreizen. U kunt zich op elk moment afmelden door op de afmeldlink in de e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen. Afmelden voor promotionele e-mails stopt geen berichten over uw boeking of de logistiek van de rondreis.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website in uw browser opslaat. Op getturkiyetours.com gebruiken we zo weinig mogelijk cookies; momenteel plaatsen we alleen essentiële cookies van onszelf:

Rondreizen die u als favoriet markeert, worden opgeslagen in de lokale opslag van uw eigen browser en naar ons verzonden niet. Momenteel gebruiken we geen advertentiecookies, geen Google Analytics, geen Google Tag Manager en geen andere trackingtags van derden. Ons Cookiebeleid geeft volledige details en legt uit hoe u cookies kunt beheren.

Externe diensten en links

Sommige van onze pagina's linken naar of bevatten inhoud van externe diensten, zoals WhatsApp, kaarten of pagina's op sociale media. Elk van deze heeft een eigen privacybeleid en kan mogelijk vaststellen dat u onze site hebt bezocht. We raden aan hun beleid te lezen.

Waar uw gegevens worden bewaard

Ons team in Turkije verwerkt de informatie die u ons stuurt. Onze website en boekingssystemen vertrouwen ook op betrouwbare hosting- en databaseproviders, wat betekent dat sommige gegevens op hun servers kunnen staan. Wanneer u ons informatie stuurt, stemt u ermee in dat deze op deze manier wordt verwerkt.

Gegevens beveiligen

We nemen redelijke organisatorische, fysieke en technische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Het verkeer tussen uw apparaat en onze website wordt versleuteld met TLS (SSL). Toch kan geen enkele gegevensoverdracht via internet voor 100% veilig worden gegarandeerd, en alle informatie die u verstuurt, gebeurt op eigen risico. Als we van een beveiligingsinbreuk horen die u raakt, kunnen we u per e-mail informeren of een melding op de site plaatsen; afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk ook wettelijk recht op een schriftelijke kennisgeving.

Hoe lang we gegevens bewaren en hoe u ze laat verwijderen

Als u wilt dat uw persoonsgegevens worden verwijderd, stuurt u een e-mail naar [email protected] met uw voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer. Voordat we gegevens verwijderen, vragen we om aanvullende informatie om uw identiteit te bevestigen.

Persoonsgegevens worden alleen zolang bewaard als redelijkerwijs nodig is voor de hier beschreven doeleinden. We kunnen sommige gegevens langer bewaren wanneer onze gerechtvaardigde belangen dat vereisen, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen, of wanneer de wet dit eist, onder meer voor belasting-, audit- en rapportageverplichtingen.

Gebruikers in Turkije (KVKK) en de EER (AVG)

De rechtsgronden waarop wij persoonsgegevens verwerken, zijn de uitvoering van onze overeenkomst met u en ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van onze diensten. Promotionele e-mails en niet-essentiële cookies berusten op uw toestemming. In bepaalde gevallen kunnen we gegevens verwerken om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om uw vitale belangen of die van een ander te beschermen.

Omdat ons bedrijf in Turkije is gevestigd, verwerken wij persoonsgegevens bovendien in lijn met de Turkse Wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK). Afhankelijk van waar u woont, heeft u recht om:

• te weten te komen of wij uw persoonsgegevens verwerken, en om informatie te vragen over hoe ze worden verwerkt;
• te weten waarom ze worden verwerkt en of ze in overeenstemming met dat doel worden gebruikt;
• te weten welke derden, in Turkije of in het buitenland, uw gegevens ontvangen;
• uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, overdraagbaar en gangbaar formaat;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• verwijdering of vernietiging van uw gegevens te verzoeken wanneer aan de voorwaarden van artikel 7 van de KVKK is voldaan;
• uw toestemming op elk moment in te trekken en bezwaar te maken tegen verwerking, inclusief marketing-e-mails.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, schrijft u naar [email protected]. We kunnen u om informatie vragen om uw identiteit te bevestigen. Als u in de EER woont en denkt dat wij het gegevensbeschermingsrecht hebben geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit in uw land. Als u in Turkije woont, kunt u zich wenden tot het Turkse Comité voor de bescherming van persoonsgegevens (KVKK Kurulu).

Kinderen en privacy

Onze diensten en website zijn niet bedoeld voor iemand jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van personen onder de 18, tenzij een ouder verifieerbare toestemming heeft gegeven. Als we ontdekken dat een kind zonder die toestemming persoonsgegevens aan ons heeft gestuurd, verwijderen we die. Als u denkt dat dit is gebeurd, neem dan contact met ons op via [email protected].

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt naarmate ons bedrijf, onze diensten of onze website zich ontwikkelen, of wanneer de wetten waaraan wij onderworpen zijn veranderen. Als een wijziging ingrijpend is en uw rechten raakt, informeren we u per e-mail of door de nieuwe versie op deze pagina te publiceren, met de datum waarop deze ingaat. Het is daarom de moeite waard deze pagina af en toe te controleren. Als u na een wijziging getturkiyetours.com blijft gebruiken, aanvaardt u het herziene beleid.

Uw instemming

Door onze website te gebruiken, aanvaardt u dit privacybeleid.

Contact met ons opnemen

Stuur vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens naar de verwerkingsverantwoordelijke, Viracocha Travel Turizm (Get Turkey Tours):

• E-mail: [email protected]
• Telefoon of WhatsApp: +90 545 307 67 88
• Openingstijden: elke dag van de week, 09:00–21:00 (GMT+3, Istanbul-tijd)
• Website: getturkiyetours.com/contact