Rullstolsanpassad transfer i Istanbul: flygplatser, fordon, turer

Ja, en rullstolsanpassad transfer kan ordnas från båda Istanbuls flygplatser, men det är ingen färdig standardtjänst: berätta för oss om stolen och resenären, så ordnar vi ett lämpligt fordon på begäran och bekräftar det skriftligt innan du flyger. För resenärer som kan flytta sig från rullstolen till en bilstol är vår vanliga privata flygplatstransfer i en Mercedes Vito, från 60 USD per grupp, oftast utrymme för en hopfällbar stol i bagageutrymmet. För den som måste sitta kvar i rullstolen letar vi efter ett fordon med ramp eller lyft för ert datum, och du får detaljerna skriftligt innan ni reser.

Den här sidan förklarar vad vi behöver veta från dig, vad de två flygplatserna erbjuder (det mesta är gratis, och en del måste bokas via ditt flygbolag) och hur du kan se staden med bil med mycket lite gång.

Så ordnar vi en tillgänglig transfer

Vi är en privat researrangör och har ingen egen flotta av anpassade fordon. Det vi gör är att hitta rätt fordon för dina datum, kontrollera det mot dina behov och skicka dig detaljerna skriftligt. Ju mer exakt du är, desto bättre blir matchningen.

Skicka gärna:

1. Stolen. Manuell eller elektrisk; hopfällbar eller stel; ungefärlig bredd, längd och vikt. För en elektrisk stol är batterityp viktigt för ditt flygbolag, men vikten är viktig för fordonet.
2. Transfern. Kan resenären stå upp och vrida sig över till en bilstol med hjälp, eller behöver hen sitta kvar i stolen under hela resan?
3. Gruppen. Hur många personer, hur många väskor och eventuell annan utrustning (rollator, duschstol, medicinsk utrustning).
4. Flyg. Flygbolag, flygnummer och ankomstflygplats: Istanbul Airport (IST) på den europeiska sidan eller Sabiha Gökçen (SAW) på den asiatiska sidan.
5. Hotellet. Namnet, så att föraren kan planera av- och påstigningsplatsen.

Vi svarar sedan med det fordon vi ordnat, vad det kan och inte kan göra, och priset. Inget antas förrän du har bekräftelsen skriftligt. Om vi inte hittar ett fordon som passar säger vi det, så att du kan göra andra planer i god tid.

Så väljer du rätt fordon

Oftast handlar frågan helt enkelt om resenären kan flytta sig över till en sittplats.

Förarna hjälper till med bagage och med att fälla ihop och lyfta en manuell stol. De är chaufförer, inte vårdpersonal: om resenären behöver fysiskt stöd för att röra sig, planera för en medresenär som kan hjälpa till, eller säg till i förväg så diskuterar vi vad som är möjligt.

Istanbul Airport (IST): vad flygplatsen erbjuder

Istanbul Airport driver sina tillgänglighetstjänster under namnet "İGA Yanımda" ("İGA med dig"). Dessa är de punkter som är viktiga för en rullstolsanvändare, enligt flygplatsens egna sidor:

• Assistansen kommer från ditt flygbolag. På IST tillhandahålls rullstolsassistans med assistent av det flygbolag du flyger med. Flygplatsen ber passagerare boka det när de köper biljetten, eller åtminstone 48 timmar före avresan, för att undvika väntetid.
• Anropspunkter vid ingångarna. Om du bokat assistans och kommer med bil för en avresa finns assistentens anropstelefoner till höger precis framför terminalens ingångsdörrar, med en bänk att vänta på efter första dörren.
• Av- och påstigningsplatser. På avgångsplanet finns av- och påstigningsplatser för funktionshindrade passagerare mitt emot ingångsdörrarna 1, 3 och 7, med taktila ledstråk i marken. Säg till om du vill att föraren ska använda dem.
• Gratis rullstolar för personer som möter dig. En vän eller anhörig med gångsvårigheter som kommer för att möta eller ta farväl kan be om en gratis rullstol vid informationsdisken före passkontrollen.
• Toaletter och skötrum. Tillgängliga toaletter finns i alla toalettområden i terminalen och på parkeringen, med punktskriftsskyltar, en ljudsignal när de är upptagna, en nödknapp och en dörr som öppnas utåt. Det finns även vuxenskötrum med höjdjusterbara britsar och handfat för stomi.
• Laddning. Laddningsstationer för elektriska rullstolar finns vid incheckningsön M, nära gate C4 i den internationella avgången, och i området för inrikesavgångar.
• Solrosband. För dolda funktionsnedsättningar som demens eller autism finns det kostnadsfria Sunflower-bandet vid informationsdiskarna.
• Andra sätt in till staden. Flygplatsen listar rullstolsanpassade stadsbussar från İETT, tillgängliga Havaist-midibussar (begär minst 6 timmar i förväg när du kommer till flygplatsen, och minst 1 timme i förväg när du lämnar den), svarta tillgängliga taxibilar med sätesmekanism som kan begäras vid taxidisken i ankomsthallen, samt en metrostation med hissar, punktskrift och ledstråk.

Flygplatsens kundtjänst når du på 444 1 442.

Sabiha Gökçen (SAW): det du bör veta

Sabiha Gökçen, på den asiatiska sidan, är bas för Pegasus och används även av AJet och andra flygbolag. Flygplatsens sida för passagerare med funktionsnedsättning säger:

• Rullstolsservice sköts av flygbolaget. Kontakta ditt flygbolag innan du kommer till flygplatsen.
• Hjälptelefon vid avgången. Bredvid ingången för funktionshindrade på avgångsplanet finns en hjälptelefon: tryck 1 för Turkish Airlines eller AJet, 2 för Pegasus, 3 för andra flygbolag.
• Flygbolagens serviceexpeditioner. För frågor om rullstol kan Pegasus-passagerare ringa PortClinic på +90 216 588 87 80 eller 81, och AJet-passagerare Airclinic på +90 216 588 22 22.
• På dagen. Personal följer dig genom incheckning, säkerhetskontroll och boarding till din plats, och det finns serviceordon med åtkomst för funktionshindrade passagerare mellan terminalen och planet. Det finns även tillgängliga toaletter, sänkta telefoner och särskilda tillgängliga parkeringsplatser.

Flygplatsen rekommenderar att du kommer i god tid och avslutar alla moment innan incheckningen stänger.

De två flygplatserna sida vid sida

Från IST tar bilresan till de centrala delarna vanligtvis 45 till 90 minuter. Från SAW kan resan till den europeiska sidan ta längre tid under rusningstrafik, eftersom den går över Bosporen. Vår sida om privat transfer från Istanbuls flygplats förklarar hur hämtning och väntetid fungerar.

Vid hotellet: kantsten, lutningar och av- och påstigning

Istanbul är en stad med många kullar, och delar av den gamla staden och Beyoğlu har branta gator, kullersten och smala trottoarer. Ett hotell som ser centralt ut på kartan kan vara svårt att nå vid entrén. När du väljer hotell:

• Fråga hotellet direkt om ett tillgängligt rum, en entré utan trappsteg och bredden på hissdörren, och få svaret skriftligt.
• Fråga om en bil kan stanna vid entrén. Vissa gator i gamla stadsdelar är gågator eller för smala för ett större fordon.
• Platta områden vid vattnet är ofta lättare att ta sig runt i än gator på kullarna. Vår guide om var du ska bo i Istanbul och sidan om hotell med utsikt över Bosporen kan hjälpa dig att jämföra stadsdelar.

När vi känner till hotellet kontrollerar vi var fordonet kan stanna och berättar det i förväg.

Se Istanbul med bil, med lite gång

En privat bil förändrar vad som är möjligt. I stället för en hel dag till fots kan du planera korta stopp med fordonet väntande nära till hands.

• Längs Bosporen. Strandvägen från Beşiktaş till Bebek och vidare mot Sarıyer passerar palats, moskéer och trähus; mycket av Bosporensundet kan du se från bilen, och stanna för te vid vattnet.
• Dolmabahçe-palatset utifrån. Fasaden vid vattnet är en av stadens mest kända vyer; se Dolmabahçe-palatset. Be oss kontrollera tillgängligheten för det inomhusbesök du tänker på.
• Çamlıca-kullen. På den asiatiska sidan, med vid utsikt över staden; se Çamlıca-kullen och Çamlıca-moskén.
• På vattnet. Båtar skiljer sig mycket åt. För en privat båt på Bosporen beror påstigningen på bryggan och båten, så vi bekräftar påstigningen skriftligt innan du bokar. Se uthyrning av yacht på Bosporen för hur privata charterresor fungerar.

För historiska platser varierar tillgängligheten från byggnad till byggnad och kan ändras vid restaureringsarbeten. Berätta vilka platser som betyder mest för dig, så säger vi vad vi kan bekräfta om tillgängligheten för var och en.

Turer som täcker detta

Priserna nedan gäller våra vanliga tjänster. Ett anpassat fordon med ramp eller lyft offereras separat, på begäran, när vi har bekräftat ett för ditt datum.

• VIP privat flygplatstransfer i en Mercedes Vito: från 60 USD per grupp. Passar resenärer som kan flytta sig till en sittplats; en hopfällbar stol får plats i bagageutrymmet.
• Privat stadsrundtur i Istanbul i Mercedes Vito med chaufför: från 299 USD per grupp, upp till 8 timmar, med stopp planerade efter din rörlighet.
• Dolmabahçe- och Bosporen-tur med privat guide: från 150 USD per person; berätta om tillgänglighetsbehov när du bokar.
• 2-timmars privat yachtkryssning på Bosporen: från 600 USD per grupp; påstigningen bekräftas skriftligt i förväg.

För en resa på flera dagar som planeras kring tillgänglighet, se vår sida om skräddarsydd Turkiet-resa eller resmålsguiden för Istanbul.

Vanliga frågor