Incomingová cestovní agentura v Turecku: co rezervujeme a kalendář na rok 2027

Příjezdová cestovní agentura v Turecku je licencovaná turecká společnost, která přijímá vaše klienty a zajišťuje jejich cestu uvnitř země: přivítání na letišti, licencované průvodce, vozidla, hotely, vnitrostátní lety a vstupenky, zatímco vaše agentura prodává zájezd doma. Get Turkey Tours v této roli spolupracuje s cestovními agenturami a tour operátory ze zahraničí. Jsme členem TÜRSAB s licencí skupiny A č. A-15751, provozovaným společností Viracocha Travel, a každý poptávku od agentury potvrzujeme písemnou nabídkou. Spolupráce s partnery začíná na naší stránce pro cestovní agentury.

Tato stránka se na práci dívá z vaší strany pultu: co příjezdová agentura rezervuje, která letiště obsluhují které regiony, data roku 2027, která mění průběh programu, obvyklý postup od první poptávky po odjezd a meze toho, co pro vás místní partner může udělat.

Incoming, outbound a receptivní služby: pojmy

Odvětví pro tutéž roli používá několik výrazů.

• Incoming nebo inbound agentura: společnost v cílové destinaci, která obsluhuje návštěvníky přijíždějící ze zahraničí. V Turecku je to práce agentury s licencí skupiny A.
• Receptivní operátor: americký termín pro tutéž práci.
• Outbound agentura nebo tour operátor: vy, prodávající Turecko cestovatelům ve vaší zemi.
• DMC a pozemní handler: dva způsoby, jak popsat, kolik programu příjezdová agentura navrhuje. Naše stránky o výběru DMC v Istanbulu a o pozemních službách v Istanbulu vysvětlují rozdíl.

V Turecku je právní rámec dán zákonem č. 1618 o cestovních agenturách, podle kterého služby cestovní agentury vyžadují provozní licenci Ministerstva kultury a cestovního ruchu a členství v TÜRSAB, a zákonem o profesionálním průvodcování (č. 6326), který průvodcování vyhrazuje licencovaným turistickým průvodcům. Jak licenci ověřit, najdete na naší stránce pro agentury hledající tureckého tour operátora.

Co pro vás příjezdová agentura rezervuje

U typického programu příjezdová agentura zajišťuje:

• Příjezdy a odjezdy: přivítání klienta v hale příletů, transfery mezi letišti, hotely, přístavy a nádražími.
• Průvodce: licencované turistické průvodce pro dny ve městě, regionální výlety a celé okruhy, standardně v angličtině; jiné jazyky na vyžádání, podle dostupnosti.
• Vozidla a řidiče: soukromé vozy a minivany pro malé skupiny, midibusy a autobusy pro větší skupiny.
• Hotely: rezervace a potvrzení pokojů na jméno klienta.
• Vnitrostátní lety: vnitřní spoje mezi Istanbulem a regiony, pokud je program vyžaduje.
• Vstupenky, restaurace a aktivity: vstupenky do muzeí tam, kde jsou zahrnuty, obědy a večeře, plavby lodí a lety balónem v Kappadokii, které jsou vždy závislé na počasí a na denním povolení k letu.
• Podpora během cesty: kontakt na WhatsApp pro klienta i pro vaši agenturu.

Co si obvykle ponecháváte vy: smlouvu s klientem, prodej mezinárodních letenek, pokud je prodáváte, poradenství k cestovnímu pojištění a platbu klienta.

Regiony a jejich vstupní letiště

Turecko je velké a většina programů kombinuje Istanbul s jedním nebo více regiony propojenými vnitrostátními lety. Volba letiště ovlivňuje časy transferů, proto patří do prvního návrhu každého itineráře.

Vzdálenosti jsou silniční, měřené podle trasování na OpenStreetMap, a údaj pro Bodrum pochází z Úřadu státních letišť. Podrobnosti o pobřeží najdete v našich průvodcích pro Fethiye a Bodrum.

Kalendář roku 2027, který mění program

Několik dat v roce 2027 ovlivňuje dostupnost hotelů, otevírací doby a ceny. Tato jsou ta, podle kterých plánujeme.

Data náboženských svátků se řídí kalendářem Úřadu pro náboženské záležitosti. Během obou bayramů zůstávají muzea obvykle otevřená, ale vnitrostátní lety a hotely na pobřeží se plní tureckými cestovateli a některé trhy a obchody zavírají nebo mají zkrácenou otevírací dobu. Podrobnosti ke květnovému svátku najdete v našem průvodci Eid al-Adha 2027; k Velikonocům v Turecku naši stránku Velikonoce 2027 v Turecku.

Od první poptávky po odjezd

Většina rezervací od agentur postupuje stejným sledem. Znalost tohoto postupu vám pomůže nastavit očekávání vašeho klienta.

1. Zadání. Pošlete termín nebo měsíc, počet cestujících a pokojů, národnosti, úroveň hotelů, regiony, jazyk průvodce a zda je cesta soukromá, nebo uzavřená skupina.
2. Program a písemná nabídka. Odpovíme programem den po dni a nabídkou, která uvádí cenu pro vaši agenturu, měnu, zahrnuté a nezahrnuté položky, hotely, splátkový kalendář a storno podmínky.
3. Úpravy. Většina programů prochází jedním nebo dvěma koly: pomalejší první den, výměna hotelu, další region.
4. Potvrzení. Potvrdíte písemně a zaplatíte zálohu stanovenou v nabídce; my rezervujeme hotely, lety a průvodce.
5. Seznam ubytování a jména. Jména cestujících přesně podle pasů, což vyžadují vnitrostátní lety, a případné dietní nebo pohybové potřeby.
6. Závěrečné dokumenty. Potvrzený program, seznam hotelů, místa setkání a kontakty pro nouzové situace ve formátu dohodnutém s vámi.
7. Během cesty. Klient se setká s řidičem a průvodcem; vy i klient se nám můžete ozvat přes WhatsApp.
8. Po cestě. Veškerá zpětná vazba nebo problém se sdílí s vámi, abyste mohli s klientem navázat.

Peníze: měna a platnost nabídky

Místní měnou je turecká lira a mnohé náklady na místě, jako hotely, lety a palivo, se podle ní pohybují. Vstupné do muzeí pro zahraniční návštěvníky je stanoveno v eurech. Naše zveřejněné ceny zájezdů jsou v amerických dolarech. Každá písemná nabídka uvádí svou měnu a datum platnosti, protože ceny hotelů a letenek závisí na dostupnosti v den potvrzení.

Několik praktických bodů pro agentury:

• Vstupenky. Ověřte, zda nabídka vstupenky zahrnuje. Naše stránka o ceně cesty do Turecka uvádí typické poplatky pro cestovatele.
• Spropitné a jídla. Klientovi jasně uveďte, co je zahrnuto, aby na konci dlouhého dne nebyla žádná překvapení.
• Platba. Splátkový kalendář a způsob platby jsou uvedeny v nabídce pro každou rezervaci.

Co pro vás příjezdová agentura nemůže udělat

Dobrý místní partner je jasný ohledně svých mezí.

• Víza. Klienti si e-vízum vyřizují sami na oficiálním webu evisa.gov.tr, pokud je potřebují. Pravidla závisí na národnosti a mění se nařízením; náš přehled požadavků na víza je výchozím bodem, oficiálním zdrojem je turecké ministerstvo zahraničí.
• Vaše povinnosti vůči spotřebitelům. Pokud prodáváte zájezdy klientům v EU, pravidla EU činí organizátora odpovědným za řádné plnění každé služby v balíčku. Vaše smlouva s námi by měla odrážet to, co slibujete vy.
• Zaručené aktivity závislé na počasí. Lety balónem, plavby lodí a paragliding závisí na podmínkách v daný den.
• Bezplatné storno nebo cenové záruky jako výchozí stav. Podmínky se stanovují pro každou rezervaci v písemné nabídce.

Chcete-li naše programy prodávat pod vlastní značkou, sdělte nám to už při prvním kontaktu přes naši stránku pro cestovní agentury a v nabídce stanovíme, jak se budou dokumenty a uvítací cedule objevovat.

Zájezdy, které to pokrývají

• Soukromý zájezd po Turecku, 8 dní: od 2 250 $ na osobu, Istanbul, Kappadokie, Efes a Pamukkale.
• Best of Turkey, 15 dní: od 3 980 $ na osobu, s přidáním antalyjského pobřeží.
• Istanbul a Efes, 8 dní: od 1 880 $ na osobu.
• Soukromý den v Istanbulu s řidičem, Mercedes Vito: od 299 $ za skupinu.

Jde o naše veřejné ceny; ceny pro agentury se nabízejí písemně podle každé poptávky. Úplný přehled najdete na našem seznamu vícedenních výletů.

Často kladené otázky