DMC Turquie pour agences hispanophones : groupes de 20 à 45 personnes

Oui : Get Turkey Tours, une agence turque agréée (TÜRSAB A-15751) gérée par Viracocha Travel, travaille comme partenaire local pour les agences de voyages en Espagne et en Amérique latine, y compris pour des groupes fermés de 20 à 45 voyageurs. Nous planifions et organisons la partie turque du voyage, avec des guides agréés, des autocars, des hôtels et des vols intérieurs, et chaque tarif agence est communiqué par écrit pour chaque demande. Notre circuit Grand Turkey, 10 jours, à partir de 2 800 $ par personne, montre le type d'itinéraire dont partent la plupart des groupes.

Cette page est destinée aux agences qui vendent la Turquie en espagnol : ce dont vos passagers ont besoin à la frontière selon leur passeport, comment un groupe de 20 à 45 personnes se déplace dans le pays, comment les guides hispanophones sont organisés, les détails qui surprennent les groupes sur les principaux sites, et ce qu'il faut nous transmettre pour obtenir un devis. Les demandes de partenariat commencent sur notre page dédiée aux agents de voyages.

Règles d'entrée par marché : vérifiez chaque passeport du groupe

Le problème le plus fréquent avec un groupe hispanophone n'est pas l'itinéraire, mais un passager possédant un passeport différent. Le ministère turc des Affaires étrangères publie les règles suivantes pour les titulaires de passeports ordinaires :

Points à intégrer à vos contrôles avant le départ :

• Validité du passeport. La réglementation turque exige que le passeport soit valable au moins 60 jours au-delà de la durée de séjour autorisée, et le ministère recommande six mois. De nombreuses compagnies aériennes vérifient six mois à l'enregistrement.
• Cartes d'identité espagnoles. L'Espagne figure sur la liste du ministère des pays dont les citoyens peuvent entrer en Türkiye avec une carte d'identité nationale. Le passeport reste cependant le document le plus sûr pour un groupe, car les systèmes des compagnies aériennes demandent souvent les données du passeport.
• Groupes mexicains et Grèce. L'e-Visa mexicain est à entrée unique. Si le programme quitte la Turquie pour la Grèce puis y revient, l'e-Visa ne couvre pas la seconde entrée. Notre page voyage en Turquie depuis le Mexique explique les options.
• Résidents avec d'autres passeports. Un passager résidant en Espagne ou en Argentine avec le passeport d'une autre nationalité suit les règles de ce passeport, et non celles du pays de résidence.
• Uniquement le site officiel de l'e-Visa. Indiquez à vos passagers de faire leur demande sur evisa.gov.tr et nulle part ailleurs. Les sites imitateurs facturent des frais de service importants.

Tailles de groupe, autocars et guides hispanophones

Pour des groupes de 20 à 45 personnes, le véhicule et le guide déterminent l'ensemble du programme.

Véhicules. Un groupe d'environ 20 à 30 personnes voyage généralement en minibus, qui passe dans les rues étroites des vieux quartiers et sur les petits parkings de certains sites. Les groupes plus importants nécessitent un autocar grand format d'environ 46 places. Les autocars ne peuvent pas s'arrêter partout dans la vieille ville d'Istanbul ; le programme de la journée prévoit donc de courtes marches entre les points de dépose et les monuments. Indiquez-nous le nombre exact de passagers et d'accompagnateurs, et nous adaptons le véhicule au groupe.

Guides agréés. En vertu de la loi turque sur le métier de guide touristique (n° 6326), seuls les guides touristiques agréés peuvent accompagner, et la carte professionnelle de chaque guide indique les langues pour lesquelles il est agréé. Prévoyez un guide par autocar. Sur un circuit à travers le pays, le groupe voyage soit avec un guide agréé pour chaque région de l'itinéraire, soit avec un guide local dans chaque région.

Guides hispanophones. Notre langue de guidage standard est l'anglais. Un guide hispanophone peut être organisé sur demande, sous réserve de disponibilité, et nous confirmons par écrit le nom et la langue du guide avant que le programme ne soit définitif. Communiquez vos dates le plus tôt possible, surtout pour les départs de printemps et d'automne. Notre page sur le guide hispanophone à Istanbul explique le fonctionnement de la demande.

Votre accompagnateur. Si votre agence envoie un accompagnateur, indiquez-le-nous au stade du devis, car l'accompagnateur a besoin d'une place dans le véhicule et sur les vols intérieurs, ainsi que d'une chambre.

Vols vers la Turquie et entre les régions

Arrivée internationale. Depuis l'Espagne, Turkish Airlines vole vers l'aéroport d'Istanbul (IST), côté européen, et Pegasus a sa base à Istanbul à l'aéroport Sabiha Gökçen (SAW), côté asiatique. Depuis l'Amérique latine, Turkish Airlines relie Istanbul à Mexico et à Cancún, et assure des vols directs entre São Paulo et Istanbul ; les groupes venant d'autres pays passent généralement par une de ces plateformes ou par l'Europe. Vérifiez à quel aéroport d'Istanbul chaque partie du groupe atterrit : transférer un autocar entre IST et SAW prend nettement plus d'une heure.

Vols intérieurs. Un circuit incluant la Cappadoce et Éphèse comprend normalement deux ou trois vols intérieurs : Istanbul vers la Cappadoce, la Cappadoce vers Izmir pour Éphèse, puis retour à Istanbul. Deux points sont importants pour les groupes :

1. Bagages. Sur nos itinéraires de groupe, le billet intérieur comprend 15 kg de bagages en soute et 8 kg en cabine. Les passagers venant de longs trajets depuis l'Amérique latine arrivent souvent avec davantage de bagages. Prévenez les passagers avant le départ, demandez-nous de chiffrer les bagages supplémentaires sur les tronçons intérieurs, ou remplacez un vol par un transfert en autocar.
2. Départs matinaux. Les premiers vols vers la Cappadoce partent tôt, et sur certains programmes la prise en charge à l'hôtel a lieu avant l'aube. Assurez-vous que vos passagers le savent avant le voyage, en particulier les groupes de seniors.

Turquie et Grèce. De nombreuses agences hispanophones vendent la Turquie avec la Grèce. Istanbul et Athènes sont reliées par des vols courts, et il existe des ferries saisonniers entre les îles grecques et la côte turque. Notre page voyage en Turquie et en Grèce explique les deux, et notre circuit Turquie et Grèce de 12 jours, à partir de 4 195 $ par personne, présente un itinéraire combiné avec vols et ferries.

Organiser la visite des principaux sites avec un groupe

Quelques détails font la différence pour une journée de groupe sur les principaux sites turcs.

• Sainte-Sophie. Les visiteurs étrangers paient 25 € pour le parcours de visite jusqu'aux galeries supérieures, un tarif qui passera à 30 € le 1er janvier 2027. Le rez-de-chaussée est réservé à la prière. Les groupes font la queue ensemble, le guide programme donc la visite en dehors de la prière de midi.
• La Mosquée bleue et les autres mosquées en activité. Les visiteurs entrent en dehors des heures de prière. Les femmes couvrent leurs cheveux, et chacun couvre épaules et genoux et retire ses chaussures. La prière du vendredi à midi est le moment le plus fréquenté ; prévoyez donc les visites de mosquées à un autre moment de la journée.
• Fermetures hebdomadaires. Le palais de Topkapı est fermé le mardi, le palais de Dolmabahçe le lundi et le Grand Bazar le dimanche. Organisez les journées à Istanbul en conséquence.
• Éphèse. Les visiteurs étrangers paient 40 € jusqu'au 31 mars 2027 et 45 € à partir du 1er avril 2027, les Maisons en terrasse étant vendues sur un billet séparé. Les groupes entrent généralement par la porte supérieure et descendent à pied, l'autocar les attendant à la porte inférieure.
• Prix des billets en euros. Les sites du ministère turc tarifent les billets pour visiteurs étrangers en euros et les facturent en livres au taux du jour. Pour un groupe devisé en dollars ou en euros, précisez clairement si les billets sont inclus. Notre mise à jour sur les prix des musées turcs pour 2027 présente les nouveaux tarifs applicables à partir d'avril 2027.
• Groupes religieux. Éphèse, la Maison de la Vierge Marie et les églises de Cappadoce constituent l'ossature de la plupart des itinéraires de groupes catholiques et évangéliques. Notre page sur le circuit des sept Églises de l'Apocalypse et nos circuits religieux présentent les programmes habituels.

Programmes sur lesquels construire

Il s'agit de circuits publics de notre site, avec leurs prix de départ publics par personne. Ils servent de point de départ pour votre propre programme, et non de tarifs agence.

Pour un groupe fermé, nous reconstruisons le programme selon vos dates et vos effectifs : catégorie d'hôtel, formule de repas, langue du guide, billets inclus, et choix entre vols intérieurs ou transferts en autocar, selon ce qui convient le mieux au groupe. Notre page circuit Turquie sur mesure montre comment les itinéraires personnalisés sont construits.

Fonctionnement des devis et informations à transmettre

Nous ne publions pas les tarifs agence. Le prix d'un groupe en Turquie dépend des dates, des hôtels, de la taille du groupe et de ce qui est inclus ; nous établissons donc un devis écrit pour chaque demande. Le devis écrit détaille le programme jour par jour, les hôtels ou leur catégorie, la base et la devise de tarification, précisément ce qui est inclus et exclu, la durée de validité du devis, ainsi que les conditions de paiement et d'annulation pour cette réservation.

Pour obtenir un devis complet en un minimum d'échanges, envoyez :

1. Les dates ou le mois, et la durée du voyage.
2. Le nombre de passagers et la répartition des chambres : doubles, lits jumeaux et single, ainsi que les éventuels accompagnateurs.
3. Les nationalités des passeports du groupe, afin que nous signalions tôt les questions de visa.
4. Les régions et les sites, ou le thème du voyage : classique, religieux, culturel ou Turquie avec la Grèce.
5. La catégorie d'hôtel, de l'économique au luxe, et la formule de repas que vous souhaitez proposer.
6. La langue du guide, et si vous voulez un seul guide pour tout le voyage ou des guides locaux dans chaque région.
7. Les horaires des vols internationaux, ou les aéroports et horaires que vous envisagez.
8. Les besoins particuliers : régimes alimentaires, mobilité, services religieux, célébrations.

Nous ne promettons ni places gratuites, ni remises, ni délais que nous n'avons pas confirmés par écrit. Tout ce qui est convenu pour votre groupe, y compris une éventuelle place pour l'accompagnateur, figure dans le devis.

Licence, contrat et répartition des rôles

Avant de confier des passagers à un partenaire turc, vérifiez trois points : la licence d'exploitation délivrée par le ministère de la Culture et du Tourisme, l'adhésion à TÜRSAB et le groupe de licence. Une licence du groupe A est la catégorie des agences qui organisent des voyages pour des visiteurs étrangers. Vous pouvez nous vérifier par notre nom et notre numéro de licence, A-15751, via le moteur de recherche d'agences de TÜRSAB. Notre page sur le choix d'un DMC à Istanbul liste les questions à poser à tout partenaire, et notre page tour-opérateur Turquie pour agents de voyages explique les différences entre produits privés et produits de groupe.

Dans une répartition classique, votre agence vend le voyage, détient le contrat client et les paiements, et réserve les vols internationaux si vous les vendez. Nous assurons la partie turque : guides, véhicules, hôtels, vols intérieurs et contacts sur place. Pendant le voyage, votre accompagnateur et votre bureau peuvent nous joindre sur WhatsApp.

Circuits correspondants

• Grand circuit de la Turquie, 10 jours, privé : Istanbul, Cappadoce, Éphèse et Pamukkale avec déjeuners et tous les billets de musées, prix public à partir de 2 800 $ par personne.
• Istanbul, Cappadoce, Pamukkale et Éphèse, 10 jours, groupe : vols intérieurs et quatre déjeuners, prix public à partir de 1 410 $ par personne.
• Les sept Églises de l'Apocalypse, 7 jours, pension complète : pour les groupes religieux, prix public à partir de 2 410 $ par personne.
• Turquie et Grèce, 12 jours : avec vols et ferries, prix public à partir de 4 195 $ par personne.

Pour une documentation de fond à l'usage de vos équipes commerciales, consultez nos guides de destination sur Istanbul, la Cappadoce et Éphèse, ainsi que notre page sur les circuits en Turquie depuis l'Espagne.

Questions fréquemment posées