Přeprava vozíčkářů v Istanbulu: letiště, vozidla, prohlídky

Ano, přesun vozem pro vozíčkáře lze zajistit z obou istanbulských letišť, ale nejde o hotový produkt: řekněte nám něco o vozíku a cestujícím a na požádání zajistíme vhodné vozidlo a potvrdíme vám ho písemně ještě před odletem. Pro cestující, kteří se dokážou přesunout z vozíku na sedadlo auta, se v zadní části obvykle vejde i skládací vozík k našemu standardnímu soukromému transferu z letiště vozem Mercedes Vito, který stojí od 60 $ za skupinu. Pro každého, kdo musí zůstat sedět na vozíku, hledáme na váš termín vozidlo s nájezdovou rampou nebo plošinou a podrobnosti dostanete písemně ještě před cestou.

Tato stránka vysvětluje, co od vás potřebujeme vědět, co nabízejí obě letiště (většina služeb je zdarma, některé je nutné objednat přes leteckou společnost) a jak si město projet autem s minimem chůze.

Jak zajistíme bezbariérový přesun

Jsme soukromá cestovní kancelář a nemáme vlastní flotilu upravených vozidel. Naší prací je najít pro váš termín správné vozidlo, ověřit, že odpovídá vašim potřebám, a poslat vám podrobnosti písemně. Čím přesnější údaje nám dáte, tím lepší shoda.

Prosíme, pošlete nám:

1. Vozík. Mechanický nebo elektrický; skládací nebo pevný; přibližnou šířku, délku a hmotnost. U elektrického vozíku záleží typ baterie na vaší letecké společnosti, nám ale záleží na hmotnosti kvůli vozidlu.
2. Přesun. Dokáže cestující s pomocí vstát a přesednout do auta, nebo musí celou cestu zůstat sedět na vozíku?
3. Skupina. Kolik lidí, kolik zavazadel a jaké další vybavení (chodítko, židle do sprchy, zdravotnické přístroje).
4. Lety. Letecká společnost, čísla letů a přílet na letiště: Istanbul Airport (IST) na evropské straně nebo Sabiha Gökçen (SAW) na asijské straně.
5. Hotel. Název, aby řidič mohl naplánovat místo výsadku.

Poté vám pošleme vozidlo, které jsme zajistili, co dokáže a co nedokáže, a cenu. Nic nepředpokládáme, dokud nemáte potvrzení písemně. Pokud nenajdeme vhodné vozidlo, řekneme vám to včas, abyste mohli včas zařídit jiné možnosti.

Výběr správného vozidla

Nejčastější otázkou je jednoduše to, zda se cestující dokáže přesednout na sedadlo.

Řidiči pomáhají s zavazadly a se složením a naložením mechanického vozíku. Jsou to řidiči, ne ošetřovatelé: pokud cestující potřebuje fyzickou oporu při pohybu, zajistěte doprovod, nebo nám to dopředu sdělte a probereme, co je možné.

Letiště Istanbul (IST): co letiště nabízí

Letiště Istanbul provozuje služby pro cestující se speciálními potřebami pod názvem "İGA Yanımda" ("İGA se mnou"). Z vlastních stránek letiště jsou pro uživatele vozíku důležité tyto body:

• Asistenci zajišťuje vaše letecká společnost. Na letišti IST zajišťuje asistenci s vozíkem a asistenta letecká společnost, se kterou letíte. Letiště žádá cestující, aby ji objednali už při koupi letenky, nebo nejpozději 48 hodin před letem, aby se nečekalo.
• Volací body u vchodů. Pokud jste asistenci objednali a přijíždíte autem k odletu, jsou před vchodem do terminálu vpravo volací telefony pro asistenty a za prvními dveřmi lavička k čekání.
• Místa pro výsadek. Na úrovni odletů jsou naproti vchodům 1, 3 a 7 místa pro výsadek a nástup osob se zdravotním postižením, s hmatovými vodicími pásy na chodníku. Pokud chcete, aby je řidič použil, dejte nám vědět.
• Bezplatné vozíky pro lidi, kteří na vás čekají. Přítel nebo příbuzný s obtížemi při chůzi, který přijde vás vyzvednout nebo vyprovodit, si může u informačních pultů před pasovou kontrolou vyžádat bezplatný vozík.
• Toalety a ošetřovny. Bezbariérové toalety jsou v každé toaletní části terminálu i na parkovišti, s označením v Braillově písmu, zvukovou signalizací obsazenosti, nouzovým tlačítkem a dveřmi otevíranými ven. Jsou tu také pokoje pro péči o dospělé s výškově nastavitelnými lůžky a umyvadly pro stomie.
• Nabíjení. Nabíjecí místa pro elektrické vozíky jsou na ostrůvku odbavení M poblíž brány C4 v mezinárodních odletech a v oblasti vnitrostátních odletů.
• Slunečnicová šňůrka. Pro skryté postižení, jako je demence nebo autismus, jsou zdarma k dispozici šňůrky Sunflower u informačních pultů.
• Další cesty do města. Letiště uvádí městské autobusy İETT přizpůsobené pro vozíčkáře, bezbariérové minibusy Havaist (objednat nejméně 6 hodin předem při příjezdu na letiště a nejméně 1 hodinu předem při odjezdu), černé bezbariérové taxi se sedadlovým zvedacím mechanismem, které lze objednat u taxi pultu v příletové hale, a stanici metra s výtahy, Braillovým písmem a vodicími pásy.

Telefonní centrum letiště je 444 1 442.

Sabiha Gökçen (SAW): co je dobré vědět

Sabiha Gökçen na asijské straně je základnou společnosti Pegasus a využívají ho také AJet a další letecké společnosti. Jeho stránka pro cestující se zdravotním postižením uvádí:

• Služba pro vozíčkáře je zajišťována leteckou společností. Kontaktujte svou leteckou společnost před příjezdem na letiště.
• Pomocný telefon na odletech. Vedle vchodu pro osoby se zdravotním postižením na úrovni odletů je asistenční telefon: stiskněte 1 pro Turkish Airlines nebo AJet, 2 pro Pegasus, 3 pro ostatní letecké společnosti.
• Servisní pulty leteckých společností. Cestující společnosti Pegasus mohou s dotazy ohledně vozíku volat do PortClinic na čísle +90 216 588 87 80 nebo 81, cestující AJet do Airclinic na čísle +90 216 588 22 22.
• V den odletu. Personál vás doprovází při odbavení, bezpečnostní kontrole a nástupu až na vaše místo a mezi terminálem a letadlem jezdí servisní vozidla s přístupem pro osoby se zdravotním postižením. Jsou tu také bezbariérové toalety, snížené platební telefony a vyhrazená bezbariérová parkovací místa.

Letiště doporučuje přijet včas a vyřídit všechny formality dříve, než se odbavení uzavře.

Obě letiště vedle sebe

Z IST trvá cesta do centrálních částí obvykle 45 až 90 minut. Z SAW může cesta na evropskou stranu v dopravní špičce trvat déle, protože vede přes Bospor. Naše stránka soukromý transfer z istanbulského letiště vysvětluje, jak fungují vyzvednutí a čekací doba.

U hotelu: obrubníky, svahy a výsadek

Istanbul je město kopců a části Starého města a Beyoğlu mají strmé ulice, dlážděné cesty a úzké chodníky. Hotel, který se na mapě zdá být v centru, může být u dveří těžko přístupný. Při výběru hotelu:

• Požádejte hotel přímo o bezbariérový pokoj, vchod bez schodů a šířku dveří výtahu a odpověď si nechte potvrdit písemně.
• Zeptejte se, zda auto může zastavit u vchodu. Některé ulice ve starých čtvrtích jsou pro pěší nebo příliš úzké pro větší vozidlo.
• Rovinaté oblasti u vody se často snáze procházejí než ulice na kopcích. Náš průvodce kde se ubytovat v Istanbulu a stránka o hotelech s výhledem na Bospor pomohou porovnat čtvrti.

Jakmile známe hotel, ověříme, kde může vozidlo zastavit, a předem vám to sdělíme.

Prohlídka Istanbulu autem s minimem chůze

Soukromé auto mění, co je možné. Místo celého dne pěšky můžete plánovat krátké zastávky s vozidlem čekajícím nablízku.

• Podél Bosporu. Pobřežní silnice od Beşiktaşe k Bebeku a dále k Sarıyeru míjí paláce, mešity a dřevěné vily; velkou část Bosporské úžiny uvidíte z auta a můžete zastavit na čaj u vody.
• Palác Dolmabahçe zvenku. Fasáda u vody je jedním z nejznámějších pohledů ve městě; viz palác Dolmabahçe. Požádejte nás, abychom ověřili přístup pro prohlídku interiéru, kterou máte na mysli.
• Kopec Çamlıca. Na asijské straně, s rozlehlým výhledem na město; viz kopec Çamlıca a mešita Çamlıca.
• Na vodě. Lodě se hodně liší. U soukromé lodi na Bosporu závisí nástup na přístavišti a lodi, takže před rezervací potvrdíme způsob nástupu písemně. Jak fungují soukromé charterové plavby, najdete na stránce pronájem jachty na Bosporu.

U historických památek se přístup liší podle budovy a může se změnit při restaurátorských pracích. Řekněte nám, která místa jsou pro vás nejdůležitější, a sdělíme vám, co můžeme potvrdit o přístupu ke každému z nich.

Zájezdy, které to zahrnují

Ceny níže platí pro naše standardní služby. Upravené vozidlo s rampou nebo plošinou se oceňuje zvlášť, na požádání, jakmile pro váš termín jedno potvrdíme.

• VIP soukromý transfer z letiště vozem Mercedes Vito: od 60 $ za skupinu. Vhodné pro cestující, kteří se dokážou přesednout na sedadlo; skládací vozík cestuje vzadu.
• Soukromá prohlídka města vozem Mercedes Vito s řidičem: od 299 $ za skupinu, až 8 hodin, se zastávkami plánovanými podle vaší pohyblivosti.
• Prohlídka Dolmabahçe a Bosporu se soukromým průvodcem: od 150 $ na osobu; při rezervaci nám sdělte potřeby přístupu.
• Dvouhodinová soukromá plavba jachtou po Bosporu: od 600 $ za skupinu; nástup nejprve písemně potvrdíme.

Pro vícedenní cestu plánovanou podle přístupnosti se podívejte na naši stránku zájezd po Turecku na míru nebo na průvodce destinací Istanbul.

Často kladené otázky