Turkije reisarrangementenErkende gidsen in elke regioHotels, transfers en binnenlandse vluchten inbegrepenBoek Nu, Betaal LaterGratis annulerengetturkiyetours.comTurkije reisarrangementenErkende gidsen in elke regioHotels, transfers en binnenlandse vluchten inbegrepenBoek Nu, Betaal LaterGratis annulerengetturkiyetours.com

Boekingsvoorwaarden

De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle aankopen op getturkiyetours.com, en evenzeer voor elke reservering die u maakt bij ons boekingsteam per telefoon, e-mail of WhatsApp. Viracocha Travel Turizm ("het bedrijf", "wij", "ons") verkoopt en levert deze diensten. Het is een lid van TÜRSAB en een vergunninghoudend reisbureau; Get Turkey Tours is de handelsnaam.

Wanneer u een boeking plaatst, gaat u akkoord met deze voorwaarden voor uzelf en voor elke gast die op de boeking staat. Alleen een schriftelijke wijziging, ondertekend door een gemachtigde vertegenwoordiger van het bedrijf, kan deze algemene voorwaarden wijzigen; elke andere wijziging is ongeldig. Als u een punt hierin niet duidelijk vindt, neem dan contact met ons op voordat u bevestigt.

Betaling

  • Visa en Mastercard zijn de kaarten die wij accepteren.
  • Viracocha Travel Turizm verwerkt alle boekingen en betalingen die via getturkiyetours.com worden gedaan.
  • Viracocha Travel Turizm voert elke tour uit, en derden die door contract met het bedrijf zijn verbonden, kunnen bepaalde onderdelen ervan verzorgen.
  • Zodra u heeft betaald en uw boeking is bevestigd, is elke gast gebonden aan deze algemene voorwaarden.

Volledige betaling vóór de tour

Omdat elke tour zorgvuldige planning, logistiek en tickets vereist, is een boeking pas gegarandeerd wanneer wij volledig zijn betaald. Controleer voor het betalen of de data, prijzen en diensten in uw boeking juist zijn.

Valuta en prijzen

Op deze website worden prijzen weergegeven in Amerikaanse dollars, tenzij een pagina een andere valuta vermeldt of u er een kiest. Wij verwerken boekingen in Amerikaanse dollars, tenzij u op de pagina iets anders vraagt. U betaalt eventuele kosten die uw kaartaanbieder aan de transactie toevoegt. Heeft u vragen over betaalmethoden, wisselkoersen of valuta, stel ze dan aan ons voordat u boekt.

Verzamelplaats en te laat komen

Uw boekingsbevestiging komt per e-mail en vermeldt het verzamelmoment en de verzamelplaats. Hetzelfde geldt voor privétours, groepstours en privétransfers.

  • Kom 15 minuten vóór de starttijd naar de verzamelplaats en reserveer genoeg tijd voor de reis daarheen.
  • Als u vertraging heeft of de verzamelplaats niet kunt vinden, bel dan het nummer in uw bevestigingsmail; wij helpen zo goed mogelijk.
  • Op tijd op de verzamelplaats zijn is nog steeds uw verantwoordelijkheid. Als u te laat komt, is de aanbieder niet verantwoordelijk; te laat komen en niet verschijnen worden behandeld in ons Annuleringsbeleid.

Een boeking wijzigen of annuleren

Wijzigingen en annuleringen kunnen wijzigings- of annuleringskosten met zich meebrengen, die worden beschreven in ons Annuleringsbeleid. Om een boeking te annuleren of te wijzigen, schrijft u naar [email protected] of belt u +90 545 307 67 88. Uw wijziging of annulering gaat pas in nadat wij deze per e-mail hebben bevestigd en eventuele kosten hebben berekend.

Kortingen en promotiecodes

  • Pas kortingen of couponcodes toe vóór u betaalt; een code kan niet aan een bestaande boeking worden toegevoegd.
  • Tenzij wij anders aangeven, mogen promotiecodes niet worden samengevoegd, gecombineerd, opnieuw gebruikt of aan iemand anders doorgegeven.
  • Alle promotiecodes hebben een vervaldatum. Wanneer er geen is vermeld, blijft een code één jaar geldig na de datum van uitgifte.

Identificatie

Op de dag van de tour moet elk lid van uw groep een geldig identiteitsbewijs bij zich hebben. Dit is het belangrijkst voor wie heeft geboekt met een studenten- of leeftijdskorting; studenten moeten bij elke tour een geldig identiteitsbewijs met foto bij zich hebben.

Niet-gebruikte diensten worden niet terugbetaald

Wij verkopen elke tour als één compleet pakket. Als een gast besluit een deel van een dienst over te slaan, wordt geen gedeeltelijke terugbetaling gegeven. Als u tours, tickets of bezoeken aan locaties via een andere bron heeft gekocht die overlappen met uw boeking, zal het bedrijf deze noch terugbetalen noch naar rato verrekenen.

Verzekering voor uw reis

Wij raden u sterk aan een reisverzekering af te sluiten die vertragingen en annuleringen dekt door gebeurtenissen waar niemand invloed op heeft, zoals stakingen, aardbevingen of slecht weer. Een persoonlijke en medische dekking is ook verstandig voor medische kosten, verloren bagage, verloren spullen en soortgelijke problemen. Gasten gaan ermee akkoord dat het bedrijf en de lokale partneraanbieders geen aansprakelijkheid dragen voor deze gebeurtenissen. Dien eventuele verzekeringsclaims rechtstreeks in bij uw verzekeraar; claims kunnen niet worden ingediend bij Viracocha Travel Turizm of haar gelieerde ondernemingen.

Beperkingen van onze aansprakelijkheid

Viracocha Travel Turizm, inclusief haar merken, websites, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, personeel en agenten, handelt uitsluitend als agent voor de leveranciers die het vervoer, de bezienswaardigheden, de begeleiding, de escorte, activiteiten en andere diensten verzorgen die bij een geboekte tour horen. De eigen voorwaarden van die leveranciers gelden voor die diensten. Het bedrijf bezit deze leveranciers niet en exploiteert ze niet, en kan hun personeel, apparatuur of werkwijze niet beheersen.

Daarom is het bedrijf niet aansprakelijk voor overlijden, lichamelijk letsel of materiële schade, of voor enige andere vertraging, verlies, ongeval, ongemak of onregelmatigheid, die voortvloeit uit:

  1. weer, ziekte, oorlog, vijandelijkheden, terrorisme, stakingen, natuurlijke gebeurtenissen, lokale wetten of andere soortgelijke oorzaken;
  2. enige handeling, nalatigheid of tekortkoming van een tourleverancier, of van diens agenten of werknemers, die opzettelijk, nalatig, onrechtmatig of zonder toestemming is;
  3. een defect aan of falen van voertuigen, apparatuur of instrumenten die een leverancier bezit of gebruikt;
  4. enige handeling of nalatigheid, opzettelijk, nalatig of onrechtmatig, van een andere partij die Get Turkey Tours niet rechtstreeks bezit, beheerst of toezicht op houdt.

Elke dienst en elke accommodatie valt onder de wetten en regelgeving van het land waar die wordt geleverd. Get Turkey Tours neemt geen verantwoordelijkheid voor de bagage of persoonlijke eigendommen van deelnemers. Sluit een passende reisverzekering af om u te dekken tegen verlies van bagage of spullen.

Gebeurtenissen buiten onze controle

Als een locatie, bezienswaardigheid of bezoek op uw reisschema wegens overmacht wordt gesloten, waaronder stakingen en andere onverwachte sluitingen, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Afhankelijk van de beschikbaarheid en naar goeddunken van het bedrijf stellen wij dan een passend alternatief voor, plaatsen u op een andere dienst of betalen wij u terug.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het recht van de Republiek Turkije van toepassing. Wanneer een geschil niet in der minne kan worden opgelost, heeft uitsluitend de rechter van Turkije rechtsmacht. Als partijen het niet eens zijn over de uitleg of toepassing van deze voorwaarden, kan elke partij schriftelijk verzoeken de kwestie eerst voor te leggen aan bemiddeling en, als dat niet tot een oplossing leidt, vervolgens aan bindende arbitrage. Gasten gaan ermee akkoord dat het bedrijf de plaats en de rechter bepaalt voor elke vordering die uit een geschil voortvloeit.

Ongeldige bepalingen

Indien een bevoegde rechter oordeelt dat een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, nietig of niet afdwingbaar is, blijven alle overige bepalingen volledig van kracht.

De volledige overeenkomst

Dit document staat op zichzelf: deze algemene voorwaarden vervangen alle andere overeenkomsten tussen partijen, schriftelijk of mondeling. Ons Annuleringsbeleid bevat de afzonderlijke regels voor annuleringen en wijzigingen, en ons Privacybeleid legt uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan.

Hoe u ons bereikt

E-mail is het beste kanaal voor vragen die niet urgent zijn. Een antwoord volgt meestal binnen enkele uren, en nooit later dan 24 uur. Uw vraag is mogelijk al beantwoord op onze FAQ-pagina.