Turkiet rundresorLicensierade guider i varje regionHotell, transfers och inrikesflyg ingårBoka nu, betala senareKostnadsfri avbokninggetturkiyetours.comTurkiet rundresorLicensierade guider i varje regionHotell, transfers och inrikesflyg ingårBoka nu, betala senareKostnadsfri avbokninggetturkiyetours.com

Bokningsvillkor

Följande villkor gäller för alla köp på getturkiyetours.com, och lika mycket för varje bokning du gör med vårt bokningsteam per telefon, e-post eller WhatsApp. Viracocha Travel Turizm (”bolaget”, ”vi”, ”oss”) säljer och levererar dessa tjänster. Det är en medlem i TÜRSAB och en licensierad resebyrå, och Get Turkey Tours är dess varumärkesnamn.

När du gör en bokning godkänner du dessa villkor för dig själv och för varje gäst som finns med i bokningen. Endast en skriftlig ändring som signeras av en behörig representant för bolaget kan ändra dessa villkor; all annan form av ändring är ogiltig. Om något i detta är oklart för dig, kontakta oss innan du bekräftar.

Betalning

  • Visa och Mastercard är de kort vi accepterar.
  • Viracocha Travel Turizm hanterar alla bokningar och betalningar som görs via getturkiyetours.com.
  • Viracocha Travel Turizm genomför varje tur, och tredje part som har avtal med bolaget kan tillhandahålla vissa delar av den.
  • När du har betalat och din bokning är bekräftad är varje gäst bunden av dessa villkor.

Full betalning före resan

Eftersom varje tur kräver noggrann planering, logistik och biljetter garanteras en bokning endast när vi har fått full betalning. Innan du betalar, kontrollera att datum, priser och tjänster som visas i din bokning stämmer.

Valuta och priser

På denna webbplats visas priser i US-dollar, om inte en sida anger en annan valuta eller du väljer en. Vi behandlar bokningar i US-dollar om du inte begär något annat på sidan. Du betalar eventuella avgifter som ditt kortinstitut lägger till på transaktionen. Om du har frågor om betalningsmetoder, växling eller valuta, vänligen fråga oss innan du bokar.

Mötesplats och sen ankomst

Din bokningsbekräftelse kommer via e-post och anger mötestid och mötesplats. Detsamma gäller för privata turer, gruppturer och privata transfers.

  • Var på mötesplatsen 15 minuter före starttiden, och planera tillräckligt med tid för resan dit.
  • Om du blir försenad eller inte kan hitta mötesplatsen, ring numret som anges i din bekräftelse e-post så hjälper vi dig så långt vi kan.
  • Att komma till mötesplatsen i tid är fortfarande ditt ansvar. Om du anländer för sent ansvarar inte arrangören; sena ankomster och uteblivna gäster hanteras i vår avbokningspolicy.

Ändra eller avboka en bokning

Ändringar och avbokningar kan medföra ändrings- eller avbokningsavgifter, som beskrivs i vår avbokningspolicy. För att avboka eller ändra en bokning, skriv till [email protected] eller ring +90 545 307 67 88. Din ändring eller avbokning gäller först när vi bekräftar den via e-post och har räknat ut eventuella avgifter.

Rabatter och rabattkoder

  • Använd eventuell rabatt eller kupongkod innan du betalar; en kod kan inte läggas till i en befintlig bokning.
  • Om vi inte anger något annat får rabattkoder inte slås ihop, kombineras, återanvändas eller överlåtas till någon annan.
  • Alla rabattkoder har ett utgångsdatum. Där inget datum anges gäller en kod i ett år från det datum den utfärdades.

Legitimation

På turdagen bör varje medlem i din grupp ha giltig legitimation. Detta gäller främst för dem som bokat med student- eller åldersrabatt, och studenter bör ha giltig fotolegitimation med sig på varje tur.

Oanvända tjänster återbetalas inte

Vi säljer varje tur som ett komplett paket, så om en gäst väljer att hoppa över en del av en tjänst ges ingen delvis återbetalning. Om du har köpt turer, biljetter eller platsbesök från någon annan källa som överlappar din bokning, återbetalar eller proportionerar bolaget dem inte.

Reseförsäkring

Vi rekommenderar starkt att du tecknar en reseförsäkring som täcker förseningar och avbokningar på grund av händelser som ingen kan kontrollera, till exempel strejker, jordbävningar eller dåligt väder. Person- och sjukförsäkring är också bra för sjukvårdskostnader, bortkommet bagage, förlorade tillhörigheter och liknande problem. Gästerna godkänner att bolaget och dess lokala samarbetspartner inte bär något ansvar för dessa händelser. Gör eventuella försäkringsanspråk direkt hos ditt försäkringsbolag; anspråk kan inte riktas mot Viracocha Travel Turizm eller dess närstående.

Begränsningar av vårt ansvar

Viracocha Travel Turizm, inklusive dess varumärken, webbplatser, dotterbolag, närstående, personal och agenter, agerar endast som agent för de leverantörer som levererar transport, sightseeing, guidning, eskort, aktiviteter och andra tjänster kopplade till en bokad tur. Leverantörernas egna villkor gäller för dessa tjänster. Bolaget äger inte och driver inte dessa leverantörer och kan inte kontrollera deras personal, utrustning eller verksamhet.

Av denna anledning ansvarar bolaget inte för dödsfall, personskada eller egendomsskada, eller för någon annan försening, förlust, olycka, olägenhet eller oregelbundenhet, som orsakas av:

  1. väder, sjukdom, krig, fientligheter, terrorism, strejker, naturhändelser, lokala lagar eller andra liknande orsaker;
  2. någon handling, underlåtenhet eller försummelse från en turleverantör, eller dess agenter eller anställda, som är avsiktlig, vårdslös, felaktig eller obehörig;
  3. ett fel på eller haveri av något fordon, utrustning eller instrument som en leverantör äger eller använder;
  4. någon handling eller underlåtenhet, oavsett om den är avsiktlig, vårdslös eller felaktig, från en annan part som Get Turkey Tours inte direkt äger, kontrollerar eller övervakar.

Varje tjänst och varje boende omfattas av lagarna och förordningarna i det land där den levereras. Get Turkey Tours tar inget ansvar för någon deltagares bagage eller personliga egendom. Teckna lämplig reseförsäkring för att skydda dig vid förlust av bagage eller tillhörigheter.

Händelser utanför vår kontroll

Om en plats, sevärdhet eller besök i ditt program stängs på grund av force majeure, vilket inkluderar strejker och andra oväntade stängningar, kontaktar vi dig så snabbt vi kan. Beroende på tillgänglighet och efter bolagets bedömning föreslår vi då ett lämpligt alternativ, flyttar dig till en annan tjänst eller återbetalar dig.

Tillämplig lag och tvister

Republiken Türkiyes lagar gäller för dessa villkor. Om en tvist inte kan lösas i godo har endast domstolarna i Türkiye jurisdiktion. Om parterna är oense om tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor kan någon part skriftligen begära att frågan först går till medling och, om den inte löses där, därefter till bindande skiljedom. Gästerna godkänner att bolaget fastställer forum och jurisdiktion för varje anspråk som uppstår ur en tvist.

Ogiltiga bestämmelser

Om en behörig domstol slår fast att en bestämmelse i dessa villkor är ogiltig, ogillad eller inte verkställbar, förblir alla övriga bestämmelser helt i kraft.

Hela avtalet

Detta dokument står på egna ben: dessa villkor ersätter alla andra avtal mellan parterna, skriftliga eller muntliga. Vår avbokningspolicy anger de särskilda reglerna för avbokningar och ändringar, och vår integritetspolicy förklarar hur vi hanterar personuppgifter.

Så når du oss

E-post är den bästa kanalen för frågor som inte är brådskande. Ett svar kommer vanligtvis inom några timmar, och aldrig senare än 24 timmar. Din fråga kan redan vara besvarad på vår FAQ-sida.