Agenție de turism receptiv în Turcia: ce rezervăm și calendarul pentru 2027

Un agenție receptivă din Turcia este o companie turcească autorizată care vă primește clienții și organizează călătoria acestora în interiorul țării: întâlniri pe aeroport, ghizi autorizați, vehicule, hoteluri, zboruri interne și bilete, în timp ce agenția dumneavoastră vinde călătoria acasă. Get Turkey Tours lucrează în acest rol pentru agenții de turism și operatori din străinătate. Suntem membri TÜRSAB, cu licența de grupa A nr. A-15751, operați de Viracocha Travel, și oferim fiecărei solicitări a agenției un deviz scris. Solicitările de parteneriat încep pe pagina noastră pentru agenții de turism.

Această pagină privește sarcina din perspectiva dumneavoastră: ce rezervă o agenție receptivă, ce aeroporturi deservesc ce regiuni, datele din 2027 care schimbă modul în care se desfășoară un program, succesiunea obișnuită de la prima solicitare până la plecare și limitele a ceea ce poate face un partener local pentru dumneavoastră.

Incoming, outbound și receptiv: termenii

Industria folosește mai mulți termeni pentru același rol.

• Agenție incoming sau inbound: o companie din destinație care se ocupă de vizitatorii sosiți din străinătate. În Turcia, aceasta este activitatea unei agenții autorizate de grupa A.
• Operator receptiv: termenul american pentru aceeași activitate.
• Agenție sau operator outbound: dumneavoastră, care vindeți Turcia turiștilor din propria țară.
• DMC și ground handler: două moduri de a descrie cât din program proiectează agenția receptivă. Paginile noastre despre alegerea unui DMC în Istanbul și despre ground handling în Istanbul explică diferența.

În Turcia, cadrul legal este stabilit de Legea nr. 1618 privind agențiile de turism, potrivit căreia serviciile agențiilor de turism necesită licență de funcționare emisă de Ministerul Culturii și Turismului și apartenența la TÜRSAB, și de Legea ghidajului turistic profesionist (nr. 6326), care rezervă ghidajul persoanelor autorizate ca ghizi turistici. Pentru verificarea unei licențe, consultați pagina noastră pentru agenții care caută un operator turistic în Turcia.

Ce rezervă pentru dumneavoastră o agenție receptivă

Într-un program obișnuit, agenția receptivă organizează:

• Sosiri și plecări: întâlnirea clientului în sala de sosiri, transferuri între aeroporturi, hoteluri, porturi și gări.
• Ghizi: ghizi turistici autorizați pentru zilele de oraș, circuitele regionale și turneele complete, în mod standard în limba engleză; alte limbi la cerere, în funcție de disponibilitate.
• Vehicule și șoferi: mașini private și microbuze pentru grupuri mici, midibuze și autocare pentru grupuri mari.
• Hoteluri: rezervarea și reconfirmarea camerelor pe numele clientului.
• Zboruri interne: legăturile dintre Istanbul și regiuni, acolo unde programul le necesită.
• Bilete de intrare, restaurante și activități: bilete la muzee acolo unde sunt incluse, prânzuri și cine, excursii cu barca și zboruri cu balonul în Cappadocia, care depind întotdeauna de vreme și de autorizația zilnică de zbor.
• Asistență în timpul călătoriei: un contact pe WhatsApp pentru client și pentru agenția dumneavoastră.

Ce păstrați de regulă dumneavoastră: contractul cu clientul, vânzarea zborurilor internaționale dacă le vindeți, consilierea privind asigurarea de călătorie și plata clientului.

Regiuni și aeroporturile lor de acces

Turcia este mare, iar majoritatea programelor combină Istanbulul cu una sau mai multe regiuni legate prin zboruri interne. Alegerea aeroportului influențează duratele transferurilor, așa că trebuie inclusă în prima schiță a oricărui itinerariu.

Distanțele sunt distanțe rutiere măsurate cu rutarea OpenStreetMap, iar cifra pentru Bodrum provine de la Autoritatea Aeroporturilor de Stat. Pentru coastă în detaliu, consultați ghidurile noastre de destinație pentru Fethiye și Bodrum.

Calendarul 2027 care schimbă un program

Mai multe date din 2027 afectează disponibilitatea hotelurilor, orele de deschidere și prețurile. Acestea sunt cele după care ne planificăm.

Datele sărbătorilor religioase urmează calendarul Președinției Afacerilor Religioase. În timpul celor două bayramuri, muzeele rămân de obicei deschise, dar zborurile interne și hotelurile de coastă se umplu cu turiști turci, iar unele piețe și magazine se închid sau au program redus. Pentru sărbătoarea din mai în detaliu, consultați ghidul nostru Eid al-Adha 2027; pentru Săptămâna Mare, pagina noastră Paștele 2027 în Turcia.

De la prima solicitare până la plecare

Majoritatea rezervărilor prin agenții urmează aceeași succesiune. Cunoașterea ei vă ajută să stabiliți așteptările cu propriul client.

1. Brief. Ne trimiteți datele sau o lună, numărul de călători și de camere, naționalitățile, nivelul hotelului, regiunile, limba ghidului și dacă excursia este privată sau un grup închis.
2. Program și deviz scris. Vă răspundem cu un program zi cu zi și un deviz care indică prețul pentru agenția dumneavoastră, moneda, ce este inclus și exclus, hotelurile, calendarul de plată și condițiile de anulare.
3. Revizuiri. Majoritatea programelor trec prin una sau două runde: o primă zi mai lentă, un schimb de hotel, o regiune suplimentară.
4. Confirmare. Confirmați în scris și plătiți avansul stabilit în deviz; noi rezervăm hoteluri, zboruri și ghizi.
5. Lista de camere și numele. Numele pasagerilor așa cum apar în pașapoarte, cerință a zborurilor interne, și eventualele nevoi alimentare sau de mobilitate.
6. Documente finale. Programul confirmat, lista hotelurilor, punctele de întâlnire și contactele de urgență, în formatul convenit cu dumneavoastră.
7. În timpul călătoriei. Clientul întâlnește șoferul și ghidul; dumneavoastră și clientul ne puteți contacta pe WhatsApp.
8. După călătorie. Orice feedback sau problemă vă este comunicat, ca să puteți urmări clientul.

Bani: moneda și valabilitatea devizului

Lira turcească este moneda locală, iar multe costuri pe teren, cum ar fi hotelurile, zborurile și combustibilul, se mișcă odată cu ea. Taxele pentru muzee pentru vizitatorii străini sunt stabilite în euro. Prețurile noastre publicate pentru tururi sunt în dolari americani. Fiecare deviz scris indică moneda și o dată de valabilitate, deoarece prețurile hotelurilor și zborurilor depind de disponibilitatea din ziua confirmării.

Câteva puncte practice pentru agenții:

• Bilete de intrare. Verificați dacă un deviz le include. Pagina noastră despre costul unei călătorii în Turcia prezintă taxele tipice pentru călători.
• Bacșișuri și mese. Precizați clar clientului ce este inclus, pentru a nu avea surprize la finalul unei zile lungi.
• Plată. Calendarul și metoda de plată sunt indicate în devizul fiecărei rezervări.

Ce nu poate face pentru dumneavoastră o agenție receptivă

Un bun partener local este clar în privința limitelor sale.

• Vize. Clienții solicită singuri o e-Visa pe site-ul oficial evisa.gov.tr acolo unde este nevoie. Regulile depind de naționalitate și se schimbă prin decret; actualizarea noastră privind cerințele de viză este un punct de plecare, iar ministerul de externe turc este sursa oficială.
• Obligațiile dumneavoastră față de consumatori. Dacă vindeți un pachet clienților din UE, regulile UE fac organizatorul responsabil pentru executarea corectă a fiecărui serviciu din pachet. Contractul dumneavoastră cu noi ar trebui să reflecte ce promiteți.
• Activități garantate, dependente de vreme. Zborurile cu balonul, zilele cu barca și parapantismul depind de condițiile din ziua respectivă.
• Anulare gratuită sau garanții de preț implicite. Condițiile sunt stabilite pentru fiecare rezervare, în devizul scris.

Dacă doriți să vindeți programele noastre sub propriul nume, spuneți-ne când scrieți pentru prima dată prin pagina noastră pentru agenții de turism, iar în deviz stabilim cum vor apărea documentele și semnul de întâmpinare.

Tururi care acoperă acest subiect

• Pachet privat de tur al Turciei, 8 zile: de la 2.250 $ per persoană, Istanbul, Cappadocia, Efes și Pamukkale.
• Cele mai bune din Turcia, pachet de 15 zile: de la 3.980 $ per persoană, cu adăugarea coastei Antalya.
• Pachet Istanbul și Efes, 8 zile: de la 1.880 $ per persoană.
• Zi privată în Istanbul cu șofer, Mercedes Vito: de la 299 $ per grup.

Acestea sunt prețurile noastre publice; tarifele pentru agenții sunt oferite în scris pentru fiecare solicitare. Lista noastră excursii pe mai multe zile arată gama completă.

Întrebări frecvente