DMC en Turquía para agencias de habla hispana: grupos de 20 a 45 personas

Sí: Get Turkey Tours, una agencia turca con licencia (TÜRSAB A-15751) operada por Viracocha Travel, trabaja como socio local para agencias de viajes en España y Latinoamérica, incluidos grupos cerrados de 20 a 45 viajeros. Planificamos y gestionamos la parte turca del viaje, con guías con licencia, autocares, hoteles y vuelos domésticos, y cada tarifa para agencias se presenta por escrito para cada consulta. Nuestro tour Gran Turquía, 10 días, desde 2.800 $ por persona, muestra el tipo de ruta con la que suelen empezar la mayoría de los grupos.

Esta página está escrita para agencias que venden Turquía en español: qué necesitan sus pasajeros en la frontera según su pasaporte, cómo se mueve un grupo de 20 a 45 personas por el país, cómo se organizan los guías de habla hispana, los detalles que suelen pasar desapercibidos en los principales lugares y qué enviarnos para pedir un presupuesto. Las consultas de socios empiezan en nuestra página para agentes de viajes.

Requisitos de entrada por mercado: revise el pasaporte de cada integrante del grupo

El problema más habitual con un grupo de habla hispana no es el itinerario, sino un pasajero con un pasaporte distinto. El Ministerio de Asuntos Exteriores de Turquía enumera estas normas para los titulares de pasaportes ordinarios:

Puntos que conviene incluir en sus comprobaciones previas a la salida:

• Validez del pasaporte. Las normas turcas exigen que el pasaporte tenga una validez de al menos 60 días más allá de la estancia permitida, y el ministerio recomienda seis meses. Muchas aerolíneas comprueban seis meses en el momento de facturar.
• Documentos de identidad españoles. España figura en la lista del ministerio de países cuyos ciudadanos pueden entrar en Turquía con documento nacional de identidad. Aun así, el pasaporte sigue siendo el documento más seguro para un grupo, porque los sistemas de las aerolíneas suelen pedir datos del pasaporte.
• Grupos mexicanos y Grecia. El e-Visa mexicano es de entrada única. Si el programa sale de Turquía hacia Grecia y regresa, el e-Visa no cubre la segunda entrada. Nuestra página viaje a Turquía desde México explica las opciones.
• Residentes con otros pasaportes. Un pasajero que vive en España o Argentina con un pasaporte de otra nacionalidad se rige por las normas de ese pasaporte, no por las del país de residencia.
• Solo el sitio oficial del e-Visa. Indique a sus pasajeros que tramiten el e-Visa únicamente en evisa.gov.tr. Los sitios que imitan al oficial cobran tasas de servicio elevadas.

Tamaño de grupo, autocares y guías de habla hispana

En grupos de 20 a 45 personas, el vehículo y el guía determinan todo el programa.

Vehículos. Un grupo de unas 20 a 30 personas suele viajar en un midibús, que cabe por las calles estrechas de los cascos antiguos y por los aparcamientos más pequeños de algunos lugares. Los grupos más grandes necesitan un autocar de tamaño completo, de unas 46 plazas. Los autocares no pueden detenerse en todas partes en el casco antiguo de Estambul, así que el plan del día incluye breves paseos entre los puntos de bajada y los monumentos. Díganos el número exacto de pasajeros y de guías acompañantes, y nosotros ajustamos el vehículo al grupo y no al revés.

Guías con licencia. Según la Ley de Guías Turísticos Profesionales de Turquía (n.º 6326), solo pueden guiar los guías turísticos con licencia, y la tarjeta de trabajo de cada guía indica los idiomas para los que está habilitado. Prevea un guía por autocar. En un circuito por todo el país, el grupo viaja con un guía habilitado para cada región de la ruta, o bien utiliza un guía local en cada región.

Guías de habla hispana. Nuestro idioma estándar para guías es el inglés. Un guía de habla hispana se organiza bajo petición, según disponibilidad, y confirmamos por escrito el nombre del guía y su idioma antes de cerrar el programa. Envíenos sus fechas con la mayor antelación posible, sobre todo para salidas en primavera y otoño. Nuestra página sobre el guía de habla hispana en Estambul explica cómo funciona la solicitud.

Su guía acompañante. Si su agencia envía un guía acompañante, indíquelo en la fase de presupuesto, porque necesita una plaza en el vehículo y en los vuelos domésticos, además de una habitación.

Vuelos a Turquía y entre regiones

Llegada internacional. Desde España, Turkish Airlines vuela al Aeropuerto de Estambul (IST), en el lado europeo, y Pegasus tiene su base en Estambul en el aeropuerto Sabiha Gökçen (SAW), en el lado asiático. Desde Latinoamérica, Turkish Airlines conecta Estambul con Ciudad de México y Cancún, y vuela sin escalas entre São Paulo y Estambul; los grupos procedentes de otros países suelen conectar en uno de estos centros o en Europa. Compruebe en qué aeropuerto de Estambul aterriza cada parte del grupo: trasladar un autocar entre IST y SAW lleva bastante más de una hora.

Vuelos domésticos. Un circuito con Capadocia y Éfeso incluye normalmente dos o tres vuelos domésticos: Estambul a Capadocia, Capadocia a Esmirna para Éfeso, y de regreso a Estambul. En los grupos hay dos puntos importantes:

1. Equipaje. En nuestras rutas de grupo, el billete nacional incluye 15 kg de equipaje facturado y 8 kg de equipaje de mano. Los pasajeros de largo recorrido desde Latinoamérica suelen llegar con más. Avise a los pasajeros antes de salir, pídanos que calculemos el coste del equipaje adicional en los tramos domésticos o sustituya un vuelo por un traslado en autocar.
2. Salidas tempranas. Los primeros vuelos a Capadocia salen muy temprano, y en algunos programas la recogida en el hotel es antes del amanecer. Asegúrese de que sus pasajeros lo sepan antes de viajar, especialmente los grupos de personas mayores.

Turquía y Grecia. Muchas agencias de habla hispana venden Turquía combinada con Grecia. Estambul y Atenas están unidas por vuelos cortos, y hay ferris de temporada desde las islas griegas a la costa turca. Nuestra página viaje a Turquía y Grecia explica ambas opciones, y nuestro tour de 12 días por Turquía y Grecia, desde 4.195 $ por persona, muestra una ruta combinada con vuelos y ferris.

Cómo visitar los principales lugares con un grupo

Algunos detalles marcan la diferencia en un día de grupo en los principales lugares de Turquía.

• Santa Sofía. Los visitantes extranjeros pagan 25 € por la ruta de visita a las galerías superiores, que subirá a 30 € el 1 de enero de 2027. La planta baja se usa para la oración. Los grupos hacen cola juntos, así que el guía programa la visita para evitar la oración del mediodía.
• La Mezquita Azul y otras mezquitas en funcionamiento. Los visitantes entran entre los horarios de oración. Las mujeres se cubren el cabello, y todos cubren hombros y rodillas y se descalzan. La oración del viernes al mediodía es el momento de mayor afluencia, así que conviene planificar las visitas a mezquitas en otra parte del día.
• Cierres semanales. El Palacio de Topkapı cierra los martes, el Palacio de Dolmabahçe los lunes y el Gran Bazar los domingos. Organice los días en Estambul en función de ello.
• Éfeso. Los visitantes extranjeros pagan 40 € hasta el 31 de marzo de 2027 y 45 € desde el 1 de abril de 2027, y las Casas Terraza tienen una entrada aparte. Los grupos suelen entrar por la puerta superior y bajar caminando, mientras el autocar espera en la puerta inferior.
• Precios de las entradas en euros. Los sitios del ministerio turco fijan las entradas para visitantes extranjeros en euros y las cobran en liras al tipo del día. En un grupo presupuestado en dólares o euros, indique claramente si las entradas están incluidas. Nuestra actualización sobre los precios de los museos de Turquía para 2027 recoge los nuevos precios que se aplican desde abril de 2027.
• Grupos religiosos. Éfeso, la Casa de la Virgen María y las iglesias de Capadocia son la base de la mayoría de los circuitos de grupos católicos y evangélicos. Nuestra página del tour de las Siete Iglesias del Apocalipsis y nuestros tours religiosos muestran los programas habituales.

Programas en los que basarse

Estos son tours públicos de nuestra web, con sus precios públicos por persona. Sirven como punto de partida para su propio programa, no como tarifas para agencias.

Para un grupo cerrado, reconstruimos el programa en función de sus fechas y número de personas: categoría del hotel, régimen de comidas, idioma del guía, entradas incluidas y si le conviene más un vuelo doméstico o un traslado en autocar. Nuestra página de tour personalizado por Turquía muestra cómo se diseñan las rutas a medida.

Cómo funcionan los presupuestos y qué enviar

No publicamos tarifas para agencias. El precio de un grupo en Turquía depende de las fechas, los hoteles, el tamaño del grupo y lo que esté incluido, así que presupuestamos cada consulta por escrito. El presupuesto escrito detalla el programa día a día, los hoteles o su categoría, la base y la moneda del precio, exactamente qué está incluido y excluido, cuánto tiempo es válido el presupuesto y las condiciones de pago y cancelación de esa reserva.

Para recibir un presupuesto completo con el menor número de correos posible, envíe:

1. Fechas o el mes, y la duración del viaje.
2. Número de pasajeros y la distribución de habitaciones: dobles con dos camas, dobles de matrimonio e individuales, además de los guías acompañantes.
3. Nacionalidades de los pasaportes del grupo, para que podamos detectar pronto los problemas de visado.
4. Regiones y lugares, o el tema del viaje: clásico, religioso, cultural o Turquía con Grecia.
5. Categoría del hotel, de económica a lujo, y el régimen de comidas que quiera vender.
6. Idioma del guía, y si desea un guía durante todo el viaje o guías locales en cada región.
7. Horarios de los vuelos internacionales, o los aeropuertos y horarios que está considerando.
8. Necesidades especiales: dietas, movilidad, servicios religiosos, celebraciones.

No prometemos plazas gratuitas, descuentos ni plazos que no hayamos confirmado por escrito. Lo que se acuerde para su grupo, incluida cualquier plaza para el guía acompañante, figura en el presupuesto.

Licencia, contrato y responsabilidades

Antes de enviar pasajeros a cualquier socio turco, compruebe tres cosas: la licencia de operación del Ministerio de Cultura y Turismo, la afiliación a TÜRSAB y el grupo de licencia. La licencia del grupo A es la categoría de las agencias que organizan viajes para visitantes extranjeros. Puede verificarnos por nombre y número de licencia, A-15751, con el buscador de agencias de TÜRSAB. Nuestra página sobre cómo elegir un DMC en Estambul recoge las preguntas que conviene hacer a cualquier socio, y nuestra página de operador turístico de Turquía para agentes de viajes explica las diferencias entre los productos privados y de grupo.

En un reparto habitual, su agencia vende el viaje, mantiene el contrato y el cobro con el cliente y, si vende los vuelos internacionales, los reserva. Nosotros gestionamos la parte turca: guías, vehículos, hoteles, vuelos domésticos y los contactos sobre el terreno. Durante el viaje, su guía acompañante y su oficina pueden contactarnos por WhatsApp.

Tours que cubren todo esto

• Gran Turquía, 10 días, privado: Estambul, Capadocia, Éfeso y Pamukkale con almuerzos y todas las entradas a museos, precio público desde 2.800 $ por persona.
• Estambul, Capadocia, Pamukkale y Éfeso, 10 días, grupo: vuelos domésticos y cuatro almuerzos, precio público desde 1.410 $ por persona.
• Siete Iglesias del Apocalipsis, 7 días, pensión completa: para grupos religiosos, precio público desde 2.410 $ por persona.
• Turquía y Grecia, 12 días: con vuelos y ferris, precio público desde 4.195 $ por persona.

Para información de referencia que pueda usar su equipo comercial, consulte nuestras guías de destino de Estambul, Capadocia y Éfeso, y nuestra página sobre tours por Turquía desde España.

Preguntas frecuentes