Dolazna turistička agencija u Turskoj: šta rezervišemo i kalendar za 2027.

Dolazna turistička agencija u Turskoj je licencirana turska kompanija koja prima vaše klijente i organizuje njihovo putovanje unutar zemlje: dočeke na aerodromu, licencirane vodiče, vozila, hotele, domaće letove i karte, dok vaša agencija prodaje putovanje kod kuće. Get Turkey Tours u toj ulozi radi za turističke agencije i tour operatore iz inostranstva. Mi smo članica TÜRSAB-a sa licencom grupe A broj A-15751, a radimo pod okriljem Viracocha Travel, i svaki upit agencije odgovaramo pisanom ponudom. Upiti partnera počinju na našoj stranici za turističke agencije.

Ova stranica opisuje posao iz vaše perspektive: šta dolazna agencija rezerviše, koji aerodromi opslužuju koje regije, datume 2027. godine koji mijenjaju način organizacije programa, uobičajeni redoslijed od prvog upita do polaska i granice onoga što lokalni partner može da uradi za vas.

Dolazni, odlazni i receptivni: pojmovi

Industrija koristi nekoliko riječi za istu ulogu.

• Dolazna ili inbound agencija: kompanija u destinaciji koja obrađuje posjetioce koji dolaze iz inostranstva. U Turskoj ovo je posao agencije sa licencom grupe A.
• Receptivni operater: američki termin za isti posao.
• Odlazna agencija ili tour operater: vi, koji prodajete Tursku putnicima u vašoj zemlji.
• DMC i ground handler: dva načina opisivanja koliko programa dolazna agencija osmišljava. Naše stranice o izboru DMC-a u Istanbulu i o ground handlingu u Istanbulu objašnjavaju razliku.

U Turskoj pravni okvir određuje Zakon br. 1618 o turističkim agencijama, prema kojem usluge turističke agencije zahtijevaju licencu za rad Ministarstva kulture i turizma i članstvo u TÜRSAB-u, te Zakon o profesionalnom turističkom vođenju (br. 6326), koji rezerviše vođenje za licencirane turističke vodiče. Kako provjeriti licencu, pogledajte našu stranicu za agencije koje traže turskog tour operatera.

Šta dolazna agencija rezerviše za vas

Na tipičnom programu dolazna agencija organizuje:

• Dolaske i odlaske: dočekivanje klijenta u sali za dolaske, transfere između aerodroma, hotela, luka i stanica.
• Vodiče: licencirane turističke vodiče za gradske dane, regionalne ture i cjelovite rute, standardno na engleskom; ostali jezici na zahtjev, u zavisnosti od dostupnosti.
• Vozila i vozače: privatne automobile i kombije za manje grupe, midibuseve i autobuse za veće grupe.
• Hotele: rezervaciju i ponovnu potvrdu soba na ime klijenta.
• Domaće letove: unutrašnje relacije između Istanbula i regija, tamo gdje program to zahtijeva.
• Ulazne karte, restorane i aktivnosti: karte za muzeje tamo gdje su uključene, ručkove i večere, izlete brodom i letove balonom u Kapadokiji, koji uvijek zavise od vremenskih uslova i dnevne dozvole za let.
• Podršku tokom putovanja: kontakt preko WhatsAppa za klijenta i za vašu agenciju.

Ono što obično zadržavate: ugovor sa klijentom, prodaju međunarodnih letova ako ih prodajete, savjet o putnom osiguranju i plaćanje klijenta.

Regije i njihovi ulazni aerodromi

Turska je velika, a većina programa kombinuje Istanbul sa jednom ili više regija povezanih domaćim letovima. Izbor aerodroma utiče na vrijeme transfera, pa ga treba uzeti u obzir već u prvom nacrtu bilo kojeg itinerera.

Udaljenosti su drumske, izmjerene prema OpenStreetMap rutiranju, a podatak za Bodrum je iz Uprave državnih aerodroma. Za detaljnije informacije o obali pogledajte naše vodiče za destinacije za Fethiye i Bodrum.

Kalendar 2027. koji mijenja program

Nekoliko datuma u 2027. godini utiče na dostupnost hotela, radno vrijeme i cijene. To su datumi oko kojih planiramo.

Datumi vjerskih praznika prate kalendar Predsjedništva za vjerska pitanja. Tokom dva bajrama muzeji obično ostaju otvoreni, ali domaći letovi i hoteli na obali se popunjavaju turskim putnicima, a neke pijace i prodavnice se zatvaraju ili rade kraće. Za majski praznik pogledajte naš vodič za Kurban-bajram 2027.; za Veliku sedmicu našu stranicu Uskrs 2027. u Turskoj.

Od prvog upita do polaska

Većina rezervacija agencija prati isti redoslijed. Poznavanje tog redoslijeda pomaže vam da postavite očekivanja kod vašeg klijenta.

1. Brif. Šaljete datume ili mjesec, broj putnika i soba, nacionalnosti, nivo hotela, regije, jezik vodiča i da li je putovanje privatno ili zatvorena grupa.
2. Program i pisana ponuda. Odgovaramo programom dan po dan i ponudom koja navodi cijenu za vašu agenciju, valutu, što je uključeno i isključeno, hotele, raspored plaćanja i uslove otkazivanja.
3. Izmjene. Većina programa prolazi kroz jedan ili dva kruga: sporiji prvi dan, zamjena hotela, dodatna regija.
4. Potvrda. Potvrđujete pisano i plaćate avans utvrđen u ponudi; mi rezervišemo hotele, letove i vodiče.
5. Spisak putnika i imena. Imena putnika kao u pasošima, što domaći letovi zahtijevaju, i sve prehrambene ili pokretne potrebe.
6. Završna dokumenta. Potvrđeni program, spisak hotela, mjesta sastanka i hitni kontakti, u formatu dogovorenom s vama.
7. Tokom putovanja. Klijent upoznaje vozača i vodiča; vi i klijent možete nas kontaktirati preko WhatsAppa.
8. Nakon putovanja. Svaka povratna informacija ili problem dijeli se s vama, kako biste mogli pratiti svog klijenta.

Novac: valuta i važenje ponude

Turska lira je lokalna valuta, a mnogi troškovi na terenu, poput hotela, letova i goriva, kreću se u skladu s njom. Naknade za muzeje za strane posjetioce određene su u eurima. Naše objavljene cijene tura su u američkim dolarima. Svaka pisana ponuda navodi valutu i datum važenja, jer cijene hotela i letova zavise od dostupnosti na dan potvrde.

Nekoliko praktičnih tačaka za agencije:

• Ulazne karte. Provjerite da li ponuda uključuje njih. Naša stranica o troškovima putovanja u Tursku navodi tipične naknade za putnike.
• Napojnice i obroci. Jasno kažite klijentu šta je uključeno, kako ne bi bilo iznenađenja na kraju dugog dana.
• Plaćanje. Raspored i način plaćanja navedeni su u ponudi za svaku rezervaciju.

Šta dolazna agencija ne može da uradi za vas

Dobar lokalni partner jasan je o svojim ograničenjima.

• Vize. Klijenti sami podnose zahtjev za e-vizu na zvaničnom sajtu evisa.gov.tr ako im je potrebna. Pravila zavise od nacionalnosti i mijenjaju se odlukama; naš pregled uslova za vize je polazna tačka, a zvanični izvor je turksko ministarstvo vanjskih poslova.
• Vaše obaveze prema potrošačima. Ako prodajete paket klijentima u EU, pravila EU čine organizatora odgovornim za pravilno izvršenje svake usluge u paketu. Vaš ugovor s nama treba odražavati ono što vi obećavate.
• Garantovane aktivnosti zavisne od vremena. Letovi balonom, izleti brodom i paraglajding zavise od uslova na dan.
• Besplatno otkazivanje ili garancije cijena po defaultu. Uslovi se utvrđuju po rezervaciji, u pisanoj ponudi.

Ako želite da prodajete naše programe pod vlastitim imenom, recite nam kada prvi put pišete preko naše stranice za turističke agencije, pa ćemo u ponudi navesti kako će se dokumenti i natpis dobrodošlice pojavljivati.

Ture koje to pokrivaju

• Privatni paket ture Turskom, 8 dana: od 2.250 $ po osobi, Istanbul, Kapadokija, Efes i Pamukkale.
• Najbolje iz Turske, paket ture 15 dana: od 3.980 $ po osobi, uz antalijsku obalu.
• Paket ture Istanbul i Efes, 8 dana: od 1.880 $ po osobi.
• Privatni dan u Istanbulu sa vozačem, Mercedes Vito: od 299 $ po grupi.

Ovo su naše javne cijene; cijene za agencije navode se pisano za svaki upit. Naš spisak višednevnih putovanja prikazuje cijeli raspon.

Često postavljana pitanja